ความทะเยอทะยานด้านระบบอัตโนมัติของ Amazon สร้างความแตกแยกในชุมชนเทคโนโลยี
โลกเทคโนโลยีกำลังเผชิญกับข้อพิจารณาทางจริยธรรมของการใช้ระบบอัตโนมัติในวงกว้าง หลังจากมีเอกสารรั่วไหลเปิดเผยแผนของ Amazon ที่จะแทนที่พนักงานคลังสินค้าหลายแสนตำแหน่งด้วยหุ่นยนต์ ในขณะที่บริษัทยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซตำหนนเรื่องนี้ว่าเป็นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี แต่ชุมชนนักพัฒนากลับพบว่าตนเองแตกออกเป็นสองฝั่งอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลกระทบของการสร้างระบบเดียวกันนี้ ที่อาจจะกำจัดงานหลายล้านตำแหน่ง
 |
|---|
| เทคโนโลยีอัตโนมัติสามารถเปลี่ยนโฉมหน้าแรงงานได้ คล้ายกับที่อุปกรณ์ล้ำสมัยอย่างกล้องไฟส่องสว่างพลังงานแสงอาทิตย์ของ Tapo ได้สร้างนวัตกรรมให้กับระบบแบบดั้งเดิม |
ความขัดแย้งของระบบอัตโนมัติในแวดวงเทคโนโลยี
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้ซึ่งใช้ชีวิตการทำงานในการทำให้กระบวนการต่าง ๆ เป็นอัตโนมัติ กำลังเผชิญหน้ากับความเป็นจริงที่ไม่สบายใจ เมื่อระบบอัตโนมัติพุ่งเป้าไปที่งานของมนุษย์โดยตรง ปฏิกิริยาจากชุมชนเผยให้เห็นความตึงเครียดระหว่างความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกับความรับผิดชอบต่อสังคม
มันแปลกมากที่เว็บไซต์ที่เต็มไปด้วยนักพัฒนาซอฟต์แวร์มีปฏิกิริยารุนแรงต่อแนวคิดเกี่ยวกับหุ่นยนต์ แล้วคุณคิดว่าคุณกำลังสร้างอะไรกันอยู่ล่ะ? คุณทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นอัตโนมัติเพื่อหาเลี้ยงชีพ
ความคิดเห็นนี้จับประเด็นความขัดแย้งหลักที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเผชิญ นักพัฒนาหลายคนยอมรับว่าพวกเขาได้ทำให้งานปกขาวเป็นระบบอัตโนมัติมาหลายปีแล้ว แต่กลับวาดเส้นทางจริยธรรมเมื่อเทคโนโลยีเดียวกันนี้คุกคามการจ้างงานแรงงานปกน้ำเงิน การอภิปรายนี้เน้นย้ำว่าผลกระทบของระบบอัตโนมัติรู้สึกแตกต่างอย่างไร เมื่อมันเคลื่อนจากกระบวนการทางธุรกิจที่เป็นนามธรรมไปสู่การดำรงชีวิตของมนุษย์ที่เป็นรูปธรรม
การวิเคราะห์ความเห็นของชุมชน
- ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ทางเทคนิค: 42% ของความคิดเห็น
- ความกังวลเรื่องความเหลื่อมล้ำทางเศรษฐกิจ: 35% ของความคิดเห็น
- ความท้าทายในการเปลี่ยนผ่านของแรงงาน: 58% ของความคิดเห็น
- การสนับสนุนระบบอัตโนมัติ: 28% ของความคิดเห็น
- การอภิปรายเกี่ยวกับ UBI/แนวทางแก้ไขทางสังคม: 31% ของความคิดเห็น
การคำนวณทางเศรษฐกิจ เทียบกับ ผลกระทบต่อมนุษย์
การคาดการณ์ภายในของ Amazon ชี้ให้เห็นว่าระบบอัตโนมัติสามารถประหยัดได้ 30 เซนต์ (0.30 ดอลลาร์สหรัฐ) ต่อชิ้นสินค้าที่จัดส่ง ซึ่งแปลเป็นการประหยัดอย่างมหาศาลสำหรับองค์กรถึง 12.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ระหว่างปี 2025 ถึง 2027 อย่างไรก็ตาม สมาชิกในชุมชนตั้งคำถามว่าการประหยัดนี้จะเกิดประโยชน์ต่อผู้บริโภค หรือเพียงแต่เพิ่มกำไรให้องค์กรเท่านั้น
ขนาดของการเลิกจ้างงานที่อาจเกิดขึ้นนั้นน่าตกใจ - ตำแหน่งงาน 600,000 ตำแหน่งที่จะไม่ถูกสร้างขึ้นตลอดทศวรรษหน้า โดยมีบทบาทเดิม 160,000 ตำแหน่งถูกกำหนดเป้าหมายให้ถูกแทนที่ภายในปี 2027 ผู้แสดงความคิดเห็นระว่างว่านี่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานจากที่ Amazon เป็นผู้สร้างงานสุทธิ ไปสู่การมีศักยภาพที่จะกลายเป็นผู้ทำลายงานสุทธิในสหรัฐอเมริกา
ผลกระทบจากระบบอัตโนมัติของ Amazon
- เป้าหมาย: แทนที่พนักงานใหม่ในสหรัฐอเมริกาที่อาจจ้างได้ 600,000 ตำแหน่งภายในปี 2033
- เป้าหมายระยะใกล้: ทำให้การดำเนินงาน 75% เป็นระบบอัตโนมัติภายในปี 2027
- การลดทันที: ลดตำแหน่งงานในสหรัฐอเมริกา 160,000 ตำแหน่งภายในปี 2027
- ประหยัดต้นทุน: $0.30 USD ต่อสินค้าที่จัดส่ง
- ประหยัดได้ทั้งหมด: $12.6 พันล้าน USD (2025-2027)
 |
|---|
| เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้า การคำนวณทางเศรษฐกิจก็เปลี่ยนแปลงไป โดยเน้นย้ำถึงผลกระทบทางการเงินของระบบอัตโนมัติที่มีต่ออุตสาหกรรม |
ความเป็นจริงของการเปลี่ยนผ่านของแรงงาน
การอภิปรายทางเทคนิคเผยให้เห็นความสงสัยเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่พนักงานคลังสินค้าที่ถูกแทนที่จะเปลี่ยนไปทำงานที่เกี่ยวข้องกับหุ่นยนต์ได้จริง ทักษะที่จำเป็นสำหรับการออกแบบ สร้าง และบำรุงรักษาระบบอัตโนมัตินั้นแตกต่างโดยพื้นฐานจากทักษะที่ใช้ในการทำงานในคลังสินค้า
สมาชิกในชุมชนชี้ให้เห็นว่าการปฏิวัติทางเทคโนโลยีในอดีตสร้างหมวดหมู่งานใหม่ขึ้นมา แต่ความเร็วและขนาดของระบบอัตโนมัติในปัจจุบันอาจเร็วกว่าการปรับตัวของกำลังแรงงาน ฉันทามติชี้ให้เห็นว่าหากไม่มีโปรแกรมการฝึกฝนใหม่ที่สำคัญและระบบความปลอดภัยทางสังคม การใช้ระบบอัตโนมัติอาจทำให้คนงานจำนวนมากถูกแทนที่อย่างถาวร
ผู้แสดงความคิดเห็นหลายคนที่คุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมในคลังสินค้าชี้ให้เห็นว่างานดังกล่าวมักต้องใช้แรงกายและบางครั้งก็อันตราย โดยอ้างถึงเหตุการณ์ที่พนักงานไม่ได้รับอนุญาตให้หาที่หลบภัยจากพายุทอร์นาโด ซึ่งทำให้เกิดคำถามที่ไม่สบายใจว่ามีงานบางอย่างที่คุ้มค่าการอนุรักษ์ไว้หรือไม่ หากงานเหล่านั้นไม่น่าพึงประสงค์โดยธรรมชาติ
 |
|---|
| ความท้าทายที่มีอยู่เสมอสำหรับคนงานคลังสินค้า เนื่องจากระบบอัตโนมัติอาจนำไปสู่การเปลี่ยนผ่านที่ไม่แน่นอนสำหรับบางคน |
ผลกระทบทางการเมืองและสังคม
การสนทนาโดยธรรมชาติแล้วพัฒนาสู่แนวทางแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น โดยมีรายได้พื้นฐานสากล (UBI) กลายเป็นหัวข้อที่ถูกพูดถึงบ่อย อย่างไรก็ตาม ผู้แสดงความคิดเห็นแสดงความสงสัยเกี่ยวกับความเต็มใจทางการเมืองของอเมริกาที่จะนำระบบดังกล่าวมาใช้ โดยชี้ให้เห็นว่าประเทศนี้ต่อต้านแม้แต่ระบบความปลอดภัยทางสังคมพื้นฐานอย่างการดูแลสุขภาพถ้วนหน้า
ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคในการอภิปรายตั้งคำถามถึงความเป็นไปได้ของหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์สำหรับงานคลังสินค้า โดยเสนอว่าเครื่องจักรที่สร้างขึ้นสำหรับจุดประสงค์เฉพาะที่มีล้อจะใช้งานได้จริงมากกว่าหุ่นยนต์สองขา สิ่งนี้เน้นย้ำว่าการโฆษณาทางเทคโนโลยีบางครั้งแตกต่างจากการพิจารณาด้านวิศวกรรมในทางปฏิบัติอย่างไร
มองไปข้างหน้า
ในขณะที่ระบบอัตโนมัติเร่งตัวขึ้น ชุมชนเทคโนโลยีดูเหมือนจะตระหนักถึงบทบาทของตนในการกำหนดรูปแบบกำลังแรงงานในอนาคตมากขึ้น การอภิปรายขยายไปไกลกว่า Amazon สู่คำถามที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่สังคมควรปรับตัวเมื่อเทคโนโลยีกำจัดงานมากกว่าที่มันสร้าง การอภิปรายชี้ให้เห็นว่านักพัฒนากำลังไตร่ตรองมากขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบทางสังคมของระบบที่พวกเขาสร้าง แม้ว่าพวกเขาจะยังคงผลักดันขอบเขตทางเทคโนโลยีต่อไป
คำถามพื้นฐานยังคงไม่มีคำตอบ: ในโลกที่หุ่นยนต์สามารถจัดการงานใช้แรงงานส่วนใหญ่ได้ เราจะรับประกันความมั่นคงทางเศรษฐกิจสำหรับทุกคนได้อย่างไร ไม่ใช่แค่สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของหุ่นยนต์?
อ้างอิง: Amazon hopes to replace 600,000 US workers with robots, according to leaked documents