ในยุคที่หลายบริษัทยังคงส่งการผลิตออกไปนอกประเทศ Sharpie โดยบริษัทแม่ Newell Brands กลับตัดสินใจเปลี่ยนทิศทางอย่างน่าประหลาดใจ ด้วยการย้ายสายการผลิตปากกามาร์คเกอร์ถาวรกลับมาที่สหรัฐอเมริกา การลงทุนมูลค่า 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในโรงงานผลิตอัตโนมัติที่ Maryville, Tennessee ของบริษัท ได้จุดประเด็นการถกเถียงอย่างร้อนแรงเกี่ยวกับอนาคตของการผลิตในอเมริกา ความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน และว่าการใช้ระบบอัตโนมัติจะเป็นภัยคุกคามต่องานจริงหรือหรือสร้างโอกาสใหม่กันแน่
ข้อได้เปรียบจากระบบอัตโนมัติ
เมื่อ Newell Brands ตัดสินใจย้ายการผลิต Sharpie จากจีนมาที่ Tennessee พวกเขาเผชิญกับความท้าทายสำคัญ นั่นคือการแข่งขันกับต้นทุนแรงงานที่ต่ำกว่าของจีน ทางออกมาจากการลงทุนมหาศาลในระบบอัตโนมัติซึ่งรวมแล้วสูงถึง 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ผลลัพธ์ที่ได้คือการผลิตที่เร็วขึ้นสามถึงสี่เท่าเมื่อเทียบกับวิธีเดิม ในขณะที่ยังคงความสามารถในการแข่งขันด้านต้นทุน ระบบอัตโนมัตินี้ไม่ได้กำจัดงานแต่เปลี่ยนโฉมงานเหล่านั้น โดยต้องการทักษะที่แตกต่างและให้ค่าจ้างที่สูงขึ้น
การสนทนาในชุมชนได้เน้นย้ำว่าวิธีการนี้แตกต่างจากโมเดลการผลิตแบบดั้งเดิมอย่างไร ผู้ใช้หนึ่งคนระบุว่า ดังนั้นพวกเขาจึงทำให้การผลิตส่วนใหญ่เป็นระบบอัตโนมัติเพื่อแข่งขันกับค่าแรงที่ถูก มันไม่ได้นำ 'งานการผลิต' อย่างที่เราเข้าใจกลับมา แต่มันทำสิ่งที่ดียิ่งกว่า พนักงานที่เดิมเคยแพ็คแผ่นปูพื้น ตอนนี้ได้มาดูแลเครื่องจักรขั้นสูงแทน โดยมีค่าจ้างเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แม้จะมีการใช้ระบบอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้น
รายละเอียดการเปลี่ยนแปลงการผลิตของ Sharpie
- สถานที่ผลิตก่อนหน้า: จีน (จนถึงต้นทศวรรษ 2000)
- สถานที่ผลิตปัจจุบัน: Maryville, Tennessee, USA
- การลงทุนด้านระบบอัตโนมัติ: 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
- การเพิ่มขึ้นของความเร็วในการผลิต: เร็วกว่าวิธีการเดิม 3-4 เท่า
- ผลกระทบต่อค่าจ้าง: เพิ่มขึ้นกว่า 50% สำหรับพนักงาน
- แหล่งที่มาของชิ้นส่วน: 5 ชิ้นส่วนผลิตใน USA, 1 ชิ้นส่วนนำเข้าจาก Japan
- กำลังการผลิตต่อปี: 4.3 พันล้านตัวถังปากกาและฝาปิด
ความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน เทียบกับการปรับต้นทุนให้เหมาะสม
การย้ายกลับมาผลิตในอเมริกานั้นไม่ได้ขับเคลื่อนโดยความอาลัยในอดีต แต่มาจากการพิจารณาทางธุรกิจเชิงปฏิบัติ ความคิดเห็นในชุมชนเผยให้เห็นความเคลือบแคลงใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับว่าการผลิตภายในประเทศจะสามารถแข่งขันในด้านต้นทุนแต่เพียงอย่างเดียวได้จริงหรือไม่ ผู้ใช้หลายคนแบ่งปันประสบการณ์ความล้มเหลวจากการพยายามฟื้นฟูฐานการผลิตในสหรัฐอเมริกา โดยชี้ให้เห็นว่าความสำเร็จของ Sharpie อาจเป็นกรณีพิเศษมากกว่าที่จะทำซ้ำได้
อย่างไรก็ตาม ความผิดปกติของห่วงโซ่อุปทานในช่วงยุคโควิด-19 ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ และภาษีศุลกากรที่อาจเกิดขึ้น ล้วนสร้างเหตุผลที่น่าสนใจในการลดการพึ่งพาการผลิตจากต่างประเทศ ดังที่ผู้ใช้หนึ่งคนให้ความเห็นว่า รอเดี๋ยว... เรามีอำนาจที่จะส่งเสริมฐานอุตสาหกรรมของอเมริกามาตลอดนี่เอง แต่แรงผลักดันหลักที่ผลักฐานอุตสาหกรรมไปยังจีนก็เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ทางการเงินสูงสุด การสนทนาได้เน้นย้ำว่าการเพิ่มผลกำไรสูงสุดในระยะสั้นมักขัดแย้งกับความมั่นคงของห่วงโซ่อุปทานในระยะยาว
ความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ที่ดูเรียบง่าย
ความเรียบง่ายโดยเปรียบเทียบของ Sharpie ซึ่งประกอบด้วยชิ้นส่วนเพียงหกชิ้น ทำให้กระบวนการย้ายกลับมาผลิตในประเทศทำได้ง่ายกว่าผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนเช่น รถยนต์หรืออิเล็กทรอนิกส์ ห้าชิ้นส่วนจากทั้งหมดนี้ตอนนี้จัดหาจากภายในประเทศ โดยมีเพียงหนึ่งชิ้นส่วนที่นำเข้าจากญี่ปุ่น ความเรียบง่ายนี้ทำให้สามารถใช้ระบบอัตโนมัติอย่างครอบคลุมและทำให้การผลิตมีประสิทธิภาพ
ผู้ใช้หลายท่านถกเถียงกันว่าโมเดลนี้จะสามารถขยายขนาดไปสู่การผลิตที่ซับซ้อนมากขึ้นได้หรือไม่ ผู้ใช้หนึ่งคนระบุว่า การย้ายการผลิตกลับมาทำในประเทศทำได้ง่ายกว่าเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณมีแค่หกชิ้นส่วน ในขณะที่ผู้อื่นแย้งว่าการรักษาขีดความสามารถในการผลิต แม้จะเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ง่ายๆ ก็ช่วยรักษาความรู้ด้านอุตสาหกรรมที่สำคัญซึ่งเป็นประโยชน์ต่อเศรษฐกิจโดยรวม การรักษาฐานความรู้นี้กลายเป็นธีมหลัก โดยผู้ใช้หลายคนเน้นย้ำว่าเมื่อความเชี่ยวชาญด้านการผลิตหายไปจากประเทศแล้ว มันยากที่จะกู้คืนกลับมาได้
บทบาทของนโยบายในการปรับโฉมการผลิต
การสนทนาในชุมชนเผยให้เห็นความคิดเห็นที่แตกต่างเกี่ยวกับว่านโยบายของรัฐบาลควรมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกที่ตั้งการผลิตอย่างไรบ้าง ผู้แสดงความคิดเห็นบางส่วนวิพากษ์วิจารณ์โครงสร้างภาษีที่มีอยู่ว่า แปลก และ กระจัดกระจาย โดยโต้แย้งว่ามันมักจะสร้างความเสียหายให้กับผู้ผลิตในประเทศด้วยการเพิ่มต้นทุนของวัตถุดิบและชิ้นส่วน ส่วนผู้แสดงความคิดเห็นอื่นๆ เสนอว่าการปกป้องทางการค้าที่มีกลยุทธ์มากกว่า—โดยกำหนดเป้าหมายไปที่สินค้าสำเร็จรูปมากกว่าวัตถุดิบ—อาจส่งเสริมการผลิตภายในประเทศได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นโดยไม่สร้างความเสียหายให้กับผู้ผลิตที่มีอยู่
การประยุกต์ใช้นโยบายปกป้องที่สมเหตุสมผลน่าจะคล้ายกับอังกฤษในปี 1800 นั่นคือ นำเข้าวัตถุดิบจำนวนมากจากต่างประเทศ และขายสินค้าที่ผลิตจากวัตถุดิบเหล่านั้นให้พวกเขา เก็บภาษีเครื่องซักผ้าจากจีน แต่ไม่เก็บภาษีเหล็ก แม่เหล็ก และลวดจากต่างประเทศที่เราสามารถใช้ผลิตสินค้าของเราเองได้
มุมมองนี้เน้นย้ำถึงแนวทางที่ละเอียดอ่อนซึ่งหลายคนในชุมชนเชื่อว่าจำเป็นสำหรับนโยบายอุตสาหกรรมที่มีประสิทธิภาพ การสนทนาแสดงให้เห็นว่านโยบายที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่การผลิตภายในประเทศกลายเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจ แทนที่จะต้องพึ่งพาการอุดหนุนหรือการปกป้อง
การเปรียบเทียบราคาในชุมชน
- ปากกาเคมี Sharpie ยี่ห้อดัง: $1.00-$1.50 USD ต่อด้าม
- ทางเลือกแบบทั่วไป: $0.20-$0.50 USD ต่อด้าม
- การรับรู้ของผู้ใช้: ผู้แสดงความคิดเห็นส่วนใหญ่ชอบคุณภาพของ Sharpie มากกว่าทางเลือกที่ถูกกว่า
การเปลี่ยนแปลงกำลังคนผ่านการฝึกอบรม
องค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จในการย้ายการผลิตของ Sharpie คือการลงทุนของ Newell ในโปรแกรมการฝึกอบรมพนักงาน คนงานเปลี่ยนผ่านจากบทบาทที่ใช้แรงงาน manual มาสู่การดำเนินการและบำรุงรักษาอุปกรณ์ระบบอัตโนมัติที่ทันสมัย ความมุ่งมั่นของบริษัทในการฝึกอบรมพนักงานเดิมใหม่ แทนที่จะแทนที่พวกเขา กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงนี้
สมาชิกในชุมชนชี้ให้เห็นว่าแนวทางนี้แตกต่างอย่างชัดเจนกับเรื่องเล่าทั่วไปเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติที่ทำลายงาน ในทางกลับกัน กรณีศึกษาของ Sharpie แสดงให้เห็นว่าการใช้ระบบอัตโนมัติสามารถสร้างตำแหน่งงานที่ต้องการทักษะสูงขึ้นและจ่ายเงินเดือนที่ดีขึ้นได้อย่างไร เมื่อมาพร้อมกับการลงทุนในการฝึกอบรมอย่างจริงจัง การเพิ่มขึ้นของค่าจ้าง 50% สำหรับพนักงานที่ดูแลระบบอัตโนมัติใหม่ ชี้ให้เห็นว่าผลผลิตที่เพิ่มขึ้นจากการใช้ระบบอัตโนมัติสามารถเป็นประโยชน์ต่อทั้งบริษัทและคนงานได้
การสนทนาที่ดำเนินอยู่เกี่ยวกับการเดินทางด้านการผลิตของ Sharpie เผยให้เห็นคำถามที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับอนาคตของอุตสาหกรรมอเมริกัน ในขณะที่ระบบอัตโนมัติช่วยให้การผลิตภายในประเทศสามารถแข่งขันด้านต้นทุนได้ ความสำเร็จต้องอาศัยการลงทุนด้านทุนอย่างมาก การพัฒนากำลังคนอย่างมีกลยุทธ์ และกรอบนโยบายที่รอบคอบ ขณะที่บริษัทและผู้กำหนดนโยบายกำลังต่อสู้กับความท้าทายเหล่านี้ ประสบการณ์ของ Sharpie ใน Tennessee ได้มอบทั้งแรงบันดาลใจและบทเรียนเชิงปฏิบัติสำหรับการสร้างฐานอุตสาหกรรมของอเมริกาขึ้นใหม่ในศตวรรษที่ 21
อ้างอิง: I, Sharpie