วิสัยทัศน์อันทะเยอทะยานของ Elon Musk ในการเปลี่ยน X ให้เป็นแพลตฟอร์มทางการเงินที่ครอบคลุมได้เผชิญกับการต่อต้านจากหน่วยงานกำกับดูแลอย่างมีนัยสำคัญ บริการโอนเงินที่วางแผนไว้ของบริษัทโซเชียลมีเดีย คือ X Money ถูกบล็อกจากการเปิดตัวทั่วประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากข้อกังวลจากหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของ New York เกี่ยวกับความสามารถของแพลตฟอร์มในการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
การเผชิญหน้าด้านกฎระเบียบเรื่องมาตรฐานความปลอดภัย
หน่วยงานกำกับดูแลของ New York ได้ตั้งคำถามอย่างจริงจังเกี่ยวกับความสามารถของ X ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวดสำหรับบริการทางการเงิน ข้อกังวลหลักมุ่งเน้นไปที่ระดับพนักงานของบริษัทและว่าพวกเขามีความเพียงพอในการตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายหรือไม่ ในฐานะเมืองหลวงทางการเงินของโลก New York มีมาตรฐานที่เข้มงวดเป็นพิเศษสำหรับบริการโอนเงิน ซึ่งสร้างอุปสรรคสำคัญสำหรับกระบวนการอนุมัติของ X Money
ข้อพิพาทด้านกฎระเบียบได้ซับซ้อนมากขึ้นด้วยการต่อต้านของ Musk ต่อการนำมาตรการความปลอดภัยมาตรฐานมาใช้ แหล่งข่าวระบุว่า Musk ต่อต้านการนำระบบเข้าสู่ระบบแยกต่างหากและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับธุรกรรมการชำระเงินมาใช้ อย่างไรก็ตาม หน่วยงานกำกับดูแลมองว่าคุณสมบัติความปลอดภัยเหล่านี้เป็นมาตรการป้องกันที่จำเป็นต่อการฉ้อโกงและการใช้ในทางที่ผิดทางการเงิน ซึ่งสร้างทางตันระหว่างวิสัยทัศน์ของบริษัทและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
ข้อกังวลด้านกฎระเบียบที่สำคัญ:
- การจัดสรรบุคลากรไม่เพียงพอสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- ขาดระบบตรวจจับการฟอกเงินที่เพียงพอ
- ขาดมาตรการป้องกันการให้เงินทุนแก่การก่อการร้าย
- ไม่มีระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- ไม่มีระบบเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยแยกต่างหากสำหรับการชำระเงิน
กลยุทธ์การเปิดตัวทั่วประเทศสร้างความซับซ้อนเพิ่มเติม
มีรายงานว่า Musk ยืนกรานในแนวทางทั้งหมดหรือไม่มีเลยสำหรับการเปิดตัวของ X Money โดยเรียกร้องให้มีความพร้อมใช้งานทั่วประเทศมากกว่าการเปิดตัวแบบค่อยเป็นค่อยไปทีละรัฐ แม้ว่าบริการจะได้รับการอนุมัติในหลายรัฐแล้ว แต่การปฏิเสธของ New York ได้บล็อกความคิดริเริ่มทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์นี้ได้สร้างคอขวดที่ทำให้ไทม์ไลน์ของโครงการล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญ ผลักดันให้ล่าช้าไปหลายปีจากการคาดการณ์เดิมของ Musk
กระบวนการอนุมัติที่ยืดเยื้อได้ส่งผลกระทบต่อทีม X Money ส่งผลให้เกิดการหมุนเวียนพนักงานอย่างมาก การจากไปของบุคลากรสำคัญรวมถึง CEO ของนิติบุคคลของบริการ เจ้าหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และพนักงานสำคัญอื่นๆ การอพยพของบุคลากรที่มีประสบการณ์นี้ได้ทำให้ความสามารถของบริษัทในการแก้ไขข้อกังวลด้านกฎระเบียบและก้าวไปข้างหน้ากับการเปิดตัวซับซ้อนมากขึ้น
การลาออกของพนักงานจาก X Money:
- CEO ของนิติบุคคล X Money
- เจ้าหน้าที่กำกับดูแลหลายคน
- สมาชิกพนักงานสำคัญอื่นๆ หลายคน
- อัตราการเปลี่ยนแปลงพนักงานโดยรวมสูง
การแบ่งความสนใจส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าของการพัฒนา
ความสนใจของ Musk ได้เปลี่ยนไปสู่กิจการอื่นๆ มากขึ้น โดยเฉพาะความคิดริเริ่มด้านปัญญาประดิษฐ์ของเขา ผู้ประกอบการได้ส่งเสริมคุณสมบัติของแชทบอท Grok AI ของเขาบนแพลตฟอร์ม X อย่างแข็งขัน ซึ่งบ่งบอกว่าความสนใจของเขาได้เปลี่ยนไปจากโครงการบริการทางการเงิน การแบ่งความสนใจนี้ดูเหมือนจะมีส่วนทำให้การพัฒนา X Money หยุดนิ่ง
ในระหว่างการอัปเดตกลยุทธ์การโฆษณาล่าสุด Musk ได้ร่างวิสัยทัศน์ของเขาในการปฏิวัติวิธีการทำงานของโฆษณาบนแพลตฟอร์ม เขาแสดงเป้าหมายของเขาในการทำให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจจนผู้ใช้จะรอคอยที่จะเห็นโฆษณาอย่างแข็งขัน โดยเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และบริการที่สอดคล้องกับความสนใจของแต่ละบุคคล อย่างไรก็ตาม การอัปเดตยังเผยให้เห็นว่าแม้ X จะมีฐานผู้ใช้จำนวนมาก แต่แพลตฟอร์มยังไม่สามารถอำนวยความสะดวกในการขายผลิตภัณฑ์ได้แม้แต่ครั้งเดียว
แนวโน้มในอนาคตยังคงไม่แน่นอน
การรวมกันของความท้าทายด้านกฎระเบียบ การจากไปของพนักงาน และลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงของ Musk ได้สร้างความไม่แน่นอนอย่างมีนัยสำคัญรอบอนาคตของ X Money ไทม์ไลน์การเปิดตัวของบริการยังคงไม่ชัดเจน โดยผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมแนะนำว่าการแก้ไขปัญหากฎระเบียบของ New York อาจใช้เวลามาก สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความท้าทายที่ซับซ้อนที่บริษัทเทคโนโลยีเผชิญเมื่อพยายามเข้าสู่ภาคบริการทางการเงินที่มีการกำกับดูแลอย่างหนัก โดยเฉพาะเมื่อพยายามรวมบริการดังกล่าวเข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีอยู่