อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเผชิญกับการถกเถียงอย่างรุนแรงเกี่ยวกับวัฒนธรรมการทำงาน 996 - การทำงานตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 9 โมงเย็น หกวันต่อสัปดาห์ - ขณะที่ผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพบางรายเปิดเผยสนับสนุนชั่วโมงการทำงานสุดโต่ง ในขณะที่ชุมชนในวงกว้างต่อต้านข้อเรียกร้องเหล่านี้ การอภิปรายนี้ได้รับแรงขับเคลื่อนเมื่อผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพ AI รุ่นใหม่และนักลงทุนเสี่ยงภัยออกมาสนับสนุนการทำงาน 72 ชั่วโมงต่อสัปดาห์อย่างเปิดเผย ทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางจากนักพัฒนาที่มีประสบการณ์และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
การแบ่งตารางงาน 996:
- ชั่วโมงต่อวัน: 12 ชั่วโมง (9 โมงเช้าถึง 9 โมงเย็น)
- วันต่อสัปดาห์: 6 วัน
- ชั่วโมงงานรวมต่อสัปดาห์: 72 ชั่วโมง
- เปรียบเทียบกับมาตรฐาน: มากกว่าสัปดาห์งานปกติ 40 ชั่วโมงถึง 80%
- ที่มา: คำศัพท์ที่ได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของ China
ความจริงเบื้องหลังชั่วโมงการทำงานที่ยืดเยื้อ
การอภิปรายในชุมชนเผยให้เห็นว่าบริษัทที่ส่งเสริมตารางงาน 996 มักจะเห็นผลผลิตที่ลดลงมากกว่าที่จะเพิ่มขึ้น นักพัฒนาที่มีประสบการณ์หลายคนรายงานว่าชั่วโมงการทำงานที่ยืดเยื้อนำไปสู่ช่วงเวลาที่จิตใจหลุดออกจากงานอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งพนักงานดูเหมือนจะยุ่งแต่ทำงานที่มีความหมายได้น้อย ปรากฏการณ์นี้ที่บางคนอธิบายว่าเป็นการแสดงละครให้นักลงทุนดู เกี่ยวข้องกับพนักงานที่ใช้เวลาอย่างมากกับกิจกรรมที่ไม่ก่อให้เกิดผลผลิต ขณะเดียวกันก็รักษาภาพลักษณ์ของการทำงานอย่างต่อเนื่อง
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหลายคนสังเกตว่าสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่พวกเขาเคยพบจริงๆ แล้วดำเนินงานด้วยการทำงานที่มีสมาธิ 8-10 ชั่วโมงต่อวัน ห้าวันต่อสัปดาห์ ความแตกต่างที่สำคัญคือความเข้มข้นและคุณภาพของงานในช่วงเวลานั้น มากกว่าเวลารวมที่ใช้ในสำนักงาน
ข้อมูลเชิงลึกจากการวิจัยด้านประสิทธิภาพการทำงาน:
- เวลาโฟกัสที่เหมาะสม: การทำงานอย่างตั้งใจ 5-6 ชั่วโมงต่อวัน
- ระยะเวลาที่เกิดอาการหมดไฟ: ประสิทธิภาพลดลงอย่างมีนัยสำคัญหลังจากทำงานหนักมาก 1-2 ปี
- ผลกระทบจากการนอนหลับ: ประสิทธิภาพการทำงานลดลงคล้ายกับการมึนเมาเมื่อขาดการพักผ่อน
- เวลาในการฟื้นฟู: ต้องใช้ระยะเวลานานในการฟื้นฟูสมรรถนะทางสติปัญญาหลังจากหมดไฟ
ความไม่สอดคล้องของค่าตอบแทน
ประเด็นสำคัญที่เน้นย้ำในการอภิปรายของชุมชนคือความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างแรงจูงใจของผู้ก่อตั้งและค่าตอบแทนของพนักงาน ในขณะที่ผู้ก่อตั้งที่มีหุ้นจำนวนมากอาจให้เหตุผลสำหรับชั่วโมงการทำงานสุดโต่งเพื่อผลตอบแทนที่อาจมหาศาล พนักงานทั่วไปมักได้รับหุ้นเพียงเล็กน้อยและเงินเดือนมาตรฐาน บริษัทบางแห่งที่โฆษณาวัฒนธรรม 996 เสนอเงินเดือนประมาณ 320,000 ดอลลาร์ สหรัฐ ในตลาดที่แพงเช่น San Francisco - จำนวนที่หลายคนถือว่าไม่เพียงพอสำหรับการเสียสละวิถีชีวิตที่เรียกร้อง
ความเห็นพ้องต้องกันของชุมชนชี้ให้เห็นว่าชั่วโมงการทำงานที่พิเศษควรมาพร้อมกับค่าตอบแทนที่พิเศษ แต่สิ่งนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นจริงในทางปฏิบัติ นักพัฒนาหลายคนรายงานว่าบริษัทที่เรียกร้องชั่วโมงการทำงานสุดโต่งมักมีอัตราการลาออกสูง เนื่องจากพนักงานตระหนักว่าพวกเขาสามารถหาสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตที่ดีกว่าได้ที่อื่น
ตัวอย่างเงินเดือนที่รายงาน:
- BrowserUse (สตาร์ทอัปปี 2024): สูงสุด $320,000 USD ใน San Francisco
- การเปรียบเทียบในอุตสาหกรรม: เงินเดือนมาตรฐานของบริษัทเทคโนโลยีโดยไม่มีข้อกำหนดชั่วโมงทำงานที่รุนแรง
- การพิจารณาค่าล่วงเวลา: ตำแหน่งงาน 996 ส่วนใหญ่เป็นเงินเดือนประจำโดยไม่มีค่าล่วงเวลา
- ค่าครองชีพ: $320K ถือว่าไม่เพียงพอสำหรับตลาด SF เมื่อต้องทำงาน 72 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
ข้อกังวลด้านสุขภาพและความยั่งยืน
ความยั่งยืนในระยะยาวปรากฏเป็นข้อกังวลหลักในการอภิปรายของชุมชน นักพัฒนาที่ผ่านช่วงเวลาการทำงาน 60-80 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เป็นเวลานานรายงานการหมดไฟอย่างมีนัยสำคัญ โดยบางคนอธิบายถึงการสูญเสียการทำงานของสมองส่วนบริหารอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถเข้าสู่สถานะการทำงานที่มีประสิทธิผล ผลกระทบทางร่างกายและจิตใจรวมถึงการขาดนอน การกินเพราะความเครียด และความสัมพันธ์ที่เสื่อมโทรมกับครอบครัวและเพื่อน
ฉันใช้เวลา 30 ปีทำงานที่เครียด 70-80 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เพียงเพื่อจะหมดไฟอย่างสมบูรณ์ในช่วงปลายวัย 40 จากผู้ที่มีผลงานสูงกลายเป็นคนที่แทบไม่มีการทำงานของสมองส่วนบริหารเลย เหมือนกับว่าความสามารถในการเข้าสู่สถานะการไหลลื่นของฉันไฟฟ้าลัดวงจรและตอนนี้ฉันไม่สามารถไปถึงที่นั่นได้
ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ในชุมชนเน้นย้ำว่าการขาดนอนช่วยลดประสิทธิภาพทางปัญญาอย่างมีประสิทธิผล ทำให้การยกย่องการทำงานแบบไม่หลับไม่นอนมีผลเสียโดยเฉพาะสำหรับคนงานทางความรู้
บริบทของขบวนการแรงงานในวงกว้าง
ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมเปรียบเทียบการถกเถียง 996 ปัจจุบันกับขบวนการแรงงานในอดีตที่สถาปนาสัปดาห์การทำงาน 40 ชั่วโมงและการป้องกันวันหยุดสุดสัปดาห์ สมาชิกชุมชนบางคนโต้แย้งว่าเทคโนโลยีได้ทำลายขอบเขตการทำงานแบบดั้งเดิมในขณะที่ค่าจ้างหยุดนิ่งเมื่อเทียบกับการเพิ่มขึ้นของผลผลิตและค่าครองชีพ
การอภิปรายขยายไปเกินกว่าบริษัทแต่ละแห่งไปสู่ประเด็นเชิงระบบ โดยมีการเรียกร้องให้มีการป้องกันแรงงานที่แข็งแกร่งขึ้นและการจัดตั้งสหภาพในภาคเทคโนโลยี หลายคนมองว่าแนวโน้ม 996 เป็นส่วนหนึ่งของการกัดเซาะสิทธิของคนงานในวงกว้างที่ต้องการการดำเนินการร่วมกันเพื่อแก้ไข
ชุมชนส่วนใหญ่เห็นพ้องกันว่าในขณะที่ช่วงเวลาการทำงานที่เข้มข้นเป็นครั้งคราวอาจจำเป็นและแม้กระทั่งสนุกเมื่อเป็นความสมัครใจ การทำให้ชั่วโมงการทำงานสุดโต่งเป็นสถาบันเป็นวัฒนธรรมบริษัทแสดงถึงการจัดการที่ไม่ดีและแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ไม่ยั่งยืน จุดสนใจควรเปลี่ยนไปสู่การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความหมายซึ่งสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความทุ่มเทผ่านจุดประสงค์มากกว่าการบังคับชั่วโมงผ่านนโยบาย
อ้างอิง: 996