ภูมิทัศน์ของปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และแรงกดดันก็เพิ่มสูงขึ้นต่อบริษัทที่เป็นผู้จุดชนวนให้เกิดความเฟื่องฟูในปัจจุบัน ในความเคลื่อนไหวภายในครั้งสำคัญ มีรายงานว่าผู้นำของ OpenAI ได้ส่งสัญญาณเตือน ซึ่งบ่งบอกถึงการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ครั้งใหญ่เพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์หลักของตนจากการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น บทความนี้จะเจาะลึกรายละเอียดของ "โค้ดแดง" ภายในนี้ ความท้าทายเฉพาะหน้าที่ ChatGPT กำลังเผชิญ และการแข่งขันชิงความเป็นเจ้าในโลก AI ที่มีเดิมพันสูง ซึ่งเป็นสิ่งที่ผลักดันให้เกิดการตอบสนองอย่างเร่งด่วนนี้
ซาม อัลต์แมน CEO ของ OpenAI ออกบันทึกภายในประกาศสถานะ "โค้ดแดง"
ตามรายงานจาก The Wall Street Journal และ The Information ซาม อัลต์แมน CEO ของ OpenAI ได้ส่งบันทึกถึงพนักงานในวันจันทร์ที่ 1 ธันวาคม ประกาศสถานะ "โค้ดแดง" หรือ "สัญญาณเตือนสีแดง" คำสั่งนี้เน้นย้ำถึงความรู้สึกเร่งด่วนที่เพิ่มสูงขึ้นภายในบริษัท ซึ่งถูกขับเคลื่อนโดยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Google อัลต์แมนเน้นย้ำว่าความได้เปรียบของ OpenAI ในตลาด AI สำหรับผู้บริโภคซึ่งครั้งหนึ่งดูเหมือนจะไม่มีใครเทียบได้นั้นกำลังลดลง ทำให้จำเป็นต้องตอบสนองอย่างเร่งด่วนและมุ่งเน้นเพื่อรักษาตำแหน่งทางการตลาดและฐานผู้ใช้ของตน
การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์: หยุดโครงการใหม่ชั่วคราวเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้ ChatGPT
เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามที่รับรู้ได้นี้ อัลต์แมนประกาศหยุดโครงการที่วางแผนไว้หลายโครงการชั่วคราว เพื่อจัดสรรทรัพยากรและบุคลากรใหม่ โครงการที่รายงานว่าถูกเลื่อนออกไป ได้แก่ การพัฒนาการขายโฆษณาสำหรับ ChatGPT, เอเจนต์ AI เฉพาะทางสำหรับสุขภาพและการช้อปปิ้ง และโครงการผู้ช่วยส่วนตัวที่รู้จักกันในชื่อภายในว่า Pulse ความสำคัญทางกลยุทธ์ที่ชัดเจนในตอนนี้คือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หลัก ChatGPT เอง อัลต์แมนกล่าวว่าช่วงเวลานี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ ChatGPT โดยระบุว่าบริษัทมีงานที่ต้องทำอีกมากในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานประจำวันของผู้ใช้
รายงานความล่าช้าในโครงการของ OpenAI (ณ วันที่ ธ.ค. 2025): การขายโฆษณาใน ChatGPT เอเจนต์ AI ที่เน้นด้านสุขภาพ เอเจนต์ AI ที่เน้นด้านการช้อปปิ้ง โครงการผู้ช่วยส่วนตัว "Pulse"
พื้นที่หลักที่ถูกกำหนดเป้าหมายสำหรับการปรับปรุง ChatGPT
บันทึกดังกล่าวได้สรุปพื้นที่เฉพาะที่ ChatGPT ต้องการการปรับปรุงอย่างเร่งด่วนเพื่อรักษาขีดความสามารถในการแข่งขัน โดยจะมุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชันการทำงานหลักที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อความพึงพอใจของผู้ใช้ ความสำคัญหลักๆ ได้แก่ การเพิ่มความเร็วและความน่าเชื่อถือของการตอบกลับ, การลดกรณีที่โมเดลปฏิเสธที่จะตอบคำถามทั่วไปหรือคำถามที่ซับซ้อน และการปรับปรุงคุณสมบัติการปรับให้เป็นส่วนบุคคลเพื่อทำให้การโต้ตอบเหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนมากขึ้น นอกจากนี้ จะมีการพยายามขยายฐานความรู้ของแชทบอทและความสามารถในการตอบคำถามที่หลากหลายมากขึ้นอย่างถูกต้อง เพื่อเร่งการทำงานนี้ อัลต์แมนได้สนับสนุนให้มีการย้ายทีมชั่วคราวและจัดตั้งการประชุมติดตามความคืบหน้าประจำวันสำหรับทีมที่ได้รับมอบหมายให้ทำการปรับปรุงเหล่านี้
รายงานลำดับความสำคัญในการปรับปรุง ChatGPT:
- ความเร็วและความน่าเชื่อถือ: เวลาตอบสนองที่เร็วขึ้นและสม่ำเสมอมากขึ้น
- การปฏิเสธที่ลดลง: ลดการที่โมเดลปฏิเสธที่จะตอบคำถามทั่วไปที่ไม่เป็นอันตราย
- การปรับแต่งเฉพาะบุคคล: การปรับแต่งและความจำเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง
- ขอบเขตความรู้: ความสามารถที่ดียิ่งขึ้นในการตอบคำถามที่หลากหลายได้อย่างแม่นยำ
แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจาก Google และภูมิทัศน์การแข่งขันด้าน AI
ตัวเร่งปฏิกิริยาหลักสำหรับการเตือนภัยภายในนี้คือการแข่งขันที่กลับมาอย่างรุนแรง โดยเฉพาะจาก Google สถานการณ์นี้แสดงถึงการพลิกผันที่สำคัญ โดย Google เองก็เคยประกาศ "โค้ดแดง" อันโด่งดังหลังจาก ChatGPT เปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่ในปลายปี 2022 ตอนนี้ ด้วยการเปิดตัวโมเดลที่ประสบความสำเร็จ เช่น "Nano Banana" ที่สร้างภาพและ Gemini 3 ที่มีความสามารถสูง ซึ่งมีรายงานว่าทำได้ดีกว่าคู่แข่งในหลายเกณฑ์มาตรฐาน ฐานผู้ใช้ AI ของ Google กำลังเติบโต แรงกดดันจากการแข่งขันนี้ ร่วมกับความพยายามจากคู่แข่งรายอื่นที่มีเงินทุนสนับสนุนดี เช่น Anthropic ได้บังคับให้ OpenAI ต้องอยู่ในตำแหน่งเชิงรับ โดยให้ความสำคัญกับการรักษาผู้ใช้และคุณภาพของผลิตภัณฑ์เหนือการขยายเข้าสู่ตลาดแนวตั้งใหม่
จุดกดดันทางการแข่งขันหลัก:
- การฟื้นตัวของ Google: แบบจำลองที่ประสบความสำเร็จ เช่น "Nano Banana" (สร้างภาพ) และ "Gemini 3" (รายงานว่าทำได้ดีที่สุดในการทดสอบมาตรฐาน)
- Anthropic: การพัฒนาอย่างต่อเนื่องและการแข่งขันจากสตาร์ทอัพ AI อื่นๆ ที่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินอย่างดี
- การเติบโตของผู้ใช้: ฐานผู้ใช้ AI ของ Google มีรายงานว่าเติบโตขึ้น ซึ่งคุกคามตำแหน่งทางการตลาดของ ChatGPT
วางแผนเปิดตัวโมเดล "การให้เหตุผล" รุ่นใหม่
ท่ามกลางการเคลื่อนไหวเชิงรับนี้ OpenAI กำลังเตรียมการเคลื่อนไหวเชิงรุกครั้งใหม่ด้วย อัลต์แมนเปิดเผยในบันทึกว่าบริษัทวางแผนที่จะเปิดตัวโมเดล AI รุ่นใหม่เร็วที่สุดในวันจันทร์ที่ 8 ธันวาคม โมเดลนี้ถูกอธิบายว่าเป็นโมเดล "การให้เหตุผล" รุ่นใหม่ และได้รับการยกย่องภายในว่าก้าวหน้ากว่าตัวล่าสุดของ Google อย่าง Gemini การเปิดตัวที่วางแผนไว้นี้บ่งชี้ว่าในขณะที่ OpenAI กำลังเสริมความแข็งแกร่งให้กับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ก็ยังคงผลักดันขีดจำกัดของเทคโนโลยีพื้นฐานต่อไป โดยมุ่งหมายที่จะกอบกู้ความได้เปรียบทางเทคนิคที่ชัดเจนในการแข่งขันด้านอาวุธ AI ที่กำลังดำเนินอยู่
บริบทที่กว้างขึ้น: การใช้จ่ายหลายแสนล้านดอลลาร์และเส้นทางสู่ความสามารถในการทำกำไร
การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ครั้งนี้เกิดขึ้นบนพื้นหลังของเดิมพันทางการเงินอันมหาศาล OpenAI กำลังใช้จ่ายหลายแสนล้านดอลลาร์เพื่อสนับสนุนการเติบโตและโครงสร้างพื้นฐานของตน ทำให้เส้นทางสู่ความสามารถในการทำกำไรในอนาคตเป็นความกังวลสูงสุด การตัดสินใจเลื่อนโครงการที่สร้างรายได้ เช่น การโฆษณา ชี้ให้เห็นถึงความตึงเครียดระหว่างการสร้างรายได้และความเหนือกว่าของผลิตภัณฑ์ สำหรับตอนนี้ ผู้นำของ OpenAI ได้ตัดสินว่า การปกป้องสินทรัพย์หลักของตน นั่นคือ ประสบการณ์ผู้ใช้และส่วนแบ่งการตลาดของ ChatGPT นั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาวมากกว่าการไล่ตามเส้นทางธุรกิจใหม่ในทันที ซึ่งเป็นการเดิมพันที่คำนวณมาอย่างดีในตลาดที่มีการแข่งขันอย่างดุเดือด