Microsoft ได้เปิดทางให้อัปเดตฟีเจอร์ล่าสุดของ Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 อย่างเป็นทางการแล้ว โดยทำให้ผู้ใช้ทุกอุปกรณ์ที่รองรับสามารถอัปเกรดได้ การเคลื่อนไหวครั้งนี้เป็นการผลักดันครั้งสำคัญเพื่อเร่งการยอมรับ กำหนดเป้าหมายทั้งผู้ใช้ Windows 10 ที่ยังไม่ยอมเปลี่ยนและผู้ใช้ Windows 11 รุ่นเก่าที่ยังไม่ได้อัปเดต อย่างไรก็ตาม การเปิดตัวในวงกว้างนี้มาพร้อมกับข้อแม้ที่สำคัญ เนื่องจากบริษัทยังยอมรับปัญหาบั๊กซอฟต์แวร์ที่ยังคงมีอยู่ ซึ่งส่งผลต่อส่วนประกอบหลักของระบบและกระบวนการติดตั้งสำหรับผู้ใช้บางส่วน
การผลักดันในวงกว้างของ Microsoft เพื่อให้ยอมรับ Windows 11 25H2
ตั้งแต่ต้นเดือนธันวาคม 2025 Microsoft ได้เปิดเส้นทางอัปเกรดสู่ Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 อย่างเต็มที่สำหรับพีซีทุกเครื่องที่ตรงตามข้อกำหนดพื้นฐานของระบบปฏิบัติการ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์นี้ใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะกำลังใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 เวอร์ชันเก่าอยู่ก็ตาม ในการเริ่มต้นอัปเดต ผู้ใช้ต้องไปที่การตั้งค่า Windows Update เปิดใช้งานตัวเลือก "รับการอัปเดตล่าสุดทันทีที่มี" จากนั้นเลือก "ตรวจสอบการอัปเดต" หากระบบมีสิทธิ์ ตัวเลือกในการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต 25H2 จะปรากฏขึ้น การเคลื่อนไหวครั้งนี้ดูเหมือนจะออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาการยอมรับ Windows 11 ที่ช้าอย่างน่าประหลาดใจ โดยมีรายงานที่ชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้หลายร้อยล้านคนบนฮาร์ดแวร์ที่รองรับได้เลือกที่จะไม่อัปเกรด
วิธีรับอัปเดต Windows 11 25H2:
- ไปที่ การตั้งค่า > อัปเดต Windows
- เปิดสวิตช์ "รับอัปเดตล่าสุดทันทีที่มี"
- คลิก "ตรวจสอบอัปเดต"
- หากมีสิทธิ์ ตัวเลือก "ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 11 รุ่น 25H2" จะปรากฏขึ้น
ปัญหาซอฟต์แวร์ที่ยังคงมีอยู่ควบคู่ไปกับการเปิดตัว
ความพร้อมใช้งานของอัปเดตในวงกว้างนี้ถูกทำให้อ่อนลงด้วยปัญหาทางเทคนิคที่ยังดำเนินอยู่ซึ่ง Microsoft ได้ยืนยันต่อสาธารณะแล้ว บริษัทได้ยอมรับว่า ทั้งเวอร์ชัน 24H2 และ 25H2 เวอร์ชันใหม่ ต่างประสบปัญหาด้านส่วนต่อประสานผู้ใช้ (Shell UI) ที่สำคัญ บั๊กเหล่านี้สามารถทำให้ส่วนประกอบสำคัญของระบบ เช่น Start Menu, Taskbar และ File Explorer เกิดข้อขัดข้องหรือไม่ตอบสนอง แม้ Microsoft จะระบุว่าปัญหาเหล่านี้ "ส่งผลกระทบต่อระบบองค์กรบางระบบเป็นหลัก" แต่รายงานอิสระได้ชี้แจงว่าคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลก็ไม่รอดเช่นกัน นอกจากนี้ กระบวนการติดตั้งเองก็อาจล้มเหลวสำหรับผู้ใช้บางคน โดยมีข้อผิดพลาดเช่น 0x80070306 ที่หยุดความคืบหน้า
ปัญหาที่ทราบใน Windows 11 24H2/25H2:
- ระบบเชลล์ UI ขัดข้อง: เมนู Start, แถบงาน (Taskbar) และ File Explorer อาจขัดข้องหรือไม่ตอบสนอง
- การติดตั้งล้มเหลว: รหัสข้อผิดพลาด เช่น
0x80070306อาจขัดขวางการติดตั้งอัปเดต - ข้อบกพร่องในการทำงาน: โหมดมืด (Dark mode) ใน File Explorer อาจใช้งานไม่ได้; มีรายงานความขัดแย้งกับไดรเวอร์การ์ดจอ Intel Arc
- ขอบเขต: ปัญหาส่วนใหญ่พบในสภาพแวดล้อมองค์กร แต่สามารถส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลได้
ผลกระทบด้านการทำงานและข้อพิจารณาด้านฮาร์ดแวร์สำหรับผู้ใช้
สำหรับผู้ใช้ที่ติดตั้งอัปเดตสำเร็จ มีการบันทึกการถดถอยของการทำงานบางอย่างไว้อย่างชัดเจน ปัญหาที่โดดเด่นเกี่ยวข้องกับการทำลายโหมดมืด (dark mode) ภายใน File Explorer ซึ่งเป็นการตั้งค่าภาพยอดนิยม นอกจากนี้ยังมีรายงานความขัดแย้งกับไดรเวอร์สำหรับการ์ดจอ Intel Arc ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพหรือความเสถียรของกราฟิกสำหรับเกมเมอร์และผู้เชี่ยวชาญด้านครีเอทีฟ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ข้อกำหนดพื้นฐานของระบบสำหรับ Windows 11 ไม่ได้เปลี่ยนแปลงกับการเปิดตัว 25H2 อย่างไรก็ตาม Microsoft ระบุว่าฟีเจอร์ใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI บางส่วนที่แนะนำในอัปเดตนี้ อาจต้องการฮาร์ดแวร์พีซีที่ทรงพลังกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำเพื่อให้ทำงานได้อย่างเหมาะสมที่สุด
ทางเดินข้างหน้าสำหรับระบบที่ได้รับผลกระทบ
Microsoft ระบุว่ากำลัง "ทำงานเพื่อหาวิธีแก้ไข" สำหรับปัญหาด้าน Shell และการติดตั้งที่ระบุไว้ แม้ว่าจะยังไม่ได้ให้ไทม์ไลน์ที่ชัดเจนสำหรับการแก้ไขก็ตาม สำหรับผู้ใช้ในองค์กร คำแนะนำคือให้ทีมฝ่ายสนับสนุนไอทีมีส่วนร่วมในการจัดการการเปิดตัวและบรรเทาปัญหา ผู้ใช้ที่บ้านที่ประสบปัญหาจะต้องรอแพตช์อย่างเป็นทางการที่จะปล่อยออกมาผ่านช่องทาง Windows Update มาตรฐาน สถานการณ์นี้แสดงถึงความเสี่ยงที่คำนวณได้สำหรับผู้ใช้: การเข้าถึงฟีเจอร์ล่าสุดและการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 11 25H2 ทันทีมาพร้อมกับศักยภาพของความไม่เสถียร ในขณะที่การรออาจให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นเมื่อมีการปล่อยแพตช์ออกมา