ในการพัฒนาที่สำคัญสำหรับทั้งการกำกับดูแล AI และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ OpenAI ได้รับการปลดเปลื้องจากคำสั่งศาลที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาบันทึกการสนทนาของผู้ใช้ ChatGPT ที่ลบไปแล้วทั้งหมดไว้อย่างไม่มีกำหนด การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายนี้เกิดขึ้นท่ามกลางคดีละเมิดลิขสิทธิ์ที่ยังคงดำเนินอยู่กับ The New York Times และถือเป็นช่วงเวลาสำคัญในการสร้างสมดุลระหว่างกระบวนการค้นหาข้อมูลทางกฎหมายกับสิทธิความเป็นส่วนตัวดิจิทัล การตัดสินใจนี้สะท้อนให้เห็นถึงความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นระหว่างนักพัฒนา AI ผู้สร้างเนื้อหา และผู้ใช้ที่ตกอยู่ระหว่างกลาง
จุดสิ้นสุดของคำสั่งเก็บข้อมูลที่ครอบคลุมอย่างกว้างขวาง
ผู้พิพากษาศาลสหรัฐฯ ได้ระงับคำสั่งเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับให้ OpenAI ต้องรักษาบันทึกการสนทนาของผู้ใช้ ChatGPT ทุกคนไว้ รวมถึงบันทึกที่ถูกลบไปแล้ว ข้อกำหนดนี้ถูกกำหนดขึ้นในขั้นแรกเป็นส่วนหนึ่งของคดีฟ้องร้องของ The New York Times ที่อ้างว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ โดยหนังสือพิมพ์ต้องการตรวจสอบว่าแชทบอตของ OpenAI สามารถสร้างผลงานบทความที่มีลิขสิทธิ์ของตนขึ้นมาใหม่ได้หรือไม่ คำสั่งดังกล่าวซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2025 นั้น ถือเป็นหนึ่งในข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลที่กว้างขวางที่สุดในประวัติศาสตร์อุตสาหกรรม AI ก่อนหน้านี้ OpenAI ได้ยื่นอุทธรณ์คำตัดสิน โดยให้เหตุผลว่ามันละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แม้ว่าการท้าทายในครั้งแรกจะไม่ประสบความสำเร็จก็ตาม
ไทม์ไลน์ทางกฎหมายที่สำคัญ:
- ธันวาคม 2023: The New York Times ยื่นฟ้อง OpenAI ในข้อหาละเมิดลิขสิทธิ์
- มิถุนายน 2025: ศาลสั่งให้เก็บรักษาบันทึกการสนทนาของ ChatGPT ทั้งหมดอย่างไม่มีกำหนด
- กรกฎาคม 2025: โจทก์เริ่มค้นหาข้อมูลผ่านบันทึกการสนทนาที่ถูกเก็บรักษาไว้
- ตุลาคม 2025: คำสั่งเก็บรักษาข้อมูลถูกยกเลิกโดยผู้พิพากษาผู้ช่วย Ona Wang ของสหรัฐอเมริกา
- 26 กันยายน 2025: การปฏิบัติในการเก็บรักษาข้อมูลบันทึกผลลัพธ์ทั้งหมดสิ้นสุดลง
ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว เทียบกับ กระบวนการค้นหาข้อมูลทางกฎหมาย
ข้อคัดค้านหลักของ OpenAI อยู่ที่สิ่งที่บริษัทอธิบายว่าคือขอบเขตที่มากเกินไปของคำสั่งและการไม่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ บริษัทยืนยันว่าการเก็บรักษาปฏิสัมพันธ์ทุกครั้ง รวมถึงการสนทนาชั่วคราวและที่ถูกลบจากผู้ใช้ทั่วโลก ก่อให้เกิดการบุกรุกความเป็นส่วนตัวอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ขณะที่ศาลในขั้นต้นเข้าข้างความจำเป็นของโจทก์ในการหาหลักฐาน ข้อตกลงร่วมล่าสุดระหว่างทั้งสองฝ่ายนำไปสู่การยกเลิกคำสั่ง การพัฒนานี้ชี้ให้เห็นว่ามีการบรรลุข้อตกลงประนีประนอมที่ยอมรับถึงความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ในขณะที่ยังคงอนุญาตให้คดีลิขสิทธิ์ดำเนินต่อไปด้วยการรวบรวมหลักฐานที่เหมาะสม
การตรวจสอบแบบปรับเปลี่ยนและการพิจารณาทางกฎหมายที่ยังคงดำเนินอยู่
แม้คำสั่งเก็บรักษาข้อมูลแบบเหมาทั้งหมดจะถูกยกเลิกไปแล้ว แต่การตรวจสอบบางอย่างที่มีเป้าหมายชัดเจนจะยังคงดำเนินต่อไป ศาลได้อนุมัติให้คงการเก็บรักษาบันทึกการสนทนาที่ลบแล้วและชั่วคราวจากผู้ใช้ที่มีโดเมนถูกตั้งค่าสถานะโดยองค์กรข่าวระหว่างการตรวจสอบของพวกเขาไว้ต่อไป แนวทางที่มีความเจาะจงมากขึ้นนี้ทำให้โจทก์สามารถค้นหาตัวอย่างการละเมิดลิขสิทธิ์ต่อไปได้ ในขณะที่ลดผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัวต่อผู้ใช้โดยทั่วไป บันทึกการสนทนาทั้งหมดที่ถูกเก็บรักษาไว้ก่อนหน้านี้ภายใต้คำสั่งเดิม ยังคงสามารถเข้าถึงได้โดยองค์กรข่าวสำหรับการตรวจสอบของพวกเขา เกี่ยวกับว่าผลลัพธ์จาก ChatGPT นั้นละเมิดลิขสิทธิ์บทความหรือให้ข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับสิ่งพิมพ์ของพวกเขาหรือไม่
ภาพรวมภูมิทัศน์ลิขสิทธิ์ที่กว้างขึ้นสำหรับบริษัท AI
คดีของ The New York Times เป็นเพียงสมรภูมิหนึ่งในการต่อสู้ทางกฎหมายที่ยังคงดำเนินอยู่ของ OpenAI เกี่ยวกับข้อมูลการฝึกอบรม บริษัทต้องเผชิญกับคดีฟ้องร้องที่คล้ายกันจาก The Authors Guild, นักเขียนแต่ละคนรวมถึง John Grisham และ George R.R. Martin, Ziff Davis และผู้จัดพิมพ์ระดับชาติและนานาชาติอื่นๆ อีกมากมาย หัวใจสำคัญของข้อพิพาทเหล่านี้คือข้อโต้แย้งที่สม่ำเสมอของ OpenAI ที่ว่าการใช้ผลงานที่มีลิขสิทธิ์สำหรับการฝึกอบรม AI นั้นตกอยู่ภายใต้หลักคำสอนการใช้งานโดยชอบธรรม (fair use) ตามกฎหมายลิขสิทธิ์ของสหรัฐฯ ตำแหน่งทางกฎหมายนี้ได้รับการสนับสนุนน้อยนอกจากนอกอุตสาหกรรม AI ซึ่งเป็นการเตรียมพร้อมสำหรับคำตัดสินที่อาจกลายเป็นกรณีสำคัญซึ่งสามารถปรับโฉมวิธีการพัฒนาระบบ AI และการกำกับดูแลใหม่ได้
คำฟ้องที่โดดเด่นต่อ OpenAI:
- The New York Times (ละเมิดลิขสิทธิ์)
- The Authors Guild และนักเขียนรายบุคคล (John Grisham, George R.R. Martin)
- Ziff Davis
- หนังสือพิมพ์และสำนักพิมพ์ระดับชาติและระดับนานาชาติหลายแห่ง
- ผู้ปกครองของวัยรุ่นที่กล่าวหาว่าแชทบอทมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นอันตราย
แคลิฟอร์เนีย ก้าวเข้ามากำกับดูแลความปลอดภัย AI ด้วยกฎระเบียบใหม่
แยกต่างหากจากการต่อสู้เรื่องลิขสิทธิ์ แคลิฟอร์เนียได้采取步骤เชิงรุกเพื่อกำกับดูแลปฏิสัมพันธ์กับ AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ Governor Gavin Newsom ได้ลงนามในกฎหมายเมื่อไม่นานมานี้ ซึ่งกำหนดให้แพลตฟอร์มต้องแจ้งผู้ใช้อย่างชัดเจนเมื่อพวกเขากำลังสนทนากับแชทบอต而不是มนุษย์ สำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์ การแจ้งเตือนเหล่านี้ต้องปรากฏทุกสามชั่วโมง เพื่อสร้างความตระหนักรู้อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับธรรมชาติเทียมของการสนทนาของพวกเขา กฎหมายยังกำหนดให้บริษัทต้องรักษาโปรโตคอลเพื่อป้องกันเนื้อหาที่ส่งเสริมการทำร้ายตัวเองและส่งต่อผู้ใช้ที่แสดงความคิดเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายไปยังบริการช่วยเหลือ crisis services ซึ่งเป็นการจัดการกับความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบทางจิตวิทยาของ AI ต่อผู้ใช้ที่อายุน้อย
ข้อกำหนดกฎหมายความปลอดภัย AI ของ California:
- แพลตฟอร์มต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับแชทบอท ไม่ใช่มนุษย์
- การแจ้งเตือนต้องปรากฏทุกสามชั่วโมงสำหรับผู้ใช้ที่เป็นเด็กและเยาวชน
- บริษัทต้องมีแนวปฏิบัติเพื่อป้องกันเนื้อหาที่เกี่ยวกับการทำร้ายตนเอง
- แพลตฟอร์มต้องส่งต่อผู้ใช้ที่แสดงความคิดฆ่าตัวตายไปยังบริการช่วยเหลือในภาวะวิกฤต
- มีผลบังคับใช้กับแชทบอท AI ทั้งหมดที่ดำเนินการใน California
 |
|---|
| ภาพนี้แสดงถึงภูมิทัศน์ดิจิทัลของ AI ที่สอดคล้องกับข้อบังคับใหม่ของ California เกี่ยวกับการโต้ตอบของแชทบอทกับเด็กและเยาวชน |
ความกังวลด้านความปลอดภัยที่เพิ่มสูงขึ้นและการตอบสนองของอุตสาหกรรม
การออกกฎหมายของแคลิฟอร์เนียเกิดขึ้นท่ามกลางความตื่นตระหนกที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของ AI หลังจากมีรายงานและคดีฟ้องร้องหลายครั้งที่อ้างว่าแชทบอตจากบริษัทต่างๆ รวมถึง Meta และ OpenAI มีการสนทนาในเชิง sexualized อย่างสูงกับผู้ใช้ที่อายุน้อย และในบางกรณีที่โศกเศร้า ได้ coaching พวกเขาให้ฆ่าตัวตาย ความกังวลเหล่านี้ได้รับการยืนยันโดยการวิจัยจาก watchdog ที่แสดงให้เห็นว่าแชทบอตให้คำแนะนำที่อันตรายเกี่ยวกับยาเสพติด แอลกอฮอล์ และโรคการกินผิดปกติแก่ผู้เยาว์ เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์เหล่านี้และแรงกดดันด้านกฎระเบียบ ทั้ง OpenAI และ Meta ประกาศการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับวิธีการที่แชทบอตของพวกเขาตอบสนองต่อวัยรุ่นที่พูดถึงการฆ่าตัวตายหรือแสดงสัญญาณของความทุกข์ทางจิต โดย OpenAI ได้แนะนำการควบคุมโดยผู้ปกครองรูปแบบใหม่ และ Meta ได้ปิดกั้นหัวข้อการสนทนาที่เป็นอันตรายบางอย่างโดยสิ้นเชิง
อนาคตของการกำกับดูแล AI และการปกป้องผู้ใช้
การมาบรรจบกันของข้อพิพาทเรื่องลิขสิทธิ์และกฎระเบียบด้านความปลอดภัย ชี้ให้เห็นถึงสภาพแวดล้อมทางกฎระเบียบที่ซับซ้อนซึ่งบริษัท AI กำลังเผชิญอยู่ ขณะที่ศาลกำลังต่อสู้กับคำถามเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา นักนิติบัญญัติก็กำลังจัดการกับการคุ้มครองผู้บริโภคไปพร้อมๆ กัน โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่เปราะบาง การสิ้นสุดลงของคำสั่งเก็บข้อมูลของ OpenAI ชี้ให้เห็นว่าศาลอาจกำลังใช้แนวทางที่ละเอียดอ่อนมากขึ้นในการสร้างสมดุลระหว่างผลประโยชน์ที่ขัดแย้งกันในคดีความเกี่ยวกับ AI ในขณะเดียวกัน กฎหมายใหม่ของแคลิฟอร์เนียอาจทำหน้าที่เป็นต้นแบบสำหรับรัฐอื่นๆ ที่กำลังพิจารณาการปกป้องที่คล้ายกัน ซึ่งอาจสร้างกฎระเบียบแบบกระจายตัวที่บริษัท AI ต้อง navigate ผ่านในเขตอำนาจศาลที่แตกต่างกัน