หน่วยงานความปลอดภัยสหรัฐฯ ตรวจสอบที่เปิดประตู Tesla เตือนอาจเรียกคืนรถนับล้านคัน

มีการตรวจสอบความปลอดภัยครั้งสำคัญที่อาจส่งผลกระทบต่อเจ้าของรถ Tesla นับล้านคน หน่วยงานความปลอดภัยการจราจนทางหลวงแห่งชาติสหรัฐฯ (NHTSA) ได้เปิดการสอบสวนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับความปลอดภัยของที่เปิดประตูแบบซ่อนอันเป็นเอกลักษณ์ของ Tesla หลังจากได้รับคำร้องเรียนมากมายจากเจ้าของรถ การสอบสวนมุ่งเน้นไปที่ความล้มเหลวที่เชื่อมโยงกับระบบแบตเตอรี่ 12-volt ของรถ ซึ่งสามารถทำให้ผู้โดยสาร รวมถึงเด็กๆ ถูกขังอยู่ภายในรถ การพัฒนานี้เกิดขึ้นท่ามกลางช่วงเวลาที่บริษัทผู้บุกเบิกรถยนต์ไฟฟ้ารายนี้กำลังถูกจับตามองอย่างหนัก แม้ผู้ถือหุ้นจะเพิ่งอนุมัติแพ็คเกจค่าตอบแทนสำหรับ CEO Elon Musk มูลค่ากว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งไม่เคยมีมาก่อน

หัวใจหลักของการตรวจสอบความปลอดภัย

สำนักงานสอบสวนข้อบกพร่องของ NHTSA ได้ร้องขอข้อมูลและรายงานจาก Tesla อย่างเป็นทางการเพื่อกำหนดขอบเขตของปัญหา การสอบสวนเริ่มต้นขึ้นหลังจากหน่วยงานได้รับคำร้องเรียนที่เพิ่มขึ้น ซึ่งปัจจุบันมีรายงานเฉพาะเกี่ยวกับรุ่น Model Y ปี 2021 จำนวน 16 รายงาน ปัญหาหลักเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่แรงดันต่ำ 12-volt ของรถ เมื่อระดับประจุไฟฟ้าลดลง ที่เปิดประตูอิเล็กทรอนิกส์อาจทำงานไม่ได้ ความล้มเหลวนี้เป็นที่น่ากังวลเป็นพิเศษสำหรับประตูหลัง ซึ่งมักเป็นที่นั่งของเด็ก ในหลายเหตุการณ์ที่มีการบันทึกไว้ สถานการณ์เลวร้ายถึงขั้นที่เจ้าของรถต้องทุบกระจกรถเพื่อช่วยผู้โดยสารออกจาก vehicle การสอบสวนของ NHTSA ในขณะนี้มุ่งเน้นไปที่ Model Y ปี 2021 แต่ได้ขยายออกไปเพื่อรวม "รถที่คล้ายกัน" ซึ่งอาจรวมถึง Model Y ปี 2020-2022 และ Model 3 ปี 2017-2022

ความเสี่ยงในโลกจริงและประสบการณ์ของเจ้าของ

เหนือไปจากรายละเอียดทางเทคนิค การสอบสวนนี้ยังเน้นย้ำถึงสถานการณ์ความปลอดภัยในชีวิตจริงที่น่าตกใจ มีผู้ปกครองหลายคนรายงานประสบการณ์สยองขวัญที่พวกเขาไม่สามารถเปิดประตูเพื่อช่วยลูกๆ ออกจากรถในวันที่อากาศร้อนได้ ผลกระทบทางจิตวิทยาจากเหตุการณ์ดังกล่าว ร่วมกับศักยภาพที่จะเกิดโศกนาฏกรรม เน้นย้ำถึงความร้ายแรงของข้อบกพร่องที่ถูกกล่าวหา ที่เปิดประตูอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นคุณสมบัติการออกแบบที่โดดเด่นโดยอยู่ระดับเดียวกับตัวถังรถ เป็นส่วนสำคัญของสุนทรียศาสตร์แบบมินิมอลของ Tesla อย่างไรก็ตาม การสอบสวนนี้ชี้ให้เห็นว่าการพึ่งพาการทำงานแบบอิเล็กทรอนิกส์มากกว่ากลไกทางเครื่องจักร อาจนำไปสู่จุดล้มเหลวที่สำคัญ หากการสอบสวนของ NHTSA สรุปว่ามีข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยจริง อาจนำไปสู่การเรียกคืนรถครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์ของ Tesla ซึ่งส่งผลกระทบต่อยานพาหนะนับล้านคันทั่วโลก

บริบทที่กว้างขึ้นสำหรับ Tesla

การตรวจสอบความปลอดภัยนี้มาถึงในช่วงเวลาสำคัญสำหรับ Tesla ในวันเดียวกับที่มีการรายงานการดำเนินการที่เข้มข้นขึ้นของ NHTSA ผู้ถือหุ้นของบริษัทก็ลงคะแนนเสียงสนับสนุนแผนค่าตอบแทนอันมโหฬารของ CEO Elon Musk มูลค่าสูงถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ แพ็คเกจนี้ ซึ่งเป็นค่าตอบแทนที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาสำหรับผู้บริหาร cooperate ถูกผูกติดกับเป้าหมายการปฏิบัติงานที่ท้าทาย รวมถึงการเพิ่มมูลค่าตลาดของ Tesla ให้ถึง 8.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ในขณะเดียวกัน หุ้นของ Tesla ต้องเผชิญกับแรงกดดันจากตลาด ปิดลง 3.50% ท่ามกลางข่าวเกี่ยวกับที่เปิดประตูและความกังวลเรื่องการแข่งขันที่กว้างขึ้น เช่น การประกาศของ Google เกี่ยวกับชิป AI ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อท้าทายการครอบงำของ NVIDIA ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์หลักของ Tesla

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

ขั้นตอนต่อไปในทันทีอยู่ที่ Tesla ซึ่งต้องปฏิบัติตามคำขอของ NHTSA สำหรับข้อมูลภายในอย่างครอบคลุม ข้อมูลนี้จะมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับหน่วยงานกำกับดูแลในการประเมินความถี่และความรุนแรงของความล้มเหลวของที่เปิดประตู การเรียกคืนรถไม่ใช่ข้อสรุปที่แน่นอน แต่ NHTSA ได้แสดงให้เห็นถึงความเต็มใจที่จะบังคับใช้การดำเนินการขนาดใหญ่ในอดีต สำหรับเจ้าของ Tesla ในขณะนี้ คำแนะนำอย่างเป็นทางการคือให้ตระหนักถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับประตูหลัง การเรียกคืนอย่างเป็นทางการจะเกี่ยวข้องกับการที่ Tesla พัฒนาขั้นตอนการซ่อมแซม ซึ่งน่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับเจ้าของรถ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในกลไกที่เปิดประตูและป้องกันความล้มเหลวในอนาคต ผลของการสอบสวนนี้จะถูกจับตามองอย่างใกล้ชิด เนื่องจากมีนัยสำคัญต่อความปลอดภัยของยานพาหนะ ชื่อเสียงของ Tesla และอนาคตของการออกแบบรถที่พึ่งพาอิเล็กทรอนิกส์และมีลักษณะมินิมอล