Microsoft ได้เปิดตัวการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานที่สำคัญสำหรับลูกค้าธุรกิจ โดยการรวม Copilot Chat เข้ากับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 โดยตรงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การเคลื่อนไหวครั้งนี้แสดงถึงการผลักดันอย่างแข็งขันของบริษัทในการฝังความสามารถของปัญญาประดิษฐ์เข้าไปในชุดโปรแกรม Office ทำให้การช่วยเหลือด้วย AI เข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ธุรกิจหลายล้านคนทั่วโลก
การรวมแบบไร้รอยต่อในแอปพลิเคชันหลัก
Copilot Chat ปรากฏเป็นฟีเจอร์ที่มีอยู่แล้วภายใน Word , Excel , PowerPoint , Outlook และ OneNote สำหรับผู้สมัครสมาชิก Microsoft 365 ธุรกิจ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผู้ช่วย AI ได้โดยการคลิกไอคอน Copilot บนริบบิ้นของแอปพลิเคชัน ซึ่งจะเปิดอินเทอร์เฟซแชทในแถบด้านขวา การรวมนี้ช่วยลดความจำเป็นในการสลับระหว่างแอปพลิเคชันหรือการอัปโหลดไฟล์ด้วยตนเอง ทำให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความช่วยเหลือจาก AI ขณะทำงานกับเอกสาร สเปรดชีต หรืองานนำเสนอ
แอปพลิเคชันที่รองรับ:
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Outlook
- OneNote
ความฉลาดที่ตระหนักถึงเนื้อหาและการอ้างอิงไฟล์
ฟีเจอร์ที่โดดเด่นของ Copilot Chat อยู่ที่ความสามารถในการตระหนักถึงเนื้อหา ผู้ช่วย AI เข้าใจบริบทของเอกสาร สเปรดชีต หรืองานนำเสนอที่เปิดอยู่ในขณะนั้นโดยอัตโนมัติ ทำให้สามารถให้คำแนะนำและคำตอบที่เกี่ยวข้องตามเนื้อหาที่ใช้งานอยู่ เมื่อผู้ใช้ต้องการอ้างอิงไฟล์เพิ่มเติม พวกเขาสามารถพิมพ์เครื่องหมายทับ (/) ในพรอมต์แชทเพื่อค้นหาและรวมเอกสารอื่น ๆ โดยไม่ต้องเปิดแยกต่างหาก ฟังก์ชันนี้ขยายไปถึงการสร้างสรุปของไฟล์ที่อ้างอิง ลดเวลาที่ใช้ในการวิจัยและการรวบรวมเนื้อหาอย่างมีนัยสำคัญ
ข้อกำหนดบัญชีธุรกิจและระดับการสมัครสมาชิก
ฟีเจอร์ Copilot Chat ฟรีมีให้เฉพาะผู้ถือบัญชีธุรกิจ Microsoft 365 เท่านั้น รวมถึงผู้ที่มีการสมัครสมาชิก Business Basic , Business Standard และ Business Premium บัญชี Microsoft 365 ส่วนบุคคลยังไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันนี้ได้ในปัจจุบัน แม้ว่าฟีเจอร์แชทพื้นฐานจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ Microsoft ยังคงความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างความสามารถฟรีและพรีเมียมเพื่อส่งเสริมการอัปเกรดไปยังบริการสมัครสมาชิก Copilot แบบเสียเงิน
แผน Microsoft 365 Business ที่มีสิทธิ์:
- Microsoft 365 Business Basic
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 Business Premium
ฟีเจอร์ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับผู้สมัครสมาชิก Copilot
ผู้ใช้ที่เลือกการสมัครสมาชิก Microsoft 365 Copilot เต็มรูปแบบจะปลดล็อกความสามารถที่ทรงพลังมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ฟีเจอร์พรีเมียมเหล่านี้รวมถึงการเข้าถึงข้อมูลการทำงานทั้งหมดในเอกสารส่วนบุคคลและที่แชร์ อีเมล การประชุม และการสนทนาแชท แทนที่จะเป็นเพียงไฟล์ที่เปิดอยู่ในขณะนั้น ผู้สมัครสมาชิกยังได้รับฟังก์ชันการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในระบบนิเวศ Microsoft 365 ทั้งหมด การเข้าถึงฟีเจอร์ Canvas สำหรับการสร้างภาพอย่างรวดเร็ว และการเข้าถึงแบบมีความสำคัญสูงต่อโมเดล AI ขั้นสูงรวมถึง GPT-5 นอกจากนี้ ผู้สมัครสมาชิกพรีเมียมยังสามารถใช้เอเจนต์ AI เฉพาะทางเช่น Researcher และ Analyst สำหรับการวิเคราะห์และการสำรวจข้อมูลที่ซับซ้อนมากขึ้น
การเปรียบเทียบฟีเจอร์ฟรีกับแบบพรีเมียม:
| ฟีเจอร์ | Free Copilot Chat | Microsoft 365 Copilot Subscription |
|---|---|---|
| การรับรู้เนื้อหา | เฉพาะไฟล์ปัจจุบันเท่านั้น | เข้าถึงข้อมูลการทำงานทั้งหมด |
| การอ้างอิงไฟล์ | ใช่ (/) | ใช่ (/) |
| การค้นหาด้วย AI | ไม่มี | มี |
| การสร้าง Canvas/รูปภาพ | ไม่มี | มี |
| AI agents | พื้นฐาน | ขั้นสูง (Researcher, Analyst) |
| การเข้าถึงโมเดล GPT | มาตรฐาน | เข้าถึง GPT-5 แบบมีความสำคัญ |
การผลักดันการรวม AI เชิงกลยุทธ์
การเปิดตัวครั้งนี้สะท้อนถึงกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของ Microsoft ในการทำให้การช่วยเหลือด้วย AI แพร่หลายในชุดโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพ โดยการเสนอฟังก์ชัน Copilot Chat หลักฟรีให้กับผู้ใช้ธุรกิจ บริษัทมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มอัตราการนำไปใช้และแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในเวิร์กโฟลว์ประจำวัน แนวทางแบบแบ่งระดับช่วยให้ Microsoft สามารถแสดงความสามารถขั้นสูงในขณะที่รักษาเส้นทางการอัปเกรดที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการการรวม AI ที่ครอบคลุมมากขึ้นในสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขา