ภูมิทัศน์การแข่งขันในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้เกิดการพลิกผันครั้งใหม่อีกครั้ง เมื่อ Elon Musk เพิ่มความรุนแรงในการต่อสู้กับแพลตฟอร์มใหญ่ๆ โดยครั้งนี้มุ่งเป้าไปที่แนวปฏิบัติของ App Store ของ Apple มหาเศรษฐีที่ร่ำรวยที่สุดในโลกได้กล่าวหาผู้ผลิต iPhone ว่ามีพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขัน โดยอ้างว่าบริษัทดังกล่าวเจตนาเลือกปฏิบัติ ChatGPT ของ OpenAI เหนือแอปพลิเคชัน AI คู่แข่ง รวมถึงแชทบอท Grok ของเขาเอง
 |
|---|
| Elon Musk กล่าวถึงข้อกล่าวหาร้ายแรงต่อแนวปฏิบัติของ App Store ของ Apple ระหว่างการมีส่วนร่วมกับสาธารณะ |
ข้อกล่าวหาต่อต้านการผูกขาดเกิดขึ้นเรื่องการจัดอันดับ App Store
บริษัท xAI ของ Musk ได้ขู่ว่าจะดำเนินคดีกับ Apple ทันที โดยกล่าวหาว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจัดการการจัดอันดับ App Store เพื่อป้องกันไม่ให้บริษัท AI อื่นนอกจาก OpenAI ขึ้นไปถึงตำแหน่งอันดับหนึ่ง CEO ของ Tesla ได้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X ของเขาเองในการแสดงความกังวลเหล่านี้ โดยระบุว่าพฤติกรรมของ Apple ถือเป็นการละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดอย่างชัดเจน ปัจจุบัน ChatGPT ครองตำแหน่งอันดับหนึ่งในหมวดแอปฟรีใน iOS store ของอเมริกา ขณะที่แชทบอท Grok AI ของ Musk อยู่ในอันดับที่หก แม้ว่าเขาจะอ้างว่าอยู่ในอันดับที่ห้าของแอปพลิเคชันทั้งหมด
อันดับ AI ปัจจุบันใน App Store (US iOS Store)
- ChatGPT: อันดับ 1 ในหมวดแอปฟรี
- Grok AI: อันดับ 6 ในหมวดแอปฟรี
- Google Gemini: อันดับ 57 ในหมวดแอปฟรี
ความร่วมมือระหว่าง Apple และ OpenAI ทำให้เกิดคำถาม
ความขัดแย้งนี้เกิดจากความร่วมมือที่โดดเด่นระหว่าง Apple และ OpenAI ซึ่งประกาศในระหว่างงาน Worldwide Developers Conference ของบริษัทในเดือนมิถุนายน 2024 ความร่วมมือนี้ได้รวมฟังก์ชัน ChatGPT เข้าไปในระบบ iOS, iPadOS และ macOS โดยตรง ทำให้ Musk แนะว่า Apple ทำตัวเหมือนกับว่าเป็นเจ้าของโดย OpenAI ความร่วมมือนี้ส่งผลให้ ChatGPT เป็นแชทบอท AI เพียงตัวเดียวที่ปรากฏในส่วน Must-Have Apps ของ Apple พร้อมกับการจัดวางที่โดดเด่น รวมถึงลิงก์เด่นไปยังโมเดล GPT-5 ใหม่ที่ด้านบนของส่วนหลักของ App Store
ไทม์ไลน์ Musk vs. OpenAI
- 2015: Musk ร่วมก่อตั้ง OpenAI
- 2018: Musk ออกจาก OpenAI เนื่องจากความขัดแย้งทางยุทธศาสตร์
- มิถุนายน 2024: Apple ประกาศความร่วมมือด้านการผสานรวม ChatGPT
- 2025: Musk ยื่นฟ้องร้อง OpenAI แยกเป็นสองคดี
- สิงหาคม 2025: ขู่ดำเนินการทางกฎหมายกับ Apple เรื่องแนวทางปฏิบัติของ App Store
การตัดสินใจด้านบรรณาธิการถูกตรวจสอบ
นอกเหนือจากตำแหน่งการจัดอันดับแล้ว Musk ยังตั้งคำถามเกี่ยวกับการเลือกของ Apple ในการคัดสรรคำแนะนำแอป เขาท้าทายโดยเฉพาะว่าทำไม X หรือ Grok ไม่ปรากฏในส่วน Must Have ของ Apple โดยอ้างว่า X เป็นแอปข่าวอันดับหนึ่งของโลก การวิพากษ์วิจารณ์นี้ขยายไปถึงสิ่งที่ Musk รับรู้ว่าเป็นการเล่นการเมืองโดย Apple โดยแนะว่าบริษัทกำลังตัดสินใจบนพื้นฐานของปัจจัยอื่นนอกเหนือจากคุณภาพแอปหรือเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
การตอบสนองของอุตสาหกรรมและข้อกล่าวหาตอบโต้
CEO ของ OpenAI Sam Altman ตอบสนองต่อข้อกล่าวหาของ Musk อย่างรวดเร็วด้วยข้อกล่าวหาความหน้าซื่อใจคดของเขาเอง Altman แนะว่า Musk จัดการแพลตฟอร์ม X ของเขาเองเพื่อให้ประโยชน์แก่บริษัทของเขาขณะที่ทำร้ายคู่แข่งและบุคคลที่เขาไม่ชอบ การแลกเปลี่ยนนี้เน้นย้ำถึงความสัมพันธ์ที่ขัดแย้งกันมากขึ้นระหว่างผู้นำเทคโนโลยีรายใหญ่ขณะที่พวกเขาแข่งขันเพื่อความเป็นใหญ่ในภาคปัญญาประดิษฐ์
บริบทการกำกับดูแลและผลกระทบต่อตลาด
ข้อพิพาทนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการตรวจสอบด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นต่อแนวปฏิบัติทางธุรกิจของ Apple ก่อนหน้านี้ในปีนี้ ผู้พิพากษาสหรัฐฯ พบว่า Apple ละเมิดการเปลี่ยนแปลงที่ศาลสั่งให้ปฏิบัติเกี่ยวกับกฎการแข่งขันของ App Store หลังจากคดีความของ Epic Games นอกจากนี้ สหภาพยุโรปยังปรับ Apple ค่าปรับ 500 ล้านยูโรในเดือนเมษายนสำหรับการปิดกั้นนักพัฒนาแอปจากการนำผู้ใช้ไปยังข้อเสนอภายนอกที่ถูกกว่า โดยอ้างถึงพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันที่ Apple กำลังอุทธรณ์อยู่
ความท้าทายทางกฎหมายและการกำกับดูแลล่าสุดของ Apple
- คดี Epic Games: ถูกพบว่าละเมิดคำสั่งศาลเรื่องการเปลี่ยนแปลงการแข่งขันใน App Store (2025)
- ค่าปรับ EU: ค่าปรับ €500 ล้านสำหรับพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขัน (เมษายน 2025, อยู่ระหว่างการอุทธรณ์)
- ผลกระทบต่อตลาด: หุ้นลดลงเกือบ 20% ในปี 2025 สูญเสียมูลค่าตลาดกว่า USD 750 พันล้าน
ผลกระทบที่กว้างขึ้นต่อการแข่งขัน AI
หุ้นของ Apple ลดลงเกือบ 20% ในปี 2025 สูญเสียมูลค่าตลาดมากกว่า 750 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากนักลงทุนแสดงความผิดหวังต่อความพยายามด้านปัญญาประดิษฐ์ของบริษัท ชุด Apple Intelligence ไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของตลาดได้ ทำให้การจัดอันดับแอป AI ใน App Store มีความสำคัญมากยิ่งขึ้นสำหรับกลยุทธ์ AI ของบริษัท อย่างไรก็ตาม ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมบางคนตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อกล่าวอ้างของ Musk โดยชี้ไปที่ตัวอย่างเช่น DeepSeek แชทบอท AI ของจีนที่สามารถขึ้นไปถึงตำแหน่งอันดับหนึ่งใน App Store ได้สำเร็จในเดือนมกราคม 2025 หลายเดือนหลังจากที่ความร่วมมือระหว่าง Apple และ OpenAI ถูกประกาศ
บริบทประวัติศาสตร์ของความสัมพันธ์ระหว่าง Musk และ OpenAI
การขู่ดำเนินคดีครั้งนี้เป็นอีกบทหนึ่งในความขัดแย้งที่ดำเนินต่อเนื่องของ Musk กับ OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่เขาร่วมก่อตั้งในปี 2015 ก่อนจะออกไปในปี 2018 เนื่องจากความขัดแย้งเชิงกลยุทธ์ Musk ได้ยื่นฟ้องคดีแยกต่างหากสองคดีกับ OpenAI แล้ว โดยอ้างว่าองค์กรดังกล่าวทรยศต่อภารกิจก่อตั้ง การวางตำแหน่ง Grok ของเขาให้เป็นทางเลือกที่โปร่งใสและถูกเซ็นเซอร์น้อยกว่า ChatGPT สะท้อนถึงแคมเปญที่กว้างขึ้นของเขาต่อสิ่งที่เขารับรู้ว่าเป็นการละเมิดอำนาจของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหญ่
ผลลัพธ์ของการต่อสู้ทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นนี้อาจมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวิธีที่ตลาดดิจิทัลจัดการกับแอปพลิเคชัน AI นโยบายการคัดสรรแอป และแนวปฏิบัติการแข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงผู้ใช้ iPhone มากกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลกที่พึ่งพาการจัดอันดับ App Store สำหรับการค้นพบแอป