การเป็นผู้นำทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคมีความท้าทายที่ไม่เหมือนใครซึ่งไปไกลกว่าการมีความรู้ทางเทคนิคที่ลึกที่สุด การอภิปรายล่าสุดในชุมชนนักพัฒนาได้จุดประกายการถกเถียงอย่างเข้มข้นเกี่ยวกับเวลาที่ผู้นำควรใช้อำนาจเหนือกว่าการสร้างฉันทามติ เผยให้เห็นความตึงเครียดพื้นฐานในวิธีการทำงานของทีมเทคโนโลยีสมัยใหม่
กับดักของฉันทามติและเวลาที่ควรทำลายมัน
ผู้นำด้านเทคนิคใหม่หลายคนตกอยู่ในสิ่งที่ผู้จัดการที่มีประสบการณ์เรียกว่ากับดักของฉันทามติ - เชื่อว่าพวกเขาสามารถทำให้ทุกคนเห็นด้วยในทุกการตัดสินใจผ่านการพูดคุยเพียงอย่างเดียว แม้ว่าแนวทางนี้จะได้ผลดีกับทีมที่มีความคิดเห็นตรงกัน แต่อาจกลายเป็นปัญหาเมื่อต้องจัดการกับบุคลิกที่เข้มแข็งหรือปรัชญาทางเทคนิคที่ขัดแย้งกัน การอภิปรายของชุมชนเผยให้เห็นว่าวิศวกรบางคน โดยเฉพาะผู้ที่มีประสบการณ์หลายทศวรรษ อาจกลายเป็นอุปสรรคต่อความก้าวหน้าโดยการปฏิเสธแนวทางสมัยใหม่เพื่อสนับสนุนวิธีการที่ล้าสมัย
ความท้าทายจะซับซ้อนมากขึ้นเมื่อพิจารณาว่าวิศวกรที่มีประสบการณ์มักจะมีข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า คำเตือนของพวกเขาเกี่ยวกับการประดิษฐ์ล้อใหม่หรือการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในอดีตสามารถช่วยทีมจากข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง อย่างไรก็ตาม ความรู้ของพวกเขาอาจอิงจากข้อมูลที่ล้าสมัย - เช่น การหลีกเลี่ยงเทคโนโลยีบางอย่างเนื่องจากข้อบกพร่องที่มีอยู่หลายปีก่อนแต่ได้รับการแก้ไขแล้ว
ความท้าทายทั่วไปในการเป็นผู้นำด้านเทคนิค:
- การจัดการทีมที่มีปรัชญาทางเทคนิคที่ขัดแย้งกัน
- การสร้างสมดุลระหว่างแนวปฏิบัติสมัยใหม่กับความรู้เชิงประวัติศาสตร์ของวิศวกรที่มีประสบการณ์
- การประสานงานข้าม microservices และทีมที่กระจายตัว
- การแปลความหมายระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านเทคนิค ผลิตภัณฑ์ และธุรกิจ
- การรู้ว่าเมื่อไหร่ควรยุติการอภิปรายทางเทคนิคและตัดสินใจ
ศิลปะของการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
ความเป็นผู้นำด้านเทคนิคที่มีประสิทธิภาพต้องการการรู้ว่าเมื่อไหร่ควรอำนวยความสะดวกในการอภิปรายและเมื่อไหร่ควรตัดสินใจแบบบริหาร แนวทางที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับการสื่อสารเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจอย่างชัดเจนแทนที่จะแค่ใช้อำนาจ ผู้นำที่อธิบายกระบวนการคิดของพวกเขาในแง่ของการแลกเปลี่ยน ไทม์ไลน์ และผลกระทบทางธุรกิจมักจะรักษาความไว้วางใจของทีมในขณะที่ยังคงผลักดันโครงการไปข้างหน้า
ใช้เวลาฟังทุกคนและตัดสินใจอย่างมีการศึกษา อธิบายข้อสรุปของคุณครั้งหนึ่ง สองครั้ง และแม้แต่สามครั้ง แต่บางครั้งทีมอาจติดอยู่ในการอภิปรายที่ไร้ประโยชน์อย่างไม่มีที่สิ้นสุดเกี่ยวกับรายละเอียดที่ไม่สำคัญสำหรับเป้าหมายที่ระบุไว้
ข้อมูลเชิงลึกสำคัญจากการอภิปรายของชุมชนคือการใช้อำนาจควรเป็นทางเลือกสุดท้าย ใช้เฉพาะหลังจากความพยายามแท้จริงในการสร้างฉันทามติล้มเหลวหรือเมื่อแรงกดดันด้านเวลาต้องการการดำเนินการทันที
แนวทางการเป็นผู้นำหลักที่กล่าวถึง:
- การสร้างฉันทามติ: ใช้ได้ผลดีกับทีมที่มีความคิดเห็นสอดคล้องกัน แต่อาจนำไปสู่ภาวะเป็นอัมพาตในการตัดสินใจ
- การใช้อำนาจ: ควรใช้อย่างประหยัด พร้อมทั้งอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจน
- การเป็นผู้นำแบบผู้รับใช้: มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวกให้ทีมประสบความสำเร็จมากกว่าการสั่งการ
- บทบาทการแปลความหมาย: การแปลงแนวคิดทางเทคนิคระหว่างกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกัน
การแปลเป็นทักษะหลักของความเป็นผู้นำ
หนึ่งในทักษะที่มีค่าที่สุดสำหรับผู้นำด้านเทคนิคคือความสามารถในการแปลระหว่างกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกัน ซึ่งหมายถึงการแปลงข้อจำกัดทางเทคนิคที่ซับซ้อนเป็นภาษาทางธุรกิจสำหรับผู้บริหาร การอธิบายผลกระทบของผู้ใช้ให้นักพัฒนาฟัง และการช่วยทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจความเป็นจริงของการนำไปใช้ ชุมชนเน้นย้ำว่างานแปลนี้มักจะสำคัญกว่าความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่ลึกในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง
ความท้าทายในการแปลนี้ขยายไปไกลกว่าแค่ภาษา - มันเกี่ยวข้องกับการช่วยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกันเข้าใจมุมมองและข้อจำกัดของกันและกัน เมื่อผู้เชี่ยวชาญฐานข้อมูลและนักพัฒนา API ไม่เห็นด้วยเกี่ยวกับข้อกำหนดประสิทธิภาพ บทบาทของผู้นำไม่จำเป็นต้องเลือกผู้ชนะ แต่เพื่อช่วยกรอบการอภิปรายในแง่ที่ทุกคนสามารถเข้าใจและดำเนินการได้
การตรวจสอบความเป็นจริงของ Microservices
การอภิปรายด้านข้างที่น่าสนใจเกิดขึ้นเกี่ยวกับความซับซ้อนของการพัฒนาเว็บสมัยใหม่ โดยเฉพาะรอบสถาปัตยกรรม microservices สมาชิกชุมชนแสดงความผิดหวังกับสถานการณ์ที่คำขอฟีเจอร์ง่าย ๆ ต้องการการประสานงานข้ามหลายทีมและบริการ สิ่งนี้เน้นความท้าทายที่กว้างขึ้นในความเป็นผู้นำด้านเทคนิค: การจัดการความซับซ้อนที่มาพร้อมกับระบบกระจายและทีมเฉพาะทาง
การถกเถียงเผยให้เห็นความตึงเครียดอย่างต่อเนื่องระหว่างประโยชน์เชิงทฤษฎีของ microservices และต้นทุนในทางปฏิบัติในแง่ของค่าใช้จ่ายการประสานงานและความซับซ้อนของระบบ นักพัฒนาหลายคนโต้แย้งให้เริ่มต้นด้วยสถาปัตยกรรมที่ง่ายกว่าและเพิ่มความซับซ้อนเฉพาะเมื่อจำเป็นอย่างแท้จริง
การสร้างความไว้วางใจผ่านความเปราะบาง
ผู้นำด้านเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดดูเหมือนจะเป็นผู้ที่สบายใจกับการพูดว่า ฉันไม่รู้ แต่มาคิดหาทางออกกัน แนวทางนี้ให้สิทธิ์สมาชิกทีมในการแสดงความไม่แน่ใจและสร้างพื้นที่สำหรับการแก้ปัญหาแบบร่วมมือ นอกจากนี้ยังป้องกันพลวัตที่เป็นพิษที่ผู้นำรู้สึกกดดันให้มีความคิดเห็นในทุกรายละเอียดทางเทคนิค แม้แต่นอกความเชี่ยวชาญของพวกเขา
การอภิปรายของชุมชนแนะนำว่าความอ่อนน้อมถ่อมตนทางปัญญาจริง ๆ แล้วเสริมสร้างอำนาจความเป็นผู้นำแทนที่จะทำให้อ่อนแอลง ทีมตอบสนองดีกว่าต่อผู้นำที่มุ่งเน้นการถามคำถามที่ถูกต้องและอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจที่ดีแทนที่จะพยายามเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในทุกการสนทนา
การถกเถียงที่กำลังดำเนินอยู่สะท้อนถึงธรรมชาติที่พัฒนาของความเป็นผู้นำด้านเทคนิคในอุตสาหกรรมที่ความเชี่ยวชาญมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นและกระจายไปทั่วทีม ความสำเร็จต้องการการสร้างสมดุลระหว่างอำนาจกับการร่วมมือ ความรู้ทางเทคนิคกับทักษะคน และการดำเนินการที่เด็ดขาดกับการตัดสินใจแบบครอบคลุม
อ้างอิง: How to Lead in a Room Full of Experts
 |
|---|
| การเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันและความเข้าใจ เช่นเดียวกับการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมของนกพิราบเหล่านี้ |