เจ้าของ Tesla ลุกฮือประท้วง หลังมีโฆษณาปรากฏบนหน้าจอในรถ

ในท่าทีที่ก่อให้เกิดความไม่พอใจอย่างรุนแรงในฐานลูกค้า Tesla ได้เริ่มผลักดันโฆษณาโดยตรงไปยังหน้าจอระบบมัลติมีเดียในรถของตน การพัฒนานี้ซึ่งถูกค้นพบในการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับผู้ผลิตรถยนต์และได้จุดประเด็นการถกเถียงอย่างดุเดือดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเป็นเจ้าของ และอนาคตของรถยนต์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เฟซดิจิทัลนี้แสดงให้เห็นความสวยงามทางเทคโนโลยีของระบบสารสนเทศและความบันเทิงของ Tesla ซึ่งขณะนี้ถูกใช้สำหรับการโฆษณา การเคลื่อนไหวนี้ทำให้เจ้าของรถเกิดความไม่พอใจอย่างมาก

การบุกรุกของโฆษณาสู่รถยนต์ส่วนบุคคล

หัวใจหลักของความหงุดหงิดในชุมชนคือความรู้สึกที่ว่าสินค้าส่วนตัวที่มีมูลค่าสูงได้ถูกเปลี่ยนให้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับข้อความทางธุรกิจ เจ้าของรถหลายคนซื้อ Tesla ของพวกเขาโดยคาดหวังว่าจะได้ใช้อินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและพรีเมียม ไม่ใช่ระบบนำส่งข้อความโปรโมชันแบบเสียเงิน ความรู้สึกนี้ถูกสรุปไว้โดยผู้แสดงความคิดเห็นคนหนึ่งซึ่งตั้งข้อสังเกตถึงแนวโน้มโดยกว้างของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกใช้เพื่อผลประโยชน์ของบริษัท

ดูเหมือนว่าทุกครั้งที่บริษัทขายสินค้าที่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ พวกเขาจะอดใจไม่ไหว ต้องพยายามใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นเพื่อได้เปรียบผู้บริโภค

การเปลี่ยนแปลงนี้ถูกมองโดยหลายคนว่าเป็นการละเมิดความไว้วางใจอย่างรุนแรง เจ้าของรถกำลังตั้งคำถามว่าพวกเขาเป็นเจ้าของรถอย่างแท้จริงหรือเพียงแค่เช่าพื้นที่ในเครือข่ายโฆษณาที่เคลื่อนที่ได้ซึ่งถูกควบคุมโดยผู้ผลิต

ความกังวลด้านความปลอดภัยและกฎหมายเริ่มปรากฏ

เหนือไปกว่าความรำคาญ ส่วนสำคัญของการอภิปรายเกี่ยวข้องกับผลกระทบด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น แม้ว่าการนำไปใช้ในปัจจุบันอาจดูไม่รุนแรง แต่ผู้แสดงความคิดเห็นต่างกังวลเกี่ยวกับ slippery slope (ทางลาดที่ลื่นไถล) หากโฆษณากลายเป็นเรื่องปกติ อะไรจะหยุดรูปแบบที่ล่วงล้ำมากขึ้นซึ่งอาจเบี่ยงเบนความสนใจของผู้ขับขี่ได้โดยตรง สมาชิกในชุมชนบางส่วนเริ่มเปรียบเทียบกับเรื่องแต่งแนว dystopian โดยล้อเล่นว่า กรุณาดูโฆษณายืนยันเพื่อเดินทางถึงจุดหมายปลายทางของคุณ สิ่งนี้นำไปสู่เสียงเรียกร้องให้มีการแทรกแซงจากหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อแบนโฆษณาในรถยนต์ โดยอ้างถึงความชัดเจนและความง่ายดายในการบังคับใช้กฎดังกล่าวเมื่อเทียบกับกฎระเบียบอื่นๆ ของอุตสาหกรรมยานยนต์ อย่างไรก็ตาม บางคนแย้งว่าผลกระทบด้านความปลอดภัยของการนำไปใช้ในปัจจุบันมีน้อยมาก โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับองค์ประกอบบนหน้าจอสัมผัสที่มีอยู่แล้วหรือการขาดปุ่มควบคุมทางกายภาพในรถยนต์สมัยใหม่

วิธีแก้ไขทางเทคนิคและสิทธิในการซ่อมแซม

การต่อต้านได้กระตุ้นการอภิปรายเกี่ยวกับมาตรการตอบโต้ทางเทคนิค ชุมชน Tesla ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีกำลังสำรวจวิธีต่อสู้กลับ โดยการสนทนาหันไปสู่ส่วนประกอบทางกายภาพที่ทำให้การเชื่อมต่อนี้เป็นไปได้ คำถามเกี่ยวกับการค้นหาตำแหน่งและปิดใช้งานโมเด็มเซลลูลาร์ของรถกำลังถูกหยิบยกขึ้นมา ชี้ให้เห็นถึงความต้องการที่จะควบคุมทรัพย์สินที่พวกเขาซื้อมาอย่างแท้จริงอีกครั้ง สิ่งนี้สัมผัสกับขบวนการสิทธิในการซ่อมแซม (Right to Repair) ที่ใหญ่กว่า โดยเน้นย้ำถึงความขัดแย้งระหว่างความสามารถของผู้ผลิตในการผลักดันอัปเดตทางไกลกับสิทธิของเจ้าของในการปรับเปลี่ยนหรือปิดฟีเจอร์ที่ไม่ต้องการบนรถของพวกเขาเอง สำหรับเจ้าของรถกลุ่มหนึ่ง คุณค่าของประสบการณ์ที่ปราศจากโฆษณาอาจมีมากกว่าผลประโยชน์ของการเชื่อมต่อในตัวรถ

ความแตกแยกทางวัฒนธรรมและอนาคตของแบรนด์ Tesla

การนำโฆษณาเข้ามายังถูกมองผ่านเลนส์ของอัตลักษณ์เฉพาะตัวของแบรนด์ Tesla และฐานลูกค้าที่สอดคล้องทางวัฒนธรรม บริษัทได้สร้างภาพลักษณ์ของนวัตกรรมและความสัมพันธ์ตรงถึงผู้บริโภค โดยปราศจากตัวแทนจำหน่ายและการตลาดแบบดั้งเดิมของอุตสาหกรรมยานยนต์ การเคลื่อนไหวครั้งนี้ถูกมองโดยบางคนว่าเป็นการทรยศต่อหลักการเหล่านั้น ทำให้แนวปฏิบัติที่ลูกค้าส่วนใหญ่อาจเกลียดกลายเป็นเรื่องปกติ อย่างไรก็ตาม ชุมชนก็แตกออกเป็นสองฝ่าย ส่วนน้อยคาดเดาว่าโฆษณานี้อาจเป็นฟีเจอร์แปลกๆ ที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้ ซึ่งซ่อนอยู่ใน Toybox ควบคู่ไปกับแอป novelty อย่างเช่นเสียงตดและโชว์ไฟ กระนั้น แม้แต่ความเป็นไปได้นี้ก็ถูกกลบเกลื่อนด้วยการยอมรับว่า Tesla น่าจะได้รับเงินจากการวางโฆษณานี้ ซึ่งทำให้เส้นแบ่งระหว่างฟีเจอร์และโฆษณาเลือนราง

การปล่อยโฆษณาภายในรถ Tesla เป็นมากกว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ง่ายๆ มันคือการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างผู้ผลิตรถยนต์ที่เข้ามาปฏิวัติอุตสาหกรรมกับลูกค้าที่ทุ่มเท ขณะที่รถยนต์ที่ถูกกำหนดโดยซอฟต์แวร์กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ อุตสาหกรรมกำลังจับตาดูว่าเจ้าของรถจะยอมรับอนาคตที่แดชบอร์ดของพวกเขาเป็นเพียงอีกหน้าจอหนึ่งที่พร้อมขายให้กับผู้โฆษณาหรือไม่ ปฏิกิริยาเชิงลบที่รุนแรงชี้ให้เห็นว่าสำหรับบริษัทที่สร้างขึ้นจากวิสัยทัศน์แห่งอนาคต เส้นทางเฉพาะนี้อาจกำลังนำไปสู่ทางตัน

อ้างอิง: Tesla pushes Treni Aras ad inside its cars, upsetting owners