ChatGPT ของ OpenAI กำลังอยู่บนจุดเปลี่ยนสำคัญสองประการที่อาจกำหนดบทบาทใหม่ให้กับผู้ใช้หลายล้านคน ขณะที่แพลตฟอร์มนี้เคยดำเนินการโดยปราศจากโฆษณามาอย่างยาวนาน หลักฐานใหม่บ่งชี้ว่าสิ่งนี้กำลังจะเปลี่ยนแปลงไป พร้อมกันนั้น ผู้ใช้กำลังค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการมีปฏิสัมพันธ์กับ AI อย่างลึกซึ้ง ผลักดันให้มันก้าวพ้นจากเครื่องมือพื้นฐานที่ตอบเป็นข้อความ ไปสู่การเป็นเพื่อนคู่ใจที่ส่วนตัวและเข้าใจบริบทมากขึ้น การวิวัฒนาการคู่ขนานนี้—ที่มุ่งสู่การพาณิชย์และการบูรณาการที่ลึกซึ้งขึ้น—ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับผู้ช่วย AI ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในโลก
หลักฐานชี้ถึงโฆษณาที่กำลังจะเข้ามาใน ChatGPT
การค้นพบล่าสุดในโค้ดของแอป ChatGPT รุ่นทดสอบสำหรับ Android ได้เผยให้เห็นการอ้างอิงถึง "โฆษณาการค้นหา" และ "แถบเลื่อนโฆษณาการค้นหา" ซึ่งยืนยันข่าวลือในอุตสาหกรรมที่มีมานาน นี่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานสำหรับแพลตฟอร์มที่เคยภูมิใจในประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปราศจากโฆษณา การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นในขณะที่ฐานผู้ใช้ของ ChatGPT เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด ปัจจุบันให้บริการผู้คนประมาณ 8 พันล้านคนต่อสัปดาห์ และประมวลผลคำสั่งประมาณ 2.5 พันล้านรายการต่อวัน ขนาดที่ใหญ่โตนี้ทำให้ OpenAI มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความตั้งใจของผู้ใช้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน สร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าสูงสำหรับการโฆษณาแบบเจาะกลุ่ม Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI เคยแสดงท่าทีเปิดรับโฆษณาเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการดำเนินการอย่าง "ระมัดระวังเป็นพิเศษ" เพื่อให้แน่ใจว่าทำได้อย่างถูกต้อง
ข้อมูลเมตริกผู้ใช้และการใช้งาน ChatGPT (ณ สิ้นปี 2025):
- ผู้ใช้ที่ใช้งานรายสัปดาห์: ~8 พันล้านคน (เพิ่มขึ้นจาก 100 ล้านคนในเดือนพฤศจิกายน 2023)
- คำสั่งที่ประมวลผลรายวัน: ~2.5 พันล้านคำสั่ง
โฆษณาจะทำงานอย่างไร: การผสานเข้ากับบทสนทนาอย่างราบรื่น
รูปแบบโฆษณาที่ถูกจินตนาการขึ้นมานี้ ดูเหมือนจะถูกออกแบบมาให้รู้สึกเหมือนเป็นการขัดจังหวะน้อยลง และเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น การทดสอบเบื้องต้นชี้ให้เห็นว่าในการตอบคำถามที่เกี่ยวข้อง ChatGPT อาจแนะนำผลิตภัณฑ์ บริการ หรือตัวเลือกการจอง คำแนะนำเหล่านี้จะถูกติดป้ายกำกับอย่างชัดเจน แต่จะถูกถักทอเข้ากับกระแสการสนทนา สิ่งที่สนับสนุนแนวทางนี้คือเทคโนโลยีที่เรียกว่า "ข้อตกลงพาณิชย์ตัวแทน" ซึ่งจะอนุญาตให้ผู้ใช้ทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นภายในอินเทอร์เฟซการแชทได้โดยตรง โดยไม่ต้องถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ภายนอก เพื่อจัดการระบบนิเวศใหม่นี้ OpenAI กำลังสร้างโครงสร้างพื้นฐานอย่างแข็งขัน ดังเห็นได้จากประกาศรับสมัครงานล่าสุดสำหรับตำแหน่ง Growth Paid Marketing Platform Engineer ซึ่งมีหน้าที่พัฒนาอุปกรณ์ภายในสำหรับการจัดการแคมเปญและการบูรณาการแพลตฟอร์มโฆษณา
หลักฐานการพัฒนาระบบโฆษณา:
- แหล่งที่มา: สตริงโค้ดที่พบในแอป ChatGPT Android รุ่นทดสอบ
- คำสำคัญที่พบ: "search ads," "search ads carousel"
- เทคโนโลยีสนับสนุน: ถูกอ้างอิงถึงในชื่อ "agent commerce agreement" สำหรับการทำธุรกรรมภายในแชท
- การดำเนินการของบริษัท: การประกาศรับสมัครงานตำแหน่ง "Growth Paid Marketing Platform Engineer" เพื่อสร้างเครื่องมือจัดการโฆษณา
ก้าวไกลกว่าโฆษณา: ChatGPT ในฐานะเพื่อนคู่ใจสื่อแบบเรียลไทม์
ควบคู่ไปกับการวิวัฒนาการเชิงพาณิชย์ ผู้ใช้กำลังสำรวจขีดความสามารถของ ChatGPT ในฐานะเพื่อนคู่ใจแบบมัลติโมดอล การทดลองล่าสุดเกี่ยวข้องกับการใช้ฟีเจอร์ Voice and Vision ของ ChatGPT เพื่อรับชมการเปิดตัวซีซัน 5 ของ Stranger Things โดยการเล็งโทรศัพท์ไปที่หน้าจอ AI ให้คำวิจารณ์สดๆ วิเคราะห์ฉาก ระบุตัวละคร และอธิบายเบาะแสทางอารมณ์และอ้างอิงวัฒนธรรมป็อปยุค 80s มันทำหน้าที่เป็นสารานุกรมแบบเรียกใช้ได้ทันที ตอบคำถามเกี่ยวกับจุดพล็อตในอดีต โครงเรื่องตัวละคร และตำนานของซีรีส์ได้ในทันที การประยุกต์ใช้ครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงการเคลื่อนจาก ChatGPT ในฐานะเครื่องมือที่ตอบสนอง ไปสู่การเป็นคู่หูแบบโต้ตอบที่สามารถเข้าใจและให้ความเห็นเกี่ยวกับบริบททางภาพและเรื่องราวในโลกจริงได้
กรณีการใช้งานเพื่อเป็นเพื่อนร่วมรับชมแบบมัลติโมดอล (ตัวอย่าง):
- ฟีเจอร์ที่ใช้: ChatGPT Voice and Vision
- กิจกรรม: การรับชม Stranger Things ซีซั่น 5 แบบสดพร้อมกัน
- ความสามารถที่แสดงให้เห็น: การบรรยายฉากและตัวละครแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์อารมณ์ของตัวละครและบริบทของเรื่องราว การอธิบายอ้างอิงวัฒนธรรมป๊อป (เช่น สุนทรียภาพภาพยนตร์ยุค 80) การถาม-ตอบทันทีเกี่ยวกับตำนานของซีรีส์และซีซั่นที่ผ่านมา *การสร้างการคาดการณ์เชิงคาดเดาจากรูปแบบการเล่าเรื่อง
การทรงตัว: การแสวงหาผลกำไร เทียบกับ ความไว้วางใจจากผู้ใช้
การนำโฆษณาเข้ามาเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับ OpenAI นั่นคือการสร้างสมดุลระหว่างการแสวงหาผลกำไรกับความไว้วางใจจากผู้ใช้ซึ่งเป็นหัวใจของความสำเร็จของ ChatGPT อินเทอร์เฟซที่ตรงไปตรงมาในปัจจุบันของแพลตฟอร์มอาจถูกเปลี่ยนแปลงโดยการวางตำแหน่งโฆษณา ซึ่งมีศักยภาพที่จะส่งผลต่อคุณภาพของประสบการณ์ผู้ใช้ คำถามสำคัญคือ OpenAI จะสามารถนำโฆษณามาใช้ในวิธีที่รู้สึกว่ามีประโยชน์มากกว่าการรบกวน รักษาประโยชน์ใช้สอยที่ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นปรากฏการณ์ระดับโลกได้หรือไม่ ความสามารถของบริษัทในการนำทางผ่านการเปลี่ยนแปลงนี้จะถูกจับตามองอย่างใกล้ชิด เนื่องจากอาจเป็นแบบอย่างสำหรับการที่บริการ AI อื่นๆ จะผสานองค์ประกอบเชิงพาณิชย์อย่างไร
อนาคตของการปฏิสัมพันธ์กับ AI: ส่วนตัวมากขึ้นและตระหนักรู้บริบท
การทดลองกับStranger Things บ่งชี้ถึงอนาคตที่ผู้ช่วย AI จะถูกบูรณาการอย่างลึกซึ้งเข้ากับการบริโภคสื่อและกิจกรรมยามว่างในชีวิตประจำวันของเรา ความสามารถของ ChatGPT ในการ "ดู" ไปพร้อมกัน ให้บริบท และสร้างทฤษฎีเชิงคาดเดา ได้เพิ่มมิติทางสังคมใหม่ให้กับประสบการณ์การรับชมคนเดียว สิ่งนี้ชี้ไปสู่การที่ AI วิวัฒนาการจากเครื่องมือถาม-ตอบ ไปสู่การเป็นคู่หูที่เข้าใจบริบท ซึ่งเข้าใจไม่เพียงแค่ข้อความ แต่รวมถึงโลกตามที่เราเห็นและสัมผัส เมื่อฟีเจอร์มัลติโมดอลเหล่านี้พัฒนาขึ้น เราสามารถคาดหวังให้ AI กลายเป็นเพื่อนคู่ใจที่แพร่หลายและส่วนตัวมากขึ้นในด้านความบันเทิง การศึกษา และอื่นๆ
สรุป: ช่วงเวลาสำคัญสำหรับ Generative AI
ช่วงเวลาสุดท้ายของปี 2025 พบว่า ChatGPT อยู่ที่ทางแยก การมาถึงของโฆษณาที่กำลังจะเกิดขึ้นเป็นสัญญาณของการเติบโตเต็มที่สู่การเป็นแพลตฟอร์มพาณิชย์หลัก ซึ่งจำเป็นต้องมีการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่อย่างรอบคอบ ในเวลาเดียวกัน การประยุกต์ใช้อย่างสร้างสรรค์ของผู้ใช้ได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของมันที่จะกลายเป็นเทคโนโลยีที่มีส่วนร่วม ลึกซึ้ง เข้าใจบริบท และเป็นส่วนตัวมากขึ้น วิธีที่ OpenAI จัดการกับความตึงเครียดระหว่างสองเส้นทางนี้—ความสามารถในการอยู่รอดเชิงพาณิชย์และประโยชน์ใช้สอยเชิงนวัตกรรม—จะไม่เพียงกำหนดอนาคตของ ChatGPT เท่านั้น แต่ยังส่งอิทธิพลต่อวิถีทางที่กว้างขึ้นของวิธีที่มนุษยชาติมีปฏิสัมพันธ์กับปัญญาประดิษฐ์