Microsoft ปิดตัว Movies & TV Digital Store สิ้นสุดบริการบันเทิงที่ดำเนินมา 18 ปี

Microsoft ได้ยุติการให้บริการตลาดซื้อขายสื่อบันเทิงดิจิทัลอย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นการสิ้นสุดการเดินทางที่ยาวนาน 18 ปี ที่เริ่มต้นด้วยบริการ Zune Video ในปี 2006 ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้หยุดการขายภาพยนตร์และรายการทีวีใหม่อย่างเงียบๆ ทั้งบน Windows PC และเครื่องเกม Xbox ในวันที่ 18 กรกฎาคม 2024 ซึ่งเป็นสัญญาณของการถอนตัวจากบริการบันเทิงสำหรับผู้บริโภคอีกครั้ง

ตัวแทน Microsoft กล่าวถึง Xbox และบริการบันเทิงในงานประชุมเกม สะท้อนถึงการปรับเปลี่ยนโฟกัสเชิงกลยุทธ์ของบริษัท

ผลกระทบทันทีต่อผู้ใช้และการเข้าถึง

การปิดตัวนี้หมายความว่าลูกค้าไม่สามารถซื้อหรือเช่าภาพยนตร์และรายการทีวีดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์มของ Microsoft ได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม บริษัทได้ให้การรับรองแก่ผู้ใช้ว่าเนื้อหาที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้ยังคงเข้าถึงได้ผ่านแอป Movies & TV ทั้งบน Xbox และอุปกรณ์ Windows การดาวน์โหลดจะยังคงทำงานบนระบบ Windows ด้วยการรองรับความละเอียดสูงสุดแบบ HD ในขณะที่ผู้ใช้ Xbox ยังสามารถเล่นไฟล์วิดีโอส่วนตัวบนเครื่องเกมของตนได้

ไม่มีเส้นทางการย้ายข้อมูลสำหรับไลบรารีดิจิทัล

ต่างจากการปิดบริการครั้งก่อนๆ ของ Microsoft การปิดตัว Movies & TV ไม่มีเส้นทางให้ผู้ใช้สามารถโอนไลบรารีดิจิทัลของตนไปยังแพลตฟอร์มคู่แข่งได้ เมื่อบริษัทยุติ Groove Music Pass ในปี 2017 บริษัทได้จัดหาเครื่องมือการย้ายข้อมูลให้ผู้ใช้สามารถย้ายคอลเลกชันเพลงไปยัง Spotify และดาวน์โหลดเนื้อหาที่ซื้อไว้ได้ ครั้งนี้ลูกค้าต้องพึ่งพา Microsoft ในการรักษาแอป Movies & TV เพื่อการเข้าถึงสิ่งที่ซื้อไว้อย่างต่อเนื่อง

การปิดตัวของบริการบันเทิงดิจิทัลล่าสุด

• Microsoft Groove Music Pass: ปิดตัวในปี 2017 (มีการย้ายข้อมูลไปยัง Spotify )
• Apple iTunes Movies & TV: ปิดตัวปลายปี 2023 (ย้ายไปยังแอป Apple TV )
• Google Play Movies & TV: ปิดตัวเดือนตุลาคม 2023 (ย้ายไปยัง Google TV / YouTube )
• Microsoft Movies & TV: ปิดตัวเดือนกรกฎาคม 2024 (ไม่มีตัวเลือกการย้ายข้อมูล)

บริบททางประวัติศาสตร์ของความทะเยอทะยานด้านบันเทิงของ Microsoft

ต้นกำเนิดของบริการนี้ย้อนกลับไปถึงปี 2006 เมื่อ Zune Video เปิดตัวเป็นส่วนหนึ่งของ Zune Marketplace ซึ่งเป็นคำตอบของ Microsoft ต่อระบบนิเวศ iPod ของ Apple แพลตฟอร์มได้พัฒนาไปอย่างมากตลอดหลายปี โดยเปลี่ยนชื่อเป็น Xbox Video ในปี 2012 พร้อมกับการเปิดตัว Xbox One ในฐานะเครื่องเกมที่เน้นความบันเทิง การเปลี่ยนแปลงครั้งสุดท้ายเป็น Movies & TV เกิดขึ้นในปี 2015 แม้ว่าบริการนี้จะไม่เคยบรรลุการเข้าถึงข้ามแพลตฟอร์มเหมือนกับบริการเพลงของ Microsoft

ไทม์ไลน์บริการ Microsoft Movies & TV

แนวโน้มทั่วทั้งอุตสาหกรรมที่ห่างเหินจากการขายดิจิทัล

การตัดสินใจของ Microsoft สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างของอุตสาหกรรมที่ห่างเหินจากการขายภาพยนตร์และรายการทีวีดิจิทัล Apple ยุติการซื้อภาพยนตร์และรายการทีวีใน iTunes ในช่วงปลายปี 2023 ด้วย tvOS 17.2 โดยเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังแอป Apple TV Google ก็ทำการเคลื่อนไหวคล้ายกันในเดือนตุลาคม 2023 โดยปิด Google Play Movies & TV เพื่อให้บูรณาการกับแพลตฟอร์ม Google TV และ YouTube

ความกังวลเกี่ยวกับความถาวรของความเป็นเจ้าของดิจิทัล

การปิดตัวนี้ทำให้เกิดความกังวลที่คุ้นเคยเกี่ยวกับความถาวรของการซื้อดิจิทัล แม้ว่า Microsoft ปัจจุบันจะรักษาการเข้าถึงเนื้อหาที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้ แต่ผู้ใช้มีทางเลือกจำกัดหากบริษัทตัดสินใจยุติแอป Movies & TV ทั้งหมด สถานการณ์นี้สะท้อนการถกเถียงที่ดำเนินอยู่ในอุตสาหกรรมเกม ที่ขบวนการ Stop Killing Games สนับสนุนให้ผู้เผยแพร่ไม่ยกเลิกการเข้าถึงเกมดิจิทัลที่ซื้อไว้

การเปลี่ยนทิศทางเชิงกลยุทธ์ของ Microsoft

การปิดตัวนี้แสดงถึงการเปลี่ยนโฟกัสอย่างต่อเนื่องของ Microsoft จากบริการบันเทิงสำหรับผู้บริโภคไปสู่โซลูชันองค์กรและคลาวด์คอมพิวติ้ง บริษัทได้ยุติบริการบันเทิงที่หันหน้าสู่ผู้บริโภคอย่างเป็นระบบ โดย Movies & TV ดูเหมือนจะอยู่รอดเป็นหลักในฐานะองค์ประกอบที่จำเป็นของระบบนิเวศสื่อของ Xbox มากกว่าจะเป็นความสำคัญเชิงกลยุทธ์

การสิ้นสุดของร้านค้าภาพยนตร์และรายการทีวีดิจิทัลของ Microsoft ทำให้ลูกค้าหวังว่าบริษัทจะรักษาการเข้าถึงไลบรารีที่ซื้อไว้ในระยะยาว แม้ว่าการขาดตัวเลือกการย้ายข้อมูลจะเน้นย้ำถึงความเสี่ยงที่แท้จริงของความเป็นเจ้าของเนื้อหาดิจิทัลในภูมิทัศน์ความบันเทิงที่รวมศูนย์มากขึ้น