นักพัฒนาซอฟต์แวร์เผยผลกระทบอันรุนแรงจากการถูกยกเลิกออนไลน์โดยไม่ได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรม

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ชื่อดังได้เล่าเรื่องราวที่น่าสะเทือนใจของเขาว่าการกล่าวหาออนไลน์แบบประสานงานกันได้ทำลายอาชีพ การเงิน และสุขภาพจิตของเขาไปเป็นเวลาสี่ปี Jon Pretty อดีตบุคคลที่มีชื่อเสียงในชุมชนการเขียนโปรแกรม Scala ได้สูญเสียงาน บ้าน และความสัมพันธ์ในวงการอาชีพส่วนใหญ่ของเขาหลังจากถูกกล่าวหาต่อสาธารณะโดยไม่มีการสอบสวนอย่างเป็นทางการหรือโอกาสในการป้องกันตัวเอง

คดีนี้ได้จุดประกายการอภิปรายอย่างเข้มข้นเกี่ยวกับอันตรายของวัฒนธรรมการยกเลิกและการขาดกระบวนการพิจารณาอย่างเป็นธรรมในชุมชนออนไลน์ หลายคนตั้งคำถามว่าแนวทางปัจจุบันในการจัดการกับข้อกล่าวหาการประพฤติมิชอบนั้นสร้างอันตรายมากกว่าประโยชน์หรือไม่ โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับการรณรงค์สาธารณะแบบประสานงานมากกว่าการสอบสวนที่เหมาะสม

พลังของการกล่าวหาแบบประสานงาน

ในเดือนเมษายน 2020 Pretty ต้องเผชิญกับโพสต์บล็อกที่ประสานงานกันจากอดีตคู่รักสองคนที่กล่าวหาพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ภายในไม่กี่นาที จดหมายเปิดผนึกที่มีลายเซ็นจากผู้นำชุมชน 45 คนปรากฏขึ้นออนไลน์ ซึ่งได้ยุติอาชีพของเขาในชั่วข้ามคืน ความเร็วและการประสานงานของการตอบสนองทำให้เขาไม่มีโอกาสตอบโต้หรือป้องกันตัวเองก่อนที่ความเสียหายจะเกิดขึ้น

การตอบสนองของชุมชนเป็นไปอย่างรวดเร็วและครอบคลุม Pretty สูญเสียการได้รับเชิญไปพูด งานของเขาไม่สามารถทำต่อไปได้ และโครงการโอเพนซอร์สของเขาถูกโอนให้กับผู้ดูแลคนใหม่ ผลกระทบทางจิตใจรุนแรงมาก โดย Pretty บรรยายประสบการณ์นี้ว่าเหมือนกับการเฝ้าดูมิตรภาพและความสัมพันธ์ทางอาชีพหลายปีละลายไปในเวลาจริง

ระดับการตอบสนองของชุมชน:

• จดหมายเปิดผนึกเริ่มต้น: ผู้มีอำนาจลงนาม 45 คน
• จำนวนผู้ลงนามทั้งหมดในที่สุด: มากกว่า 300 คน
• การกระจายทางภูมิศาสตร์: ชุมชนโปรแกรมมิ่ง Scala ทั่วโลก
• ประมาณการขนาดชุมชน: 10,000-100,000 สมาชิก
• เวลาตอบสนอง: ประสานงานภายในไม่กี่นาทีหลังจากข้อกล่าวหาเริ่มต้น

ความหายนะทางการเงินและส่วนตัว

ผลที่ตามมาทางการเงินกลายเป็นหายนะ รายได้ของ Pretty ลดลงเหลือเฉลี่ย 4,000 ปอนด์อังกฤษต่อปีเป็นเวลาสามปี บังคับให้เขาต้องขายทรัพย์สินและในที่สุดสูญเสียบ้าน เขาใช้จ่ายค่าใช้จ่ายทางกฎหมายมากกว่ารายได้ต่อปีทั้งหมดของเขา รอดชีวิตได้เพียงด้วยความช่วยเหลือจากเพื่อนและการใช้เงินออมบำนาญจนหมด

สถานการณ์กลายเป็นสิ้นหวังจนถึงขั้นที่ Pretty ถูกบังคับให้ออกจากอพาร์ตเมนต์ด้วยเพียงเป้สะพายหลังและเต็นท์ เดินเส้นทางแสวงบุญ Camino de Santiago บางส่วนขณะไร้บ้าน นี่ไม่ใช่ทางเลือกในการใช้ชีวิต แต่เป็นความพยายามอย่างสิ้นหวังที่จะปกปิดความล้มเหลวทางการเงินของเขาขณะยังคงรักษาศักดิ์ศรีบางส่วน

ไทม์ไลน์ผลกระทบทางการเงิน:

• ก่อนการยกเลิก: เป็นผู้จัดการประชุมและผู้ฝึกอบรมที่ประสบความสำเร็จ
• 2020-2023: รายได้เฉลี่ยปีละ £4,000 GBP
• ค่าใช้จ่ายทางกฎหมายสูงกว่ารายได้ต่อปี
• สูญเสียบ้านในเดือนกันยายน 2021
• ถูกบังคับให้เบิกเงินออมเพื่อการเกษียณ

ชัยชนะทางกฎหมายให้ความโล่งใจอย่างจำกัด

หลังจากการดำเนินคดีเป็นเวลาหลายปี Pretty ได้รับชัยชนะบางส่วนในศาลสูง UK ผู้ลงนามสี่คนในจดหมายฉบับเดิมยอมรับว่าพวกเขาไม่มีหลักฐานสนับสนุนข้อเรียกร้องของตนและตกลงจ่าย 5,000 ปอนด์อังกฤษบวกค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จทางกฎหมายนี้มาสายเกินไปที่จะฟื้นฟูอาชีพหรือชื่อเสียงของเขา และผู้กล่าวหาเดิมไม่เคยถูกท้าทายในศาลเนื่องจากปัญหาเขตอำนาจศาล

การตกลงเปิดเผยว่าผู้ลงนามไม่เคยอยู่ในตำแหน่งที่จะตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับความจริงของข้อกล่าวหา และไม่ได้ขอคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกล่าวหาใด ๆ จากโจทก์ การยอมรับนี้เน้นย้ำว่าผู้คนสามารถเข้าร่วมการรณรงค์ที่ประสานงานกันได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีหลักฐานหรือการสอบสวนที่เหมาะสม

รายละเอียดการตกลงทางกฎหมาย:

• คดี: คดีหมิ่นประมาทของศาลสูง UK
• จำเลย: ผู้ลงนาม 4 คนในจดหมายเปิดผนึก
• การตกลง: £5,000 GBP บวกค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย
• การยอมรับที่สำคัญ: จำเลยไม่มีหลักฐานสนับสนุนข้อกล่าวหา
• ระยะเวลา: การดำเนินคดีใช้เวลากว่า 2 ปี (2021-2024)

การไตร่ตรองของชุมชนและบทเรียน

คดีนี้ได้กระตุ้นให้เกิดการสำรวจจิตใจภายในชุมชนเทคโนโลยีเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับข้อกล่าวหาการประพฤติมิชอบอย่างรับผิดชอบ ผู้ลงนามเดิมบางคนได้ถอนชื่อออกจากจดหมายแล้ว โดยแสดงความเสียใจเกี่ยวกับการขาดกระบวนการพิจารณาอย่างเป็นธรรม อย่างไรก็ตาม ความเสียหายต่ออาชีพและสุขภาพจิตของ Pretty ยังคงไม่สามารถย้อนกลับได้เป็นส่วนใหญ่

หากคุณได้รับเชิญให้ลงนามในจดหมายประณามใครบางคน กรุณาหยุด จำสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉัน และคิดถึงผลที่ตามมาที่เป็นไปได้

การอภิปรายได้เปิดเผยรูปแบบที่น่าวิตกที่ผู้คนที่มีเจตนาดีสามารถมีส่วนร่วมในการทำลายชีวิตของใครบางคนโดยอาศัยข้อกล่าวหาที่ไม่ได้รับการยืนยัน สมาชิกชุมชนหลายคนตอนนี้รายงานว่าระมัดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา โดยเฉพาะผู้ชายที่ทำงานกับผู้หญิงและเด็ก ซึ่งสร้างผลกระทบที่ทำให้หนาวเหน็บต่อความสัมพันธ์ทางอาชีพและสังคมปกติ

บทสรุป

เรื่องราวของ Pretty เป็นเครื่องเตือนใจอย่างชัดเจนว่าศาลความคิดเห็นสาธารณะดำเนินการโดยไม่มีมาตรการป้องกันที่ปกป้องผู้คนในกระบวนการทางกฎหมายจริง ในขณะที่การจัดการกับการประพฤติมิชอบเป็นสิ่งสำคัญ การขาดกระบวนการพิจารณาอย่างเป็นธรรมในการยกเลิกออนไลน์สามารถสร้างเหยื่อใหม่ขณะที่อาจบ่อนทำลายความพยายามที่ถูกต้องในการจัดการกับปัญหาจริง คดีนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นสำหรับชุมชนในการพัฒนากระบวนการที่ดีกว่าในการจัดการกับข้อกล่าวหาร้ายแรงที่ปกป้องทั้งผู้กล่าวหาและผู้ถูกกล่าวหาขณะแสวงหาความจริงมากกว่าการตัดสินอย่างรวดเร็ว

อ้างอิง: The Untold Impact of Cancellation