ในโลกการแข่งขันด้านโฆษณาสมาร์ทโฟน หน้าจอล็อกถือเป็นพื้นที่ดิจิทัลชั้นดี ด้วยความที่ผู้ใช้อาจมองดูโทรศัพท์ของตนหลายสิบครั้งต่อวัน บริษัทต่างๆ จึงกำลังแข่งขันเพื่อคว้าโอกาสจากความสนใจนี้ ความพยายามล่าสุดจาก Samsung และบริษัทด้านเทคโนโลยีโฆษณาอย่าง Glance ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์สร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งเฉพาะบุคคลสูง — และสำหรับหลายคน เป็นสิ่งที่รู้สึกไม่สบายใจ — ก่อให้เกิดการพูดคุยและความกังวลอย่างมีนัยสำคัญในหมู่ผู้ใช้ที่เข้าใจเทคโนโลยี ซึ่งกำลังแสดงความคิดเห็นในทุกเรื่อง ตั้งแต่ความเป็นส่วนตัวไปจนถึงความยากลำบากในการปิดใช้งานบริการนี้
 |
|---|
| แอป Glance AI นำเสนอคำแนะนำแฟชั่นแบบเฉพาะบุคคลบนหน้าจอล็อกของสมาร์ทโฟนโดยตรง ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการควบคุมของผู้ใช้ |
หัวใจของข้อโต้แย้ง: การเลือกเข้าร่วมที่รู้สึกเหมือนถูกบังคับ
ในขณะที่ Samsung และ Glance อธิบายอย่างเป็นทางการว่าฟีเจอร์ช้อปปิ้งด้วย AI ใหม่นี้เป็นการ เลือกเข้าร่วม โดยสมบูรณ์ ความคิดเห็นจากชุมชนบ่งชี้ว่าการนำไปใช้นั้นรู้สึกก้าวร้าวมากกว่า ผู้ใช้รายงานว่าซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งมาล่วงหน้าบ่อยๆ ทำให้เส้นแบ่งระหว่างการเลือกกับความบีบบังคับเลือนราง ผู้แสดงความคิดเห็นท่านหนึ่งที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมระบุว่า 'แคมเปญเลือกเข้าร่วม' ถูกออกแบบมาให้ยากหรือเป็นไปไม่ได้ที่จะหลีกเลี่ยง
'แคมเปญเลือกเข้าร่วม' จะแสดงเต็มหน้าจอ, ก้าวร้าว, และหยุดได้ยากหรือเป็นไปไม่ได้ แล้วแต่รุ่นของอุปกรณ์
ความรู้สึกนี้สะท้อนโดยผู้ใช้รายอื่นๆ ที่เคยใช้งาน Glance บนอุปกรณ์อื่น โดยผู้ใช้ Motorola รายหนึ่งระบุว่า, Glance กลับมาเปิดใช้งานอีกทุกๆ เดือนหรือประมาณนั้น แม้ฉันจะปิดใช้งานมันทุกครั้งก็ตาม รูปแบบพฤติกรรมเช่นนี้ทำให้เกิดคำถามว่าผู้ใช้ควบคุมอุปกรณ์ของตนได้จริงแค่ไหน เมื่อผู้ผลิตและพาร์ทเนอร์ซอฟต์แวร์ตัดสินใจที่จะผลักดันฟีเจอร์ใหม่
ปัญหาที่ผู้ใช้รายงานเกี่ยวกับ Glance บนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Samsung
- โทรศัพท์ Motorola: ผู้ใช้รายงานว่าประสบการณ์หน้าจอล็อก Glance เปิดใช้งานตัวเองโดยอัตโนมัติเป็นระยะๆ หลังจากที่ปิดการใช้งานไปแล้ว
- ข้อร้องเรียนด้านการใช้งาน:
ทำให้การแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อกของ Android แบบดั้งเดิมเสียหาย (ต้องแตะเพิ่มเติมเพื่อดู) ลบความสามารถในการเลือกการแจ้งเตือนแบบรายการ
- เปลี่ยนแปลงและลดคุณภาพรูปลักษณ์ของนาฬิกาหน้าจอล็อกเริ่มต้น
ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวในยุคของ AI 'ขโมยใบหน้า'
ปฏิกิริยาตอบรับที่รุนแรงที่สุดต่อฟีเจอร์ AI ของ Glance เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ บริการนี้ต้องการเซลฟี่เพื่อสร้างอวาตาร์ดิจิทัล ซึ่งจะถูกนำไปใช้สร้างโฆษณาแฟชั่นโดยใช้ใบหน้าของผู้ใช้เอง นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Glance ระบุว่ามันจะเก็บรักษาข้อมูลไบโอเมตริกซ์นี้ไว้เป็นเวลา 12 เดือน ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี แต่ก็ยังรู้สึกเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างลึกซึ้งเมื่อมันเกี่ยวข้องกับใบหน้าของคุณ
หลายคนในชุมชนได้ติดป้ายว่าฟีเจอร์นี้ น่าขนลุก และเปรียบเทียบมันกับสปายแวร์ แก่นแท้ของความไม่สบายใจอยู่ที่การสร้างภาพของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องและอัตโนมัติ ซึ่งต่างจากการลองเสื้อผ้าแบบเสมือนจริงครั้งเดียว ระบบของ Glance จะเติมเต็มหน้าจอล็อกด้วยภาพใหม่ที่สร้างโดย AI ของผู้ใช้ในชุดเสื้อผ้าและสถานที่ [ที่พวกเขา] ไม่เคยจินตนาการมาก่อน โดยอ้างอิงจากเนื้อหายอดนิยมและช่วงเวลาบนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้เปลี่ยนหน้าจอล็อกจากการเป็นเพียงการแสดงข้อมูลแบบแพสซีฟ ให้กลายเป็นเครื่องสร้างโฆษณาเฉพาะบุคคลที่ใช้งานอยู่ ซึ่งใช้ตัวตนของผู้ใช้เองเป็นจุดขาย
ไทม์ไลน์การเปิดตัวฟีเจอร์ Glance AI
- การเปิดตัวเบื้องต้น (เริ่มต้น UTC+0 2025-10-18T20:32:21Z): ซีรีส์ Samsung Galaxy S22, S23, S24 และ S25
- เป้าหมายการเปิดใช้งานเต็มรูปแบบ: ภายใน 30 วัน จะขยายไปยังสมาร์ทโฟน Samsung ในวงกว้างขึ้น
ประวัติความรบกวนและปัญหาการทำงาน
การพูดคุยเปิดเผยว่าความไม่พอใจกับ Glance ไม่ใช่เรื่องใหม่ แอปนี้ถูกติดตั้งล่วงหน้าบนโทรศัพท์จาก Samsung และ Motorola มาเป็นปีแล้ว และมักมาพร้อมกับโฆษณาและการติดตามที่ถูกอำพรางเป็นรูปภาพสวยๆ และการแจ้งเตือนข่าว สำหรับหลายคน ฟีเจอร์ AI ใหม่นี้เป็นเพียงการเพิ่มเติมที่ไม่พึงประสง้งล่าสุด
ความรบกวนไม่ได้เกี่ยวกับแค่โฆษณาเท่านั้น แต่มันยังเกี่ยวกับการทำงานพื้นฐานอีกด้วย ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายอย่างละเอียดว่า Glance ทำให้ประสบการณ์การใช้โทรศัพท์พื้นฐานของพวกเขาแย่ลงอย่างไร: Motorola ได้ทำลายหน้าจอล็อกสต็อก... ฉันไม่สามารถเลือกการแจ้งเตือนแบบลิสต์ได้อีกต่อไป และการดูการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อกต้องกดเพิ่มอีกครั้ง หากคุณปล่อยให้ Glance เปิดใช้งาน มันยังทำลายรูปลักษณ์นาฬิกาบนหน้าจอล็อกของคุณอีกด้วย สิ่งนี้เน้นย้ำข้อร้องเรียนทั่วไปของผู้ใช้: ซอฟต์แวร์ที่ผู้ผลิต捆绑 มามักจะทำให้ประสบการณ์การทำงานที่เรียบร้อยและมีประสิทธิภาพตามที่ระบบปฏิบัติการพื้นฐานสัญญาไว้ลดลง
การเปิดตัวฟีเจอร์ AI ของ Glance กำลังดำเนินการอยู่แล้วบน Samsung Galaxy S22, S23, S24 และ S25 ไลน์อัพ โดยมีแผนที่จะเข้าถึงอุปกรณ์มากขึ้นภายใน 30 วัน ในขณะที่คำสัญญาของการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลด้วยพลัง AI อาจดึงดูดใจบางคน แต่การตอบรับจากชุมชนส่วนใหญ่คือความสงสัยและการต่อต้าน การอภิปรายครั้งนี้เน้นย้ำถึงความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นระหว่างเทคโนโลยีโฆษณาที่นวัตกรรมใหม่กับความต้องการของผู้ใช้ในด้านความเป็นส่วนตัว การควบคุม และประสบการณ์สมาร์ทโฟนที่ปราศจากซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็น เมื่อ AI ถูกฝังลงในอุปกรณ์ประจำวันของเรามากขึ้น เส้นแบ่งระหว่างฟีเจอร์ที่มีประโยชน์กับการล้ำเส้นที่รบกวนจะกลายเป็นประเด็นที่ถูกถกเถียงอย่างร้อนแรงยิ่งขึ้น
อ้างอิง: Samsung teams up with Glance to use your face in AI-generated lock screen ads