ข้อกล่าวหาล่าสุดที่ว่าการอัปเดต Windows 11 ทำความเสียหายให้กับโซลิดสเตตไดรฟ์ได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดและถูกหักล้างโดย Phison ผู้ผลิต SSD รายใหญ่ ความขัดแย้งเริ่มต้นขึ้นเมื่อมีรายงานออกมาอ้างว่าการอัปเดต Windows 11 เฉพาะเจาะจงทำให้ SSD ใช้งานไม่ได้ โดยเฉพาะในระหว่างการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม การทดสอบอย่างครอบคลุมได้เผยให้เห็นว่าไม่มีหลักฐานใดสนับสนุนข้อกล่าวหาเหล่านี้
การทดสอบอย่างครอบคลุมเผยให้เห็นว่าไม่มีปัญหาใดๆ
Phison ได้ดำเนินการสืบสวนอย่างละเอียดเกี่ยวกับข้อกล่าวหาการเสียหายของ SSD หลังจากมีรายงานว่าการอัปเดต Windows 11 รุ่น KB5063878 และ KB5062660 ทำให้ไดรฟ์ทำงานผิดปกติ บริษัทได้ใช้เวลาทดสอบรวมกันมากกว่า 4,500 ชั่วโมงกับไดรฟ์ที่ถูกรายงานว่าได้รับผลกระทบจากการอัปเดต ในระหว่างการประเมินอย่างครอบคลุมนี้ Phison ได้ทำการทดสอบมากกว่า 2,200 รอบในสถานการณ์และการกำหนดค่าต่างๆ แม้จะมีการทดสอบอย่างเข้มข้น บริษัทก็ไม่สามารถจำลองปัญหาใดๆ ที่ได้รับการรายงานและแพร่กระจายทางออนไลน์
สถิติการทดสอบของ Phison
- ชั่วโมงการทดสอบทั้งหมด: สะสมกว่า 4,500 ชั่วโมง
- รอบการทดสอบที่ดำเนินการ: กว่า 2,200 รอบ
- การอัปเดต Windows 11 ที่ทดสอบ: KB5063878 และ KB5062660
- ผลลัพธ์: ไม่สามารถทำให้เกิดปัญหาที่มีการรายงานขึ้นมาได้
Microsoft เรียกร้องข้อเสนอแนะแต่ไม่ได้รับการตอบสนอง
ความขัดแย้งได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติมเมื่อ Microsoft เองได้ขอข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ที่อ้างว่าประสบปัญหาการเสียหายของ SSD หลังจากการอัปเดต Windows 11 รายงานเบื้องต้นชี้ให้เห็นว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ใช้พยายามถ่ายโอนข้อมูลอย่างน้อย 50 GB ไปยังไดรฟ์ที่มีข้อมูลเต็มแล้ว 60 เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่า อย่างไรก็ตาม การเรียกร้องข้อเสนอแนะจากผู้ใช้อย่างเปิดเผยของ Microsoft ไม่ได้รับการตอบสนองใดๆ ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความถูกต้องและขอบเขตของปัญหาที่ได้รับการรายงาน
เงื่อนไขของปัญหาที่รายงาน
- สถานการณ์ที่เป็นตัวกระตุ้น: การถ่ายโอนข้อมูล 50+ GB
- ข้อกำหนดความจุของไดรฟ์: เต็ม 60% หรือมากกว่า
- ไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ: เริ่มต้นที่ SSD ของ Phison ต่อมาขยายไปยังแบรนด์อื่น ๆ
- การตอบสนองจาก Microsoft ต่อความคิดเห็น: ไม่ได้รับการตอบกลับจากผู้ใช้เลย
เอกสารปลอมและแคมเปญข้อมูลเท็จ
การสืบสวนของ Phison เผยให้เห็นหลักฐานที่น่าเป็นห่วงเกี่ยวกับการเผยแพร่ข้อมูลเท็จโดยเจตนาเกี่ยวกับข้อกล่าวหาการเสียหายของ SSD บริษัทค้นพบว่ามีการแพร่กระจายเอกสารปลอมไปยังพันธมิตรและลูกค้า โดยกล่าวหา Phison อย่างเท็จว่าโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลของบริษัทเกี่ยวข้องกับปัญหาที่ได้รับการรายงาน ความพยายามที่มีการประสานงานในการเผยแพร่ข้อมูลเท็จนี้ชี้ให้เห็นว่าความขัดแย้งทั้งหมดอาจเป็นส่วนหนึ่งของการหลอกลวงขนาดใหญ่หรือแคมเปญที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ผลิต SSD เฉพาะเจาะจง
ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ถูกระบุว่าเป็นสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้
แทนที่จะชี้ไปที่การอัปเดต Windows 11 ว่าเป็นตัวการ การวิเคราะห์ของ Phison ชี้ให้เห็นว่าปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้เป็นสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดของปัญหา SSD ที่แท้จริงใดๆ บริษัทเน้นย้ำว่าอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลประสิทธิภาพสูงสามารถสร้างความร้อนอย่างมากในระหว่างการทำงานหนักเช่นการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่หรือการขยายไฟล์บีบอัด หากไม่มีโซลูชันการระบายความร้อนที่เหมาะสม SSD อาจประสบปัญหาการควบคุมความร้อนหรือลดอายุการใช้งาน ซึ่งอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับประสิทธิภาพ SSD
เพื่อตอบสนองต่อความขัดแย้ง Phison ได้ออกแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอย่างครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ปัจจุบัน บริษัทแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ฮีตซิงก์หรือแผ่นระบายความร้อนที่เหมาะสมกับ SSD ประสิทธิภาพสูง โดยเฉพาะในระหว่างการทำงานที่ยาวนาน โซลูชันการระบายความร้อนเหล่านี้ช่วยรักษาอุณหภูมิการทำงานที่เหมาะสม ลดความเป็นไปได้ของการควบคุมความร้อน และรับประกันประสิทธิภาพที่ยั่งยืนเมื่อเวลาผ่านไป คำแนะนำนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษสำหรับผู้ใช้ที่ถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่บ่อยครั้งหรือทำงานกับไฟล์บีบอัด
คำแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SSD
- ใช้ฮีตซิงก์หรือเทอร์มอลแพดที่เหมาะสมสำหรับการทำงานแบบต่อเนื่องเป็นเวลานาน
- รักษาอุณหภูมิการทำงานที่เหมาะสมในระหว่างการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่
- ให้แน่ใจว่ามีการระบายความร้อนที่เพียงพอในระหว่างการแตกไฟล์บีบอัด
- ติดต่อ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา
ความเชื่อมั่นของอุตสาหกรรมได้รับการฟื้นฟู
การหักล้างข้อกล่าวหาเหล่านี้อย่างละเอียดให้ความโล่งใจอย่างมากสำหรับทั้งอุตสาหกรรม SSD และผู้บริโภค เทคโนโลยีของ Phison ขับเคลื่อน SSD PCIe 5.0 ชั้นนำจำนวนมากที่มีอยู่ในตลาดปัจจุบัน ทำให้การค้นพบของบริษัทมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษสำหรับผู้ใช้หลากหลาย การรวมกันของการทดสอบอย่างครอบคลุม การขาดรายงานจากลูกค้า และการไม่มีการตอบสนองต่อคำขอข้อเสนอแนะของ Microsoft ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่าข้อกล่าวหาการทำลาย SSD ของ Windows 11 ไม่มีมูลความจริง การแก้ไขปัญหานี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการต่อไปด้วยความมั่นใจทั้งในการอัปเดต Windows 11 และฮาร์ดแวร์ SSD ของพวกเขา หากพวกเขาปฏิบัติตามแนวทางการจัดการความร้อนที่เหมาะสม