Anthropic ได้นำข้อจำกัดการใช้งานที่เข้มงวดขึ้นมาใช้กับบริการ Claude Code อย่างเงียบๆ ทำให้ลูกค้าที่จ่ายเงินจำนวนมากรู้สึกหงุดหงิดและไม่สามารถทำโครงการของตนให้เสร็จได้ การเปลี่ยนแปลงที่มีผลบังคับใช้โดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้านี้ ส่งผลกระทบโดยเฉพาะต่อผู้ใช้หนักที่จ่ายเงิน 100-200 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนสำหรับแผนพรีเมียม
ข้อจำกัดบริการที่ไม่คาดคิดส่งผลกระทบต่อผู้ใช้พรีเมียม
ผู้ใช้ในระดับการสมัครสมาชิกต่างๆ รายงานว่าการเข้าถึงฟังก์ชัน Claude Code ลดลงอย่างมาก ผู้ที่ใช้แผน 20 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนพบว่าตนเองถึงขีดจำกัดหลังจากถามคำถามเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมเพียง 20 คำถาม ในขณะที่ผู้สมัครแผน 100 ดอลลาร์สหรัฐรายงานว่าถึงข้อจำกัดภายในสองถึงสามชั่วโมงของการใช้งานปกติ กลุ่มที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดดูเหมือนจะเป็นลูกค้าองค์กรที่จ่าย 2,500 ดอลลาร์สหรัฐหรือมากกว่าต่อเดือน ซึ่งก่อนหน้านี้เคยได้รับสิทธิการใช้งานอย่างเหลือเฟือ
การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันนี้ทำให้นักพัฒนาตกใจ โดยหลายคนค้นพบข้อจำกัดใหม่เมื่อเซสชันการทำงานของพวกเขาถูกตัดขาดอย่างกะทันหัน ผู้ใช้บางคนรายงานว่าถูกลดระดับโดยอัตโนมัติไปยังโมเดลที่มีความสามารถน้อยกว่าเช่น Sonnet เมื่อพวกเขาใกล้ถึงเกณฑ์การใช้งาน
แผนการเก็บค่าบริการและขีดจำกัดการใช้งานที่รายงานของ Claude Code:
- $20 USD/เดือน: แผนพื้นฐาน ถึงขีดจำกัดหลังจากถามคำถามเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมประมาณ 20 คำถาม
- $100 USD/เดือน: แผนสูงสุด ถึงขีดจำกัดหลังจากใช้งานปกติ 2-3 ชั่วโมง
- $200 USD/เดือน: แผนพรีเมียม ประสบปัญหาข้อจำกัดอย่างมีนัยสำคัญ
- $2,500+ USD/เดือน: ระดับองค์กร ได้รับผลกระทบจากขีดจำกัดใหม่อย่างรุนแรงที่สุด
ชุมชนเผยรูปแบบการใช้โทเค็นสูง
การสนทนาระหว่างผู้ใช้เผยให้เห็นว่าฟีเจอร์การคิดของ Claude Code ใช้ทรัพยากรการคำนวณมากกว่าการโต้ตอบแชทมาตรฐานอย่างมีนัยสำคัญ ความสามารถในการให้เหตุผลนี้แม้จะทรงพลัง แต่สามารถเผาผลาญโทเค็นมูลค่าหลายร้อยดอลลาร์ได้อย่างรวดเร็ว นักพัฒนาบางคนใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงเช่นการสร้างมัลติเอเจนต์และการประมวลผลแบบแบตช์ ซึ่งเพิ่มการใช้ทรัพยากรอย่างมาก
ผู้ใช้คนหนึ่งสังเกตว่าพวกเขาสามารถสร้างโทเค็นมูลค่า 10-20 ดอลลาร์สหรัฐต่อวันได้อย่างง่ายดายแม้ในการใช้งานแบบสบายๆ ซึ่งชี้ให้เห็นว่าขีดจำกัดที่เหลือเฟือของ Anthropic ในอดีตนั้นไม่ยั่งยืนจากมุมมองด้านต้นทุน
คุณสมบัติทางเทคนิคหลักที่ส่งผลต่อการใช้งาน:
- คุณสมบัติ "Thinking": ใช้ token มากกว่าการแชทแบบมาตรฐานอย่างมีนัยสำคัญ
- การสร้าง Multi-agent: เพิ่มการใช้ทรัพยากรอย่างมหาศาล
- การประมวลผลแบบ Batch: เคยมีให้ใช้งานแต่ถูกลบออกจากเอกสารแล้ว
- การรีเซ็ต Context: จำเป็นต้องทำทุก ๆ 4 ชั่วโมงโดยประมาณ
- เซิร์ฟเวอร์ MCP: มีภาระการประมวลผลเพิ่มเติมเมื่อเปิดใช้งาน
การขาดความโปร่งใสเพิ่มความหงุดหงิดของผู้ใช้
การไม่มีการสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับขีดจำกัดการใช้งานกลายเป็นจุดเจ็บปวดหลักสำหรับชุมชน ผู้ใช้รายงานว่ามีความยากลำบากในการเข้าใจว่าพวกเขามีโควต้าเหลืออยู่เท่าไหร่และขีดจำกัดจะรีเซ็ตเมื่อไหร่ โครงสร้างราคาขาดความโปร่งใส ทำให้ลูกค้าแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดการณ์ต้นทุนรายเดือนหรือวางแผนการใช้งานของตนอย่างแม่นยำ
ผู้ใช้ชอบความโปร่งใส เพราะการขาดการสื่อสารทำให้ผู้คนสูญเสียความเชื่อมั่นในพวกเขา
ความไม่ชัดเจนนี้เป็นปัญหาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่สร้างเวิร์กโฟลว์รอบ Claude Code เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถจัดงบประมาณสำหรับค่าใช้จ่ายเครื่องมือ AI ได้อย่างแม่นยำหรือรับประกันการเข้าถึงที่สม่ำเสมอสำหรับทีมพัฒนาของตน
แรงกดดันด้านต้นทุนทั่วทั้งอุตสาหกรรมเกิดขึ้น
ข้อจำกัดที่ Anthropic สะท้อนถึงความท้าทายที่กว้างขึ้นที่อุตสาหกรรม AI เผชิญ ซึ่งบริษัทต่างๆ กำลังดิ้นรนกับต้นทุนการคำนวณที่สูงในการรันโมเดลภาษาขั้นสูง ผู้ให้บริการ AI หลายรายกำลังเผาผลาญเงินสดเพื่อรักษาราคาที่แข่งขันได้ในขณะที่เสนอความสามารถที่ทรงพลังซึ่งเกินกว่าสิ่งที่ผู้ใช้จ่าย
สมาชิกชุมชนบางคนคาดการณ์ว่าข้อจำกัดที่คล้ายกันจะแพร่กระจายไปยังเครื่องมือเขียนโค้ด AI อื่นๆ เมื่อบริษัทต่างๆ เผชิญกับสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า COGSpocalypse - การคิดบัญชีกับต้นทุนที่แท้จริงของสินค้าที่ขายในบริการ AI สิ่งนี้อาจบังคับให้อุตสาหกรรมไปสู่โมเดลราคาที่ยั่งยืนมากขึ้นแต่อาจเหลือเฟือน้อยลง
สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความตึงเครียดระหว่างการทำให้เครื่องมือ AI เข้าถึงได้และการรักษาโมเดลธุรกิจที่ทำกำไรได้ในขณะที่บริการเหล่านี้เติบโตเกินช่วงการเติบโตเริ่มต้น
อ้างอิง: Anthropic tightens usage limits for Claude Code – without telling users