โมเดล AI Gemini ของ Google ได้รับการยอมรับในด้านความสามารถทางเทคนิคที่โดดเด่น แต่แอปพลิเคชันที่ผู้ใช้เข้าถึงได้กลับมักถูกวิจารณ์ว่าล้าหลังกว่าคู่แข่งในด้านความสมบูรณ์และความสะดวกในการใช้งาน ช่องว่างระหว่างพลังความสามารถดิบและประสบการณ์ผู้ใช้นี้เป็นประเด็นข้อเสนอแนะที่ยืดเยื้อมาโดยตลอด ในการยอมรับจุดอ่อนเหล่านี้อย่างมีนัยสำคัญ ผู้บริหารของ Google ได้ยืนยันต่อสาธารณะในขณะนี้ว่ากำลังมีการลงทุนครั้งใหญ่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้แอป Gemini และขยายขอบเขตการเข้าถึงบนแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งเป็นการส่งสัญญาณถึงการผลักดันเชิงกลยุทธ์เพื่อแข่งขันในสนาม AI สำหรับเดสก์ท็อปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Google ประกาศ "การลงทุนครั้งใหญ่" ใน "UX 2.0" ของแอป Gemini
ผู้บริหารของบริษัทได้กล่าวถึงข้อกังวลของผู้ใช้เกี่ยวกับอินเทอร์เฟซของแอป Gemini โดยตรง Logan Kilpatrick หัวหน้าผู้จัดการผลิตภัณฑ์สำหรับ Google AI Studio และ Gemini API ได้ตอบกลับโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เปรียบเทียบส่วนหน้าของ Gemini ว่าไม่ดีเท่า ChatGPT โดยเขายืนยันว่า Google กำลังทำ "การลงทุนครั้งใหญ่" ในสิ่งที่บริษัทเรียกภายในว่า "Gemini App UX 2.0" การปรับโฉมที่วางแผนไว้นี้มีเป้าหมายเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างฟีเจอร์ขั้นสูงของ Gemini กับการเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านั้น เป้าหมายคือการสร้างอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและใช้งานง่ายมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ความสามารถของ AI ปรากฏชัดเจนและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้งานประจำวันง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ สัญญาณเริ่มต้นของการออกแบบใหม่นี้สามารถเห็นได้แล้วบนแอป Android ซึ่งมีหน้าแรกที่ได้รับการรีเฟรชด้วยเลย์เอาต์ที่สะอาดตาขึ้น แอคชันชิปที่จัดระเบียบใหม่ และส่วน "My Stuff" ใหม่สำหรับจัดการผลงานในอดีต
ข้อมูลยืนยันการพัฒนา Google Gemini:
- Gemini App "UX 2.0": การปรับปรุงอินเทอร์เฟซครั้งใหญ่กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาอย่างแข็งขัน เพื่อปรับปรุงความสะดวกในการใช้งานและนำเสนอคุณสมบัติต่าง ๆ ได้ดียิ่งขึ้น
- แอปพลิเคชัน macOS แบบเนทีฟ: กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาเพื่อก้าวข้ามการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์เพียงอย่างเดียว ช่วยให้จัดการไฟล์และบูรณาการกับระบบได้ดีขึ้น
- แอปพลิเคชันมือถือ Google AI Studio: แอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับ iPhone/Android (รหัสชื่อ "Build Anything") กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนาสำหรับนักพัฒนา
ยืนยันการพัฒนาแอป macOS แบบเนทีฟ สิ้นสุดข้อจำกัดการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์เพียงอย่างเดียว
ในความเคลื่อนไหวสำคัญสำหรับผู้ใช้ด้านประสิทธิภาพการทำงาน Kilpatrick ยังยืนยันด้วยว่าแอปพลิเคชัน Gemini แบบเนทีฟสำหรับ macOS กำลังอยู่ในการพัฒนาอย่างเป็นทางการ สิ่งนี้แก้ไขจุดอ่อนทางการแข่งขันที่สำคัญ เนื่องจากคู่แข่งอย่าง OpenAI มีแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเฉพาะทางมานานแล้ว ในปัจจุบัน การเข้าถึง Gemini บน Mac หรือ PC จำเป็นต้องใช้เว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งสร้างประสบการณ์ที่ยุ่งยากและบูรณาการได้น้อยกว่า แอปแบบเนทีฟสัญญาว่าจะมีการปรับปรุงที่สำคัญ เช่น การอัปโหลดไฟล์แบบลากและวางที่ราบรื่น การบูรณาการกับระบบที่ดีขึ้น และเวิร์กโฟลว์ที่เสถียรและสมบูรณ์แบบมากขึ้น การพัฒนานี้ถูกมองว่าจำเป็นสำหรับการเปิดใช้งานความสามารถ AI แบบ "เอเจนต์" ในอนาคต ซึ่งโมเดลจำเป็นต้องทำงานร่วมกับไฟล์ท้องถิ่นและแอปพลิเคชันอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ได้อย่างราบรื่น
ข้อจำกัดปัจจุบัน เทียบกับ การปรับปรุงที่วางแผนไว้:
| ด้าน | สถานะปัจจุบัน (ณ เดือนธันวาคม 2025) | การปรับปรุงที่วางแผนไว้/ยืนยันแล้ว |
|---|---|---|
| การเข้าถึงบนเดสก์ท็อป | เฉพาะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บน Mac / PC | แอปพลิเคชัน macOS แบบเนทีฟกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา |
| ส่วนติดต่อผู้ใช้ | มักถูกวิจารณ์ว่ายุ่งยากและไม่แสดงคุณสมบัติต่าง ๆ ได้ดี | การออกแบบใหม่ครั้งใหญ่ "UX 2.0" กำลังดำเนินอยู่ |
| การอัปโหลดไฟล์ | ค่อนข้างยุ่งยากผ่านเว็บเบราว์เซอร์ | คาดว่าแอปพลิเคชันเนทีฟจะทำให้การลากและวางไฟล์เป็นเรื่องง่ายขึ้น |
| การผสานรวมกับระบบ | มีจำกัดในเบราว์เซอร์ | มีศักยภาพในการผสานรวมลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับ macOS และแอปอื่น ๆ |
| เครื่องมือพัฒนาบนมือถือ | AI Studio ส่วนใหญ่เป็นแบบเว็บเบส | แอปมือถือ "Build Anything" สำหรับนักพัฒนาโดยเฉพาะ |
แอปมือถือ Google AI Studio "Build Anything" ก็กำลังพัฒนาอยู่เช่นกัน
นอกเหนือจากแอป Gemini สำหรับผู้ใช้ทั่วไปแล้ว Google ยังกำลังพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นนักพัฒนาอย่าง Google AI Studio อีกด้วย แอปนี้มีรหัสชื่อว่า "Build Anything" สำหรับ iPhone และ Android มีวัตถุประสงค์เพื่อให้นักพัฒนาสามารถทำงานต่อไปได้ เช่น เซสชัน "vibe coding" ขณะเดินทาง แม้ว่าหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และการออกแบบจะระบุว่าแอปนี้อาจยังใช้เวลาอีกพักหนึ่งกว่าจะเปิดตัว แต่การพัฒนาของมันก็เน้นย้ำถึงกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของ Google ในการทำให้เครื่องมือ AI ของตนปรากฏอยู่บนอุปกรณ์ทุกประเภท โดยตอบสนองทั้งผู้ใช้ปลายทางและนักพัฒนา
การวิวัฒนาการที่จำเป็นในภูมิทัศน์ AI ที่มีการแข่งขันสูง
การประกาศเหล่านี้แสดงถึงการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับ Google บริษัทกำลังยอมรับว่าในตลาด AI ที่มีการแข่งขันอย่างดุเดือด ประสิทธิภาพของโมเดลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมคือสนามรบที่สำคัญ ด้วยคู่แข่งที่นำเสนอประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบและให้ความสำคัญกับแอปเป็นหลัก การลงทุนของ Google ในการออกแบบ UX ใหม่ทั้งหมดและการขยายแพลตฟอร์มจึงเป็นการตอบสนองต่อแรงกดดันจากตลาดโดยตรง การพัฒนาแอป macOS แบบเนทีฟ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปิดช่องว่างที่เห็นได้ชัดในระบบนิเวศของตน แม้ว่าจะยังไม่ได้ระบุไทม์ไลน์การเปิดตัวที่ชัดเจน แต่การยืนยันต่อสาธารณะจากผู้บริหารของ Google บ่งชี้ว่าการปรับปรุงเหล่านี้มีความสำคัญระดับสูง และผู้ใช้น่าจะได้เห็นเครื่องมือที่วิวัฒนาการแล้วเหล่านี้ทยอยออกมาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า