เว็บไซต์เผชิญวิกฤตการณ์ทราฟฟิกขณะที่ AI Search เข้ามาครองโดยไม่ตอบแทนกลับ

อินเทอร์เน็ตกำลังเผชิญการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานที่ทำให้เจ้าของเว็บไซต์ต้องดิ้นรนเพื่อความอยู่รอด AI Overviews ของ Google ที่เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2024 ขณะนี้ให้คำตอบทันทีที่ด้านบนของผลการค้นหา ลดความจำเป็นที่ผู้ใช้จะต้องคลิกเข้าไปยังเว็บไซต์ต้นฉบับ แม้ว่าสิ่งนี้จะดูสะดวกสำหรับผู้ค้นหา แต่กลับสร้างผลกระทบที่รุนแรงต่อเว็บไซต์ที่สร้างเนื้อหาจริงๆ

ตัวเลขเล่าเรื่องราวที่น่าตกใจ ตามข้อมูลของ BrightEdge , AI Overviews ทำให้การแสดงผลการค้นหาเพิ่มขึ้น 49% แต่การคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์จริงลดลง 30% นี่หมายความว่ามีคนค้นหามากขึ้น แต่น้อยคนที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการ

ตัวชี้วัดผลกระทบของ AI Overviews

• การแสดงผลการค้นหา: +49%
• อัตราการคลิกผ่าน: -30% ถึง -35%
• การอ้างอิงจากเครื่องมือค้นหา AI ทดแทนการเข้าชมจากการค้นหาแบบดั้งเดิมเพียง ~10% เท่านั้น
• Google ยังคงครองส่วนแบ่งตลาดการค้นหา ~90%

ความไม่สมดุลของการ Crawl แย่ลงไปอีก

บางทีแนวโน้มที่น่าตกใจที่สุดมาจากข้อมูลของ Cloudflare สิบปีที่แล้ว Google crawl 2 หน้าสำหรับผู้เยี่ยมชมแต่ละคนที่ส่งกลับไปยังเว็บไซต์ วันนี้อัตราส่วนนั้นพุ่งขึ้นไป 18:1 นี่หมายความว่าบริษัท AI กำลังเอาเนื้อหาไปมากกว่าที่พวกเขาให้กลับมาในรูปแบบของทราฟฟิก

สถานการณ์แย่ลงไปอีกกับบริษัท AI ใหม่ๆ อัตราส่วน crawl-to-referral ของ OpenAI กระโดดจาก 250:1 ไป 1,500:1 ขณะที่อัตราส่วนของ Anthropic พุ่งสูงจาก 6,000:1 ไปยังระดับที่น่าตกใจ 60,000:1 บริษัทเหล่านี้กำลังขุดเอาข้อมูลจากเว็บเพื่อใช้ในการฝึกอบรมโดยแทบไม่ให้อะไรตอบแทนกลับมา

อัตราส่วนการรวบรวมข้อมูลต่อการส่งผู้เข้าชม

ชุมชนเห็นว่าเป็นความยุติธรรมแบบกวีนิพนธ์

น่าสนใจที่หลายคนในชุมชนเทคโนโลยีไม่เศร้าโศกกับเว็บไซต์ที่กำลังดิ้นรน หลายปีของกลยุทธ์การปรับปรุงเครื่องมือค้นหา (SEO) ได้เติมอินเทอร์เน็ตด้วยเนื้อหาคุณภาพต่ำที่เต็มไปด้วยโฆษณา ออกแบบมาเพื่อดึงดูดการคลิกและสร้างรายได้เท่านั้น

ผลการค้นหามีประโยชน์เฉพาะการค้นหาสินค้าในปัจจุบัน ทุกอย่างอื่นเป็นเนื้อหาคุณภาพต่ำที่สร้างโดยบอทเพื่อเพิ่มการคลิกโฆษณาหรือรายได้จากพันธมิตรให้สูงสุด การค้นหาเว็บเป็นการเสียเวลามานานก่อนที่ AIpocalypse จะมา

ความรู้สึกนี้สะท้อนความหงุดหงิดในวงกว้างต่อวิธีที่ผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ได้ทำลายคุณภาพเนื้อหาเว็บ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการหาบทวิจารณ์สินค้าที่แท้จริงหรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์กลายเป็นเรื่องเกือบเป็นไปไม่ได้ โดยผลการค้นหาส่วนใหญ่นำไปสู่การตลาดแบบพันธมิตรที่ปลอมตัวเป็นคำแนะนำที่ซื่อสัตย์

ความตายของการค้นพบแบบธรรมชาติ

การเปลี่ยนไปสู่การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังเร่งการลดลงของการค้นพบเว็บแบบธรรมชาติ วิธีการดั้งเดิมเช่น RSS feeds, web rings และชุมชนบล็อกที่แท้จริงได้หายไปเกือบหมดแล้ว ในขณะเดียวกัน ผู้สร้างเนื้อหาคุณภาพที่เหลืออยู่พบว่าการเข้าถึงผู้ชมยากขึ้นเรื่อยๆ

ผู้ใช้บางคนหันไปใช้เครื่องมือค้นหาทางเลือกเช่น Kagi, Marginalia และ Wiby.me ที่มุ่งเน้นการแสดงเว็บไซต์เล็กๆ ที่แท้จริงมากขึ้น อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มเหล่านี้เผชิญความท้าทายในการรักษาความยั่งยืนในขณะที่หลีกเลี่ยงการจัดการ SEO แบบเดียวกันที่รบกวนการค้นหาหลัก

การลดลงของการเข้าชมเว็บไซต์แยกตามอุตสาหกรรม (เปรียบเทียบรายปี)

• การท่องเที่ยวและการท่องเที่ยว: -20%
• ข่าวสารและสื่อ: -17%
• อีคอมเมิร์ซ: -9%
• การเงิน: -7%
• อาหาร/เครื่องดื่ม: -7%
• ไลฟ์สไตล์/แฟชั่น: -5%

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

ชุมชนเทคโนโลยีแบ่งออกเป็นสองฝ่ายว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ในที่สุดหรือไม่ แม้ว่า AI สามารถตัดผ่านสแปม SEO และให้คำตอบที่รวดเร็ว แต่ก็ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความยั่งยืนของการสร้างเนื้อหา หากเว็บไซต์ไม่สามารถสร้างรายได้ผ่านทราฟฟิก ใครจะเป็นผู้สนับสนุนการสื่อสารมวลชนคุณภาพ การวิจัย และเนื้อหาการศึกษา

บางคนคาดการณ์อนาคตที่ผู้สร้างเนื้อหาจะต้องพึ่พาการสนับสนุนโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มเช่น Patreon มากขึ้น หรือที่ข้อมูลจะกลายเป็นส่วนที่รวมอยู่หลัง paywalls และบริการสมาชิกมากขึ้น คนอื่นๆ กังวลว่าเรากำลังมุ่งหน้าสู่อินเทอร์เน็ตที่ถูกครอบงำโดยเนื้อหาที่สร้างโดย AI สร้างลูปป้อนกลับที่ปัญญาประดิษฐ์ฝึกอบรมจากผลลัพธ์ของตัวเอง

Alpocalypse แสดงถึงมากกว่าแค่การหยุดชะงักของโมเดลธุรกิจ มันกำลังเปลี่ยนแปลงพื้นฐานของวิธีการไหลของข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต อาจจะจบยุคที่เว็บไซต์อิสระสามารถสร้างผู้ชมผ่านทราฟฟิกการค้นหาเพียงอย่างเดียว

อ้างอิง: The Alpocalypse is here for web sites as search referrals plunge