ในโลกแห่งปัญญาประดิษฐ์ที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว การรักษาความเป็นผู้นำคือการต่อสู้ที่ไม่มีวันสิ้นสุด OpenAI บริษัทที่จุดประกายการปฏิวัติ AI สร้างสรรค์ด้วย ChatGPT กำลังเผชิญกับแรงกดดันทางการแข่งขันที่รุนแรงที่สุดเท่าที่เคยมีมา รายงานภายในเผยให้เห็นถึงภาวะเร่งด่วนสูงภายในบริษัท ซึ่งเป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์เพื่อปกป้องความโดดเด่นของผลิตภัณฑ์หลักของตน
OpenAI ปรับสู่สถานะ 'Code Red' ให้ความสำคัญกับ ChatGPT เป็นอันดับแรก
ตามบันทึกภายในที่รายงานโดย The Wall Street Journal Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI ได้ประกาศสถานะ "code red" ให้กับบริษัท การกำหนดระดับนี้ ซึ่งเป็นการยกระดับจาก "code orange" ก่อนหน้า หมายถึงระดับความเร่งด่วนสูงสุด คำสั่งนี้กำหนดให้โครงการอื่นๆ ทั้งหมดต้องถูกจัดลำดับความสำคัญรองลงไป ขณะที่บริษัทมุ่งทรัพยากรทั้งหมดไปที่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์หลักอย่าง ChatGPT ซึ่งรวมถึงการเลื่อนงานในโครงการต่างๆ เช่น เครื่องมือโฆษณา, AI agents สำหรับสุขภาพและการช้อปปิ้ง และโครงการผู้ช่วยส่วนบุคคลที่มีชื่อว่า Pulse การเคลื่อนไหวนี้เน้นย้ำถึงแรงกดดันอย่างหนักที่ OpenAI รู้สึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานประจำวันของแชทบอท โดยมีเป้าหมายเฉพาะเพื่อปรับปรุงการปรับแต่งส่วนบุคคล ความเร็ว ความน่าเชื่อถือ และขอบเขตของคำถามที่สามารถตอบได้
ระบบ "โค้ด" ของ OpenAI สำหรับระดับความเร่งด่วนของผลิตภัณฑ์:
- สีเหลือง: ความเร่งด่วนมาตรฐานสำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์
- สีส้ม: ความเร่งด่วนที่สูงขึ้น (เคยประกาศใช้สำหรับ ChatGPT มาก่อน)
- สีแดง: ความเร่งด่วนสูงสุด ("โค้ดเรด" ประกาศเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2025) โครงการอื่นๆ ทั้งหมดถูกจัดลำดับความสำคัญลดลง
ภูมิทัศน์การแข่งขันเข้มข้นขึ้นด้วย Gemini และ Claude
ตัวเร่งให้เกิดสัญญาณเตือนภายในนี้คือความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของคู่แข่ง โดยหลักคือ Google Gemini AI ของ Google โดยเฉพาะเวอร์ชันที่ปล่อยออกมาในเดือนพฤศจิกายน 2025 มีรายงานว่าทำได้ดีกว่าคู่แข่งในเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมสำคัญ การผสานรวมอย่างลึกซึ้งเข้ากับเครื่องมือค้นหา Google ที่มีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งให้ข้อได้เปรียบด้านการกระจายตัวที่ OpenAI ไม่สามารถเทียบเคียงได้ง่ายๆ นอกจากนี้ Claude ของ Anthropic โดยเฉพาะโมเดล Opus 4.5 ได้สร้างชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในฐานะหนึ่งในโมเดล AI ชั้นนำสำหรับงานเขียนโค้ด แม้ว่า ChatGPT จะยังมีผู้ใช้รายสัปดาห์สูงถึง 800 ล้านคน เมื่อเทียบกับผู้ใช้รายเดือน 650 ล้านคนของ Gemini แต่ช่องว่างในด้านคุณภาพและประโยชน์ใช้สอยที่รับรู้ได้กำลังแคบลง ส่งผลให้ผู้นำที่เคยไร้คู่แข่งต้องปรับตัวเข้าสู่ภาวะป้องกันตัว
คู่แข่งหลักและความก้าวหน้าล่าสุดของพวกเขา:
- Google Gemini: เวอร์ชันล่าสุด (พฤศจิกายน 2025) นำในเกณฑ์มาตรฐานสำคัญของอุตสาหกรรม บูรณาการเข้ากับ Google Search
- Anthropic Claude (Opus 4.5): ได้รับการยกย่องสูงสำหรับงานเขียนโค้ด ขยายส่วนแบ่งตลาดในกลุ่มองค์กร
- ผู้ท้าชิงรายอื่น: LLaMA ของ Meta (โอเพ่นซอร์ส), DeepSeek ของจีน
พื้นหลังทางการเงินเดิมพันสูงของการแข่งขัน AI
การเร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์นี้เกิดขึ้นท่ามกลางเดิมพันทางการเงินมหาศาล OpenAI แม้จะมีมูลค่าตลาดสูง แต่ยังไม่เคยทำกำไรนับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทมาเมื่อกว่าทศวรรษที่แล้ว Microsoft นักลงทุนรายใหญ่ของบริษัท รายงานขาดทุน 3.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จากการเป็นหุ้นส่วนกับ OpenAI ในไตรมาสล่าสุด บริษัทกำลังใช้เงินทุนในอัตราที่น่าตกใจ ลงทุนหลายพันล้านในศูนย์ข้อมูลและทำข้อตกลงเพื่อรับชิปคอมพิวเตอร์ขั้นสูง โครงการ "code red" นี้ไม่ใช่แค่เรื่องคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่เป็นการเคลื่อนไหวที่สำคัญเพื่อสร้างความชอบธรรมให้กับการลงทุนขนาดมหึมาเหล่านี้ และรับประกันความอยู่รอดในระยะยาวของ OpenAI ในตลาดที่ความได้เปรียบทางเทคโนโลยีอาจอยู่ได้เพียงชั่วคราว
บริบททางการเงินที่รายงาน (Microsoft FY25 Q1):
- การขาดทุนจากการลงทุนของ Microsoft ที่เกี่ยวข้องกับ OpenAI: 3.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 97.37 พันล้านบาท)
- การลงทุนทั้งหมดของ Microsoft ใน OpenAI จนถึงปัจจุบัน: มากกว่า 13 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 408.33 พันล้านบาท)
มองไปข้างหน้า: โมเดลใหม่และโฟกัสที่ได้รับการฟื้นฟู
ท่ามกลางความเร่งด่วน OpenAI ไม่ได้หยุดนิ่ง บันทึกของ Altman ระบุว่าโมเดลการให้เหตุผลแบบใหม่ ซึ่งกำหนดวางจำหน่ายในสัปดาห์ของวันที่ 9 ธันวาคม 2025 คาดว่าจะทำงานได้ดีกว่า Gemini ของ Google บริษัทยังกำลังดำเนินการประชุมประสานงานรายวันและส่งเสริมการย้ายทีมชั่วคราวเพื่อเร่งการพัฒนา ChatGPT Nick Turley หัวหน้าฝ่าย ChatGPT ของ OpenAI กล่าวย้ำถึงโฟกัสนี้บนโซเชียลมีเดีย โดยระบุว่าจุดมุ่งหมายคือการทำให้ ChatGPT "มีความสามารถมากขึ้น" และ "รู้สึกเป็นส่วนตัวและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น" สัปดาห์ต่อจากนี้จะเป็นบททดสอบที่สำคัญว่าความพยายามระดมพลครั้งนี้จะสามารถทำให้ตำแหน่งของ ChatGPT แข็งแกร่งขึ้นได้หรือไม่ หรือว่าแรงกดดันจากการแข่งขันจากยักษ์ใหญ่ที่มีทรัพยากรพร้อมจะเริ่มปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ของ AI