ผู้ใช้ Windows 10 เผชิญภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกในการอัปเกรดฮาร์ดแวร์เมื่อการสนับสนุนสิ้นสุดลง

ขณะที่การสนับสนุนฟรีของ Microsoft สำหรับ Windows 10 สิ้นสุดลงอย่างเป็นทางการในวันที่ 14 ตุลาคม 2024 ผู้ใช้หลายล้านคนพบว่าตัวเองติดอยู่ในสถานการณ์ที่ลำบาก ด้วย Windows 10 ที่ยังคงครองส่วนแบ่งตลาดเดสก์ท็อป 40.5% การเปลี่ยนไปใช้ Windows 11 เป็นไปได้ช้ากว่าที่ Microsoft คาดการณ์ไว้มาก ทำให้เกิดฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลที่ไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัย

ส่วนแบ่งตลาดของ Windows (ปัจจุบันเทียบกับหนึ่งปีที่ผ่านมา)

ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์สร้างอุปสรรคในการอัปเกรด

อุปสรรคหลักที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้อัปเกรดไม่ใช่ความดื้อรั้น แต่เป็นความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ ข้อกำหนดที่เข้มงวดของ Windows 11 รวมถึง TPM 2.0 และ CPU รุ่นใหม่ ได้ปิดกั้นคอมพิวเตอร์ที่ทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์จากการรับระบบปฏิบัติการใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปของพวกเขา บางเครื่องอายุเพียงไม่กี่ปี ทำงานได้อย่างไร้ที่ติสำหรับงานประจำวัน แต่ไม่สามารถตอบสนองมาตรฐานฮาร์ดแวร์ที่กำหนดโดยพลการของ Microsoft

สถานการณ์นี้บังคับให้ผู้ใช้เผชิญกับทางเลือกที่ไม่สบายใจ: ใช้จ่ายหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์สำหรับฮาร์ดแวร์ใหม่เพื่อการปรับปรุงที่มีประโยชน์เพียงเล็กน้อย หรือใช้ระบบปฏิบัติการที่มีช่องโหว่มากขึ้นเรื่อย ๆ ต่อไป ชุมชนได้ตอบสนองด้วยวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ รวมถึงการแก้ไข registry และเครื่องมือติดตั้งเฉพาะที่ข้ามข้อกำหนดเหล่านี้ แม้ว่าโซลูชันเหล่านี้จะมาพร้อมกับความเสี่ยงและความท้าทายทางเทคนิคของตัวเอง

ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์สำหรับ Windows 11

• TPM 2.0 ( Trusted Platform Module )
• โปรเซสเซอร์ Intel Core รุ่นที่ 8 หรือใหม่กว่า
• AMD Ryzen 2000 series หรือใหม่กว่า
• RAM ขั้นต่ำ 4GB (แนะนำ 8GB)
• พื้นที่จัดเก็บข้อมูลขั้นต่ำ 64GB
• เฟิร์มแวร์ UEFI ที่รองรับ Secure Boot

ความขัดแย้งเรื่องคำสัญญาที่ผิดหวัง

สิ่งที่เพิ่มน้ำมันใส่ไฟคือการอ้างทางการตลาดก่อนหน้านี้ของ Microsoft ที่ว่า Windows 10 จะเป็น Windows เวอร์ชันสุดท้าย คำสัญญานี้ที่ผู้บริหารของบริษัทให้ไว้ในปี 2015 ทำให้ผู้ใช้หลายคนเชื่อว่าพวกเขาได้ซื้อ Windows ครั้งสุดท้ายแล้ว การเปิดตัว Windows 11 ในภายหลังพร้อมกับข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ที่เข้มงวดให้ความรู้สึกเหมือนการทรยศต่อผู้ใช้ที่เชื่อใจในความมุ่งมั่นระยะยาวของ Microsoft

ความหงุดหงิดของชุมชนเห็นได้ชัดเจนโดยเฉพาะในภูมิภาคอย่างเยอรมนี ที่ผู้บริโภคเอาข้อความทางการตลาดนี้มาใช้อย่างจริงจัง และตอนนี้กำลังเผชิญกับสิ่งที่หลายคนถือว่าเป็นการล้าสมัยที่วางแผนไว้ สถานการณ์นี้ได้จุดประกายให้เกิดการร้องเรียนและเรียกร้องให้ขยายการสนับสนุน แม้ว่า Microsoft จะเสนอเพียงการผ่อนผันที่จำกัดสำหรับกลุ่มผู้ใช้เฉพาะเท่านั้น

ข้อกังวลเรื่องประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้

นอกเหนือจากความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์แล้ว ผู้ใช้ที่สามารถอัปเกรดได้รายงานประสบการณ์ที่หลากหลายกับ Windows 11 บางคนอธิบายถึงการลดลงของประสิทธิภาพที่เห็นได้ชัดบนฮาร์ดแวร์เก่า ในขณะที่คนอื่น ๆ บ่นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซที่ทำให้งานทั่วไปช้าลงและใช้งานยากขึ้น การมุ่งเน้นที่เพิ่มขึ้นของระบบปฏิบัติการต่อบริการออนไลน์ โฆษณา และการเก็บข้อมูลยังได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ใช้ที่ใส่ใจเรื่องความเป็นส่วนตัว

ฉันจะไม่มีระบบปฏิบัติการที่แสดงโฆษณาให้ฉันดู นี่คือคอมพิวเตอร์ของฉัน มันจะทำในสิ่งที่ฉันต้องการ

ชุมชนเทคนิคได้สังเกตว่าคุณสมบัติความปลอดภัยหลายอย่างของ Windows 11 ที่ควรจะต้องการฮาร์ดแวร์ใหม่นั้นจริง ๆ แล้วมีอยู่เป็นส่วนประกอบเสริมใน Windows 10 ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อกำหนดที่เข้มงวดนั้นเป็นวิธีการขับเคลื่อนยอดขายฮาร์ดแวร์มากกว่าการให้การปรับปรุงความปลอดภัยที่แท้จริง

ไทม์ไลน์การสนับสนุน

• การสนับสนุนฟรีของ Windows 10 สิ้นสุด: 14 ตุลาคม 2024
• การอัปเดตความปลอดภัยแบบขยายของ Windows 10: สามารถซื้อได้ (30 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับผู้บริโภค)
• การสนับสนุน Windows 10 LTSC: ดำเนินต่อไปจนถึง 13 มกราคม 2032
• ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ: ประมาณหลายร้อยล้านคนจากส่วนแบ่งตลาด 40.5%

โซลูชันทางเลือกเริ่มปรากฏขึ้น

เมื่อเผชิญกับคำขาดของ Microsoft ผู้ใช้หลายคนกำลังสำรวจทางเลือกอื่น ชุมชน Linux ได้เห็นความสนใจที่เพิ่มขึ้นเมื่อผู้ใช้แสวงหาระบบปฏิบัติการที่เคารพฮาร์ดแวร์เก่าและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ คนอื่น ๆ หันไปใช้โซลูชันที่ไม่เป็นทางการอย่าง Windows 10 LTSC (Long Term Servicing Channel) เวอร์ชันที่ขยายการสนับสนุนจนถึงปี 2032 แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะต้องการความรู้ทางเทคนิคในการหาและติดตั้งอย่างเหมาะสม

สำหรับผู้ใช้ที่เลือกที่จะอยู่กับ Windows 10 โดยไม่มีการอัปเดต ความเสี่ยงรวมถึงช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น แม้ว่าบางคนจะโต้แย้งว่าสิ่งนี้อาจจะดีกว่าการอัปเกรดบังคับและความไม่เสถียรของระบบที่มักมาพร้อมกับการอัปเดต Windows สถานการณ์นี้เน้นให้เห็นการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีที่ Microsoft มองความสัมพันธ์กับผู้ใช้ จากการให้ผลิตภัณฑ์ไปเป็นการเสนอบริการที่มีข้อกำหนดและข้อจำกัดอย่างต่อเนื่อง

สถานการณ์การสิ้นสุดอายุการใช้งานของ Windows 10 แสดงให้เห็นมากกว่าการเปลี่ยนผ่านซอฟต์แวร์ตามปกติ มันสะท้อนความตึงเครียดที่กว้างขึ้นระหว่างแรงจูงใจกำไรของบริษัทและความเป็นอิสระของผู้ใช้ ระหว่างการแสดงความปลอดภัยและการป้องกันที่แท้จริง และระหว่างความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ขณะที่คอมพิวเตอร์ที่ทำงานได้หลายล้านเครื่องเผชิญกับการล้าสมัยที่อาจเกิดขึ้น อุตสาหกรรมเทคโนโลยีจับตาดูว่า Microsoft จะยอมแพ้หรือผู้ใช้จะแสวงหาทางเลือกอื่นนอกระบบนิเวศ Windows ในที่สุด

อ้างอิง: Windows 10 refuses to go gentle into that good night