นักพัฒนาเกมสมาร์ทโฟนญี่ปุ่นกำลังดำเนินการต่อต้านยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Apple และ Google อย่างเงียบๆ โดยการนำระบบชำระเงินภายนอกมาใช้เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแอปสโตร์แบบดั้งเดิม การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นในขณะที่ญี่ปุ่นเตรียมบังคับใช้กฎระเบียบใหม่ที่กำหนดให้แพลตฟอร์มเหล่านี้เปิดระบบชำระเงินของตนในเดือนธันวาคม 2024
การเคลื่อนไหวนี้แสดงถึงความท้าทายที่สำคัญต่อโมเดลธุรกิจแอปสโตร์ที่มีมายาวนานซึ่งสร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ให้กับทั้งสองบริษัทผ่านค่าคอมมิชชั่นมาตรฐาน 30% จากการซื้อในแอป
ไทม์ไลน์:
- สิงหาคม 2023: Mixi Inc. เปิดตัวระบบชำระเงินภายนอกสำหรับ Monster Strike
- ธันวาคม 2024: กฎหมายญี่ปุ่นฉบับใหม่ที่กำหนดให้ใช้ระบบชำระเงินแบบเปิดมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบ
- สถานะปัจจุบัน: เกมมือถือญี่ปุ่นยอดนิยม 70% ใช้ระบบชำระเงินภายนอก
เศรษฐศาสตร์เบื้องหลังการอพยพ
แรงจูงใจทางการเงินที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้มีขนาดใหญ่มาก ในขณะที่ Apple และ Google เรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสูงถึง 30% จากการซื้อในแอป ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกอย่าง Digital Garage Inc. และ GMO Tech Inc. มักเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นเพียงประมาณ 5% เท่านั้น ความแตกต่างอย่างมากนี้ทำให้เกมสมาร์ทโฟนยอดนิยมของญี่ปุ่นเกือบ 70% หันไปใช้วิธีการชำระเงินทางเลือก
ผลกระทบขยายไปไกลกว่าแค่การประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับนักพัฒนา บริษัทอย่าง Mixi Inc. ซึ่งเปิดตัวการชำระเงินภายนอกสำหรับเกมฮิตของพวกเขา Monster Strike ในเดือนสิงหาคม 2023 ขณะนี้เสนอให้ผู้เล่นได้รับไอเทมในเกมมากกว่าประมาณ 5% เมื่อเปรียบเทียบกับการซื้อผ่านแอปสโตร์แบบดั้งเดิม สิ่งนี้สร้างสถานการณ์ที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ โดยนักพัฒนาประหยัดเงินและผู้เล่นได้รับคุณค่าที่ดีกว่า
การเปรียบเทียบค่าคอมมิชชั่น:
- Apple App Store: สูงสุด 30%
- Google Play Store: สูงสุด 30%
- ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก ( Digital Garage , GMO Tech ): ประมาณ 5%
- จุดคุ้มทุนของ Epic Games Store: ประมาณ 9%
ความกังวลของชุมชนเกี่ยวกับภูมิทัศน์เกมโดยรวม
ชุมชนเทคโนโลยีแสดงความรู้สึกที่หลากหลายต่อการพัฒนาเหล่านี้ แม้ว่าหลายคนจะสนับสนุนการทำลายสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นการควบคุมแบบผูกขาดโดย Apple และ Google แต่คนอื่นๆ กลับกังวลเกี่ยวกับปัญหาพื้นฐานของเกมมือถือเอง นักวิจารณ์ชี้ให้เห็นว่าการลดต้นทุนการประมวลผลการชำระเงินอาจทำให้กลยุทธ์การสร้างรายได้แบบล่าเหยื่อมีกำไรมากขึ้นสำหรับนักพัฒนาเกม
การถกเถียงยังเน้นย้ำถึงบริบททางประวัติศาสตร์ของค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มในการเล่นเกม อัตราค่าคอมมิชชั่น 30% ไม่ได้เริ่มต้นจากแอปสโตร์มือถือ แต่เป็นมาตรฐานในการจัดจำหน่ายวิดีโอเกมตั้งแต่ยุค Nintendo Entertainment System ซึ่งครอบคลุมประวัติศาสตร์การเล่นเกมคอนโซลมากกว่า 40 ปี
การแลกเปลี่ยนด้านความปลอดภัยและประสบการณ์ผู้ใช้
ความกังวลสำคัญประการหนึ่งที่ผู้ใช้หยิบยกขึ้นมาเกี่ยวข้องกับผลกระทบด้านความปลอดภัยของระบบชำระเงินภายนอก แอปสโตร์ของ Apple มีกระบวนการคืนเงินที่แข็งแกร่งและการป้องกันการชำระเงินที่ผู้ใช้หลายคนพึ่งพาอาศัย ระบบชำระเงินภายนอกอาจไม่เสนอการป้องกันผู้บริโภคในระดับเดียวกัน ซึ่งอาจทำให้ผู้เล่นเสี่ยงต่อปัญหาการเรียกเก็บเงินหรือการเรียกเก็บเงินที่ฉ้อโกง
Apple มีกระบวนการคืนเงินที่รับประกันได้เกือบตลอดเวลาสำหรับการซื้อที่ทำผ่าน App Store โดยปกติจะไม่มีการถามคำถาม ไม่มีทางที่ฉันจะไว้ใจให้คนแปลกหน้าเก็บข้อมูลการชำระเงินของฉัน
ความตึงเครียดระหว่างการประหยัดต้นทุนและความปลอดภัยนี้เน้นย้ำถึงการแลกเปลี่ยนที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องในการรื้อถอนระบบนิเวศแพลตฟอร์มที่มีอยู่
ข้อมูลผลกระทบต่อตลาด:
- ขนาดตลาดการซื้อในแอปของญี่ปุ่น: มากกว่า 1 ล้านล้านเยน (6.8 พันล้าน USD)
- ตัวอย่างการสำรวจ: เกมญี่ปุ่นขายดีอันดับต้น ๆ 30 เกมในปี 2024
- การใช้ระบบชำระเงินภายนอก: 11 จาก 16 เกมของบริษัทในประเทศ (69%)
- ตัวอย่างผลประโยชน์ของผู้เล่น: ผู้ใช้ Monster Strike ได้รับไอเทมมากขึ้นประมาณ 5% เมื่อใช้ระบบชำระเงินภายนอก
แรงกดดันจากการควบคุมและการตอบสนองของตลาด
กฎหมายที่จะมีผลบังคับใช้ของญี่ปุ่นที่กำหนดให้ Apple และ Google เปิดระบบชำระเงินของพวกเขาสะท้อนถึงแนวโน้มโลกในการควบคุมแพลตฟอร์มเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ กฎหมายนี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการแข่งขันในตลาดการซื้อในแอปของญี่ปุ่นที่มีมูลค่าประมาณ 1 ล้านล้านเยน (6.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ)
อย่างไรก็ตาม ประสิทธิผลของมาตรการเหล่านี้ยังคงต้องรอดู แม้ว่าแอปสโตร์ของบุคคลที่สามจะมีอยู่เป็นทางเลือก แต่พวกเขาก็ล้มเหลวในการได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพลังแท้จริงของ Apple และ Google ไม่ได้อยู่ที่การประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น แต่อยู่ที่ฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่และเครือข่ายการจัดจำหน่าย
การตอบสนองของอุตสาหกรรมเกมญี่ปุ่นแสดงให้เห็นว่านักพัฒนากำลังหาวิธีสร้างสรรค์ในการทำงานภายในระบบที่มีอยู่ในขณะที่ลดการพึ่งพาผู้ถือแพลตฟอร์ม เมื่อแนวโน้มนี้แพร่กระจายไปทั่วโลก อาจเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ระหว่างแอปสโตร์และผู้สร้างเนื้อหาอย่างพื้นฐาน ซึ่งอาจนำไปสู่การกำหนดราคาที่แข่งขันได้มากขึ้นและข้อเสนอที่ดีกว่าสำหรับผู้บริโภค
อ้างอิง: 70% of Japan smartphone games bypass in-app payments to avoid IT giants