Microsoft กำลังทำการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการกระจายฟีเจอร์ Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั่วระบบนิเวศ Office ด้วยแนวทางคู่ขนานที่นำเสนอประโยชน์ใหม่สำหรับผู้ใช้ธุรกิจ ขณะที่ก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการติดตั้งบังคับสำหรับผู้ใช้ส่วนบุคคล
ฟีเจอร์ Copilot Chat ฟรีพร้อมให้บริการแล้วสำหรับผู้ใช้ธุรกิจ
Microsoft ได้เริ่มเปิดตัวฟีเจอร์ Copilot Chat ฟรีให้กับผู้ใช้ธุรกิจ Microsoft 365 ทุกรายทั่ว Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ OneNote การนำเสนอใหม่นี้รวมถึงแถบด้านข้าง Copilot Chat ที่ให้ความช่วยเหลือด้วย AI สำหรับการร่างเอกสาร การวิเคราะห์สเปรดชีต และการสร้างงานนำเสนอโดยไม่ต้องใช้ไลเซนส์ Microsoft 365 Copilot เพิ่มเติมที่มีค่าใช้จ่าย 30 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน เวอร์ชันฟรีสามารถรับรู้เนื้อหาได้ หมายความว่าสามารถเข้าใจและปรับแต่งการตอบสนองให้เหมาะกับไฟล์เฉพาะที่ผู้ใช้กำลังทำงานอยู่ พร้อมทั้งอิงจากข้อมูลบนเว็บเพื่อความแม่นยำที่เพิ่มขึ้น
ฟีเจอร์พรีเมียมยังคงต้องการการสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน
แม้จะมีการเปิดตัวระดับฟรี Microsoft ยังคงรักษาความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างประสบการณ์ Copilot ฟรีและแบบพรีเมียม ผู้ใช้ที่มีไลเซนส์ Microsoft 365 Copilot แบบเต็มยังคงได้รับการเข้าถึงแบบมีลำดับความสำคัญสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูง รวมถึงการอัปโหลดไฟล์ การสร้างภาพ และการเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุดอย่าง GPT-5 ผู้สมัครสมาชิกพรีเมียมยังได้รับประโยชน์จากเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น ความพร้อมใช้งานที่สม่ำเสมอมากขึ้นในช่วงเวลาใช้งานสูงสุด และความสามารถในการวิเคราะห์ข้ามชุดข้อมูลการทำงานทั้งหมดแทนที่จะจำกัดอยู่เพียงเอกสารเดียว
การเปรียบเทียบราคา Microsoft 365 Copilot
| คุณสมบัติ | Copilot Chat ฟรี | Premium Copilot (30 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน) |
|---|---|---|
| การร่างเอกสาร | ✓ | ✓ |
| การวิเคราะห์สเปรดชีต | ✓ | ✓ |
| การรับรู้เนื้อหา | เอกสารเดียว | ข้อมูลงานทั้งหมด |
| การอัปโหลดไฟล์ | ✗ | ✓ (การเข้าถึงแบบมีความสำคัญ) |
| การสร้างภาพ | ✗ | ✓ (การเข้าถึงแบบมีความสำคัญ) |
| เทคโนโลยีล่าสุด ( GPT-5 ) | ✗ | ✓ |
| เวลาตอบสนอง | มาตรฐาน | เร็วกว่า |
| ความพร้อมใช้งานในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานมาก | จำกัด | สม่ำเสมอ |
การติดตั้งอัตโนมัติกำลังจะมาถึงสำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อป
เริ่มตั้งแต่เดือนตุลาคม 2025 Microsoft จะติดตั้งแอป Microsoft 365 Copilot โดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ Windows ที่ใช้งานแอปพลิเคชัน Microsoft 365 เวอร์ชันเดสก์ท็อป การเปิดตัวนี้คาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในกลางเดือนพฤศจิกายน จะส่งผลกระทบต่อ PC Windows ทั่วโลกยกเว้นในพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป บริษัทวางตำแหน่งสิ่งนี้เป็นวิธีการให้การเข้าถึงแบบรวมศูนย์สำหรับประสบการณ์ Copilot และให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถค้นพบฟีเจอร์ประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างง่ายดาย
กำหนดการติดตั้งอัตโนมัติ
- วันที่เริ่มต้น: ตุลาคม 2025
- วันที่เสร็จสิ้น: กลางเดือนพฤศจิกายน 2025
- พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ: ทั่วโลก (ยกเว้น European Economic Area )
- ระบบที่ได้รับผลกระทบ: เครื่อง PC ระบบ Windows ที่มีแอปพลิเคชัน Microsoft 365 desktop
- ตัวเลือกการยกเลิก: เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้น (ไม่มีให้สำหรับผู้ใช้ส่วนบุคคล)
ตัวเลือกการปฏิเสธที่จำกัดก่อให้เกิดความกังวล
นโยบายการติดตั้งอัตโนมัติได้รับการวิพากษ์วิจารณ์เนื่องจากผู้ใช้ส่วนบุคคลจะไม่มีทางปฏิเสธฟีเจอร์นี้ มีเพียงผู้ดูแลระบบที่จัดการการสมัครสมาชิก Microsoft 365 ขององค์กรเท่านั้นที่สามารถปิดการติดตั้งอัตโนมัติผ่านศูนย์ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 Apps แนวทางนี้ถูกมองโดยบางคนว่าเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของ Microsoft ที่บังคับติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการ โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่สนใจเครื่องมือ AI หรือมีแอปพลิเคชัน AI ที่ต้องการติดตั้งไว้แล้ว
การผลักดันเชิงกลยุทธ์ท่ามกลางการยอมรับ AI ที่หลากหลาย
การเคลื่อนไหวเหล่านี้แสดงถึงกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของ Microsoft ในการเพิ่มการยอมรับบริการ Copilot AI หลังจากการลงทุนอย่างมีนัยสำคัญในเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ บริษัทได้รวมฟีเจอร์ AI เข้ากับระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ รวมถึงการรวมล่าสุดกับเบราว์เซอร์ Microsoft Edge และการเพิ่มราคาการสมัครสมาชิกสำหรับแผนผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม สถิติอุตสาหกรรมชี้ให้เห็นว่าอัตราการยอมรับ AI ไม่ได้ตรงตามความคาดหวัง โดยบริษัทขนาดใหญ่บางแห่งลดการพึ่งพาเครื่องมือ AI ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความยั่งยืนของระดับการลงทุน AI ในปัจจุบัน