การเสียชีวิตอย่างน่าเศร้าของ Pratik Pandey วิศวกรซอฟต์แวร์ Microsoft วัย 35 ปี ที่เสียชีวิตจากโรคหัวใจวายที่สำนักงาน Mountain View ของบริษัท ได้จุดประกายการอภิปรายอย่างเข้มข้นเกี่ยวกับการเอาเปรียบแรงงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี Pandey ถูกพบในลานสำนักงานเวลา 2 นาฬิกาในตอนกลางคืนหลังจากทำงานจนดึก ซึ่งเป็นการเน้นย้ำถึงวัฒนธรรมการทำงานหนักเกินขีดจำกัดอันตรายที่กลายเป็นเรื่องปกติใน Silicon Valley
รายละเอียดเหตุการณ์:
- ผู้เสียหาย: Pratik Pandey , 35 ปี, วิศวกรซอฟต์แวร์ของ Microsoft
- วันที่: 26 สิงหาคม 2024
- เวลาที่พบ: 2:00 น. UTC-7
- เวลาสแกนบัตร: 19:30 น. UTC-7 (6.5 ชั่วโมงก่อนที่จะถูกพบ)
- สาเหตุการเสียชีวิต: หัวใจวาย (การประเมินเบื้องต้น)
- สถานที่: ลานอาคารสำนักงาน Microsoft , 1345 La Avenida Ave , Mountain View
ระบบ H1B Visa สร้างแรงงานที่เปราะบาง
การอภิปรายในชุมชนเผยให้เห็นรูปแบบที่น่าวิตกที่ผู้ถือวีซ่า H1B ต้องเผชิญกับแรงกดดันเฉพาะที่ทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อการถูกเอาเปรียบในที่ทำงานเป็นพิเศษ ไม่เหมือนกับผู้ที่มีถิ่นที่อยู่ถาวรหรือพลเมือง แรงงานเหล่านี้เสี่ยงต่อการถูกเนรเทศหากพวกเขาสูญเสียงาน ซึ่งสร้างสิ่งที่หลายคนอธิบายว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของการเป็นทาสในยุคใหม่ ความไม่แน่นอนทางกฎหมายนี้บังคับให้แรงงานยอมรับข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุสมผลและทำงานเป็นชั่วโมงมากเกินไปด้วยความกลัวมากกว่าความทุ่มเท
การนำ stack ranking กลับมาใช้ใหม่และการเลิกจ้างอย่างต่อเนื่องของ Microsoft ได้เพิ่มความกดดันนี้ แรงงานที่ถือวีซ่าชั่วคราวพบว่าตัวเองติดอยู่ระหว่างภัยคุกคามของการประเมินผลงานที่แย่และผลกระทบทางร่างกายจากการทำงานหนักเกินไป โดยมีทางเลือกเพียงเล็กน้อยในการต่อต้านความคาดหวังที่ไม่สมจริง
ปัจจัยความเสี่ยงของวีซ่าทำงาน:
- ผู้ถือวีซ่า H1B เผชิญการถูกเนรเทศหากถูกเลิกจ้าง
- การเลิกจ้างพนักงานล่าสุดของ Microsoft เพิ่มความไม่มั่นคงในงาน
- ระบบการจัดอันดับพนักงานถูกนำกลับมาใช้ที่ Microsoft อีกครั้ง
- แรงกดดันจากการประเมินผลงานสร้างแรงจูงใจให้ทำงานหนักเกินไป
- ความสามารถในการเปลี่ยนนายจ้างอย่างรวดเร็วมีจำกัด
การยกเว้นค่าล่วงเวลาเปิดโอกาสให้เกิดการเอาเปรียบ
ส่วนสำคัญของการอภิปรายมุ่งเน้นไปที่การยกเลิกการยกเว้นค่าล่วงเวลาสำหรับวิศวกรซอฟต์แวร์และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอื่นๆ ปัจจุบันแรงงานเหล่านี้ถูกจัดประเภทเป็นพนักงานที่ได้รับการยกเว้น หมายความว่าบริษัทสามารถเรียกร้องให้ทำงานได้ไม่จำกัดชั่วโมงโดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนเพิ่มเติม ระบบนี้สร้างแรงจูงใจให้นายจ้างใช้แรงงานพนักงานที่มีอยู่จนเกินขีดจำกัดมากกว่าการจ้างแรงงานเพิ่มเติม
ทำให้การแสวงหาแรงงานจนกว่าจะมีคนตายไม่คุ้มค่า การกระทำอื่นๆ ล้วนไร้ประสิทธิภาพ
ชุมชนโต้แย้งว่าการเรียกร้องค่าล่วงเวลาจะสร้างอุปสรรคทางเศรษฐกิจตามธรรมชาติต่อความต้องการงานที่มากเกินไปในขณะที่ให้ค่าตอบแทนที่ยุติธรรมสำหรับชั่วโมงพิเศษ อาชีพที่มีทักษะอื่นๆ เช่น ผู้เชี่ยวชาญสนับสนุน IT และผู้ช่วยนักกฎหมายดำเนินการภายใต้ระบบดังกล่าวแล้วโดยไม่ต้องการการตรวจสอบที่รุกราน
แนวทางแก้ไขที่เสนอจากการอภิปรายของชุมชน:
- ยกเลิกการยกเว้นค่าล่วงเวลาสำหรับวิศวกรซอฟต์แวร์
- บังคับใช้การจ่ายค่าล่วงเวลาสำหรับพนักงานเทคโนโลยี
- กำหนดให้มีการติดตามตารางเวลาทำงานพร้อมการอนุมัติจากผู้จัดการ
- เสริมสร้างการคุ้มครองแรงงานสำหรับผู้ถือวีซ่า
- สร้างโครงสร้างสหกรณ์แรงงาน
- การควบคุมชั่วโมงทำงานโดยรัฐบาล
วัฒนธรรมองค์กร เทียบกับ ความรับผิดชอบส่วนบุคคล
การถกเถียงยังสัมผัสกับประเด็นว่าแรงงานควรรับผิดชอบในการกำหนดขอบเขตหรือจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงเชิงระบบ ในขณะที่บางคนโต้แย้งว่าพนักงานควรปฏิเสธการทำงานเป็นชั่วโมงมากเกินไป คนอื่นๆ ชี้ให้เห็นว่าระบบการประเมินผลงาน เกณฑ์การเลื่อนตำแหน่ง และความกังวลเรื่องความมั่นคงในงานสร้างสภาพแวดล้อมที่การปฏิเสธกลายเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติ
โมเดลค่าตอบแทนของ Microsoft ซึ่งให้รางวัลแก่ผู้ที่มีผลงานดีเด่นอย่างไม่สมส่วน สร้างบรรยากาศการแข่งขันที่การทำงาน 10% มากขึ้นอาจส่งผลให้ได้โบนัสสูงขึ้น 30-100% ระบบนี้ผลักดันให้พนักงานทุกคนทำงานหนักขึ้นเพียงเพื่อรักษาตำแหน่งสัมพัทธ์ของตน สร้างการเพิ่มขึ้นของความต้องการงานที่ไม่ยั่งยืน
ผลกระทบต่อสุขภาพจากการทำงานหนักเรื้อรัง
ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ในการอภิปรายเน้นย้ำว่าการนอนไม่เพียงพอและความเครียดเรื้อรังเพิ่มความเสี่ยงต่อโรคหัวใจวายอย่างมาก โดยเฉพาะเมื่อรวมกับการรับประทานอาหารที่ไม่ดีและการขาดการออกกำลังกาย วัฒนธรรมของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่ทำงานเป็นชั่วโมงยาวนาน การรับประทานอาหารจานด่วน และการทำงานแบบไม่เคลื่อนไหวสร้างพายุที่สมบูรณ์แบบสำหรับปัญหาหัวใจและหลอดเลือด
ชุมชนแบ่งปันเรื่องเล่าที่น่าวิตกเกี่ยวกับบุคคลที่มีสุขภาพดีคนอื่นๆ ที่เสียชีวิตหลังจากยังคงทำงานต่อไปขณะป่วย ซึ่งชี้ให้เห็นว่ากรณีของ Pandey อาจไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว แรงกดดันในการรักษาผลิตภาพแม้ในขณะป่วยสามารถผลักดันร่างกายที่เครียดอยู่แล้วให้เกินขีดจำกัด
เรียกร้องการปฏิรูปเชิงระบบ
นอกเหนือจากนโยบายของบริษัทแต่ละแห่ง การอภิปรายเผยให้เห็นการสนับสนุนที่เพิ่มขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างที่กว้างขึ้น บางคนสนับสนุนสหกรณ์แรงงานและโครงสร้างที่ทำงานแบบประชาธิปไตย ในขณะที่คนอื่นๆ มุ่งเน้นไปที่การแก้ไขด้วยกฎระเบียบ เช่น การบังคับจ่ายค่าล่วงเวลาและการคุ้มครองแรงงานที่แข็งแกร่งขึ้น
ฉันทามติดูเหมือนจะเป็นว่านโยบายองค์กรที่เป็นไปโดยสมัครใจไม่เพียงพอเมื่อแรงจูงใจด้านกำไรมักจะเอาชนะสวัสดิการของแรงงานอย่างสม่ำเสมอ หากไม่มีแรงกดดันจากภายนอกผ่านกฎระเบียบหรือการกระทำของแรงงานที่จัดตั้งขึ้น บริษัทจะยังคงแสวงหาคุณค่าสูงสุดจากพนักงานโดยไม่คำนึงถึงต้นทุนของมนุษย์
การเสียชีวิตของ Pratik Pandey เป็นเครื่องเตือนใจอย่างชัดเจนว่าวัฒนธรรมการเติบโตและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างไม่มีที่สิ้นสุดของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีไม่ควรมาแลกกับชีวิตมนุษย์ ขณะที่ชุมชนต่อสู้กับประเด็นเหล่านี้ คำถามยังคงอยู่ว่าการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายจะเกิดขึ้นผ่านการควบคุมตนเองขององค์กรหรือต้องการการแทรกแซงจากภายนอกเพื่อปกป้องแรงงานจากระบบที่มักจะปฏิบัติต่อพวกเขาเป็นทรัพยากรที่ใช้แล้วทิ้ง
อ้างอิง: Family of Microsoft employee who died warn tech companies not to overwork workers