รายงานใหม่จากกลุ่มเฝ้าระวังเทคโนโลยีได้ฉายแสงสว่างอย่างรุนแรงต่อประสิทธิภาพของกระบวนการตรวจสอบแอปสโตร์ โดยเปิดเผยว่ามีแอปพลิเคชันหลายสิบรายการจากองค์กรที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของสหรัฐฯ ที่สามารถดาวน์โหลดได้ การค้นพบนี้ชี้ให้เห็นถึงช่องว่างที่สำคัญในการคัดกรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โดยแพลตฟอร์มของ Apple ดูเหมือนจะเปราะบางอย่างเห็นได้ชัดมากกว่าคู่แข่งหลัก
รายงานจากกลุ่มเฝ้าระวังเผยช่องโหว่การปฏิบัติตามกฎหมายในแอปสโตร์ใหญ่
โครงการโปร่งใสทางเทคโนโลยี (Tech Transparency Project - TTP) ซึ่งเป็นกลุ่มเฝ้าระวังที่ไม่แสวงหาผลกำไร ได้เผยแพร่รายงานที่ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับการมีอยู่ของแอปจากองค์กรที่ถูกคว่ำบาตรโดยสหรัฐฯ ทั้งบน Apple App Store และ Google Play Store การตรวจสอบซึ่งสรุปในเดือนพฤศจิกายน 2025 ระบุแอปดังกล่าวทั้งหมด 70 แอปบนทั้งสองแพลตฟอร์ม วิธีการวิจัยเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้ามระหว่างรายชื่อ Specially Designated Nationals (SDN) ของกระทรวงการคลังสหรัฐฯ ซึ่งเป็นบัญชีรายชื่อบุคคลและบริษัทที่ถูกบล็อกจากระบบการเงินของสหรัฐฯ กับไดเรกทอรีของแอปสโตร์โดยใช้สคริปต์อัตโนมัติและการตรวจสอบด้วยตนเอง ผลลัพธ์ที่ได้มีความไม่สมดุลอย่างชัดเจน ชี้ให้เห็นถึงปัญหาที่เป็นระบบมากขึ้นในฝั่งหนึ่งของระบบนิเวศมือถือที่ถูกผูกขาดโดยสองบริษัท
รายงานผลการค้นพบ (ณ วันที่พฤศจิกายน 2568):
- Apple App Store: พบแอป 52 รายการจากหน่วยงานที่ถูกคว่ำบาตร
- Google Play Store: พบแอป 18 รายการจากหน่วยงานที่ถูกคว่ำบาตร
- หน่วยงานที่ถูกอ้างอิง: รวมถึงธนาคารรัสเซีย (Gazprombank, National Standard Bank) และกองกำลังผลิตและก่อสร้างซินเจียง (XPCC) ของจีน
App Store ของ Apple แสดงให้เห็นความเข้มข้นของแอปที่มีปัญหาสูงกว่า
ข้อค้นพบหลักของรายงาน TTP คือความแตกต่างระหว่างสองยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี Apple App Store ถูกพบว่ามีแอปจำนวน 52 แอปที่เชื่อมโยงกับองค์กรที่ถูกคว่ำบาตร ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงกว่าจำนวน 18 แอปที่พบใน Google Play Store เกือบสามเท่า แอปเหล่านี้เชื่อมโยงกับองค์กรที่ถูกห้ามหลายประเภท รวมถึงสถาบันการเงินรัสเซียอย่าง Gazprombank และ National Standard Bank ซึ่งถูกคว่ำบาตรเนื่องจากมีบทบาทในการสนับสนุนสงครามในยูเครน นอกจากนี้ยังระบุแอปที่เชื่อมโยงกับ Xinjiang Production and Construction Corps (XPCC) ของจีน ซึ่งเป็นองค์กรที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของสหรัฐฯ เนื่องจากละเมิดสิทธิมนุษยชนต่อชนกลุ่มน้อยอุยกูร์
การตอบสนองของบริษัทที่แตกต่างกัน ชี้ให้เห็นแนวทางที่ต่างกัน
การตอบสนองจาก Apple และ Google ต่อข้อค้นพบของ TTP ยังเน้นย้ำถึงสถานการณ์ที่แตกต่างกันของพวกเขา เมื่อได้รับแจ้งเกี่ยวกับรายงาน Google ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วในการลบแอปที่ระบุทั้ง 18 แอปออกจาก Play Store ของตน ยกเว้นเพียงหนึ่งแอป การตอบสนองของ Apple นั้นระมัดระวังกว่าและไม่ครอบคลุมเท่า ในช่วงการวิจัยของ TTP ตั้งแต่กลางปี 2025 ถึงพฤศจิกายน 2025 มีแอป 17 แอปหายไปจาก App Store หลังจากการหารือกับกลุ่มเฝ้าระวัง Apple ได้ลบแอปเพิ่มอีก 18 แอป อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำให้มีแอปที่ถูกคว่ำบาตรอีก 17 แอปที่ยังคงสามารถดาวน์โหลดได้ตามเวลาที่เผยแพร่รายงาน Apple ระบุว่าไม่เห็นด้วยที่แอปทั้ง 52 แอปที่อ้างถึงทั้งหมดเป็นการละเมิดการคว่ำบาตร แต่ได้ให้คำมั่นที่จะเสริมสร้างกระบวนการตรวจสอบของตน
การตอบสนองของบริษัทต่อรายงาน TTP:
| บริษัท | การดำเนินการเบื้องต้น (ระหว่างการวิจัย) | การดำเนินการหลังได้รับการแจ้งเตือน | แอปที่ยังคงอยู่ (ตาม TTP) |
|---|---|---|---|
| ไม่มี | ลบแอป 17 จาก 18 แอป | 1 | |
| Apple | ลบแอป 17 แอป | ลบแอปเพิ่มอีก 18 แอป | 17 |
| Apple แย้งว่าแอปทั้งหมด 52 แอปไม่ได้ละเมิดมาตรการคว่ำบาตร |
บริบททางประวัติศาสตร์และผลทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Apple เผชิญกับปัญหาการบังคับใช้มาตรการคว่ำบาตร ในปี 2019 บริษัทถูกปรับเป็นเงิน 466,912 ดอลลาร์สหรัฐ โดยรัฐบาลสหรัฐฯ เนื่องจากล้มเหลวในการลบแอปที่เชื่อมโยงกับนักค้ายาเสพติดที่ถูกคว่ำบาตรจากสโลวีเนีย ตามข้อตกลงในครั้งนั้น Apple ให้คำมั่นว่าจะปรับปรุงเครื่องมือคัดกรองการคว่ำบาตรของตน รายงานล่าสุดจาก TTP ชี้ให้เห็นว่าการปรับปรุงเหล่านั้นอาจยังไม่เพียงพอ ซึ่งอาจทำให้ Apple ต้องเผชิญกับการตรวจสอบทางกฎหมายและบทลงโทษทางการเงินใหม่อีกครั้ง เหตุการณ์ในปี 2019 บรรเทาลงได้บางส่วนเพราะ Apple รายงานการละเมิดด้วยตนเอง การกระทำผิดซ้ำอาจส่งผลให้หน่วยงานกำกับดูแลตอบสนองอย่างรุนแรงมากขึ้น
ข้อมูลอ้างอิงทางประวัติศาสตร์:
- ปี: 2019
- เหตุการณ์: Apple ถูกปรับสำหรับการให้บริการแอปที่เชื่อมโยงกับนักค้ายาเสพติดชาวสโลวีเนียที่ถูกคว่ำบาตร
- ค่าปรับ: การชำระเงินเป็นเงิน 466,912 ดอลลาร์สหรัฐแก่รัฐบาลสหรัฐอเมริกา
- ผลลัพธ์: Apple ให้คำมั่นว่าจะปรับปรุงเครื่องมือตรวจสอบการคว่ำบาตรของตน
ผลกระทบต่อความไว้วางใจของผู้ใช้และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
การมีอยู่ของแอปเหล่านี้ท้าทายสัญญาพื้นฐานด้านความปลอดภัยและความมั่นคงที่แอปสโตร์ที่มีการคัดสรรสร้างขึ้น สำหรับผู้ใช้ มันนำมาซึ่งองค์ประกอบของความสงสัย บังคับให้พวกเขาตั้งคำถามว่าแพลตฟอร์มที่พวกเขาไว้วางใจนั้นได้ทำการตรวจสอบขั้นต่ำอย่างเพียงพอหรือไม่ TTP ระบุว่าผู้พัฒนาบางรายใช้กลยุทธ์ง่ายๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ เช่น การเปลี่ยนชื่อที่ลงทะเบียนเล็กน้อยโดยเพิ่มคำต่อท้ายเช่น "OOO" สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามอย่างจริงจังเกี่ยวกับความลึกและความซับซ้อนของอัลกอริธึมการตรวจสอบและกระบวนการตรวจสอบโดยมนุษย์ที่บริษัทมูลค่าหลายล้านล้านดอลลาร์เหล่านี้ใช้ เหตุการณ์นี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจว่าแม้แต่สวนที่มีกำแพงล้อมรอบมากที่สุดก็สามารถมีรอยร้าวบนกำแพงได้
ภาพรวมที่กว้างขึ้นสำหรับ App Store ของ Apple
ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามกฎระเบียบครั้งนี้มาถึงในเวลาท้าทายสำหรับโมเดลธุรกิจ App Store ของ Apple โดยเฉพาะในยุโรป กฎระเบียบใหม่ได้บังคับให้ Apple อนุญาตให้มีแอปสโตรของบุคคลที่สามบนอุปกรณ์ iOS ในสหภาพยุโรป ซึ่งทำให้การควบคุมและกระแสรายได้ที่เคยมั่นคงของบริษัทแตกแยกออก รายงานของ TTP เพิ่มแรงกดดันอีกชั้นหนึ่ง โดยแสดงภาพของ App Store ที่ไม่เพียงแต่เผชิญกับการกัดเซาะจากการแข่งขัน แต่ยังต่อสู้กับการกำกับดูแลตามกฎระเบียบพื้นฐานอีกด้วย มันวาดภาพของบริการที่ถูกโจมตีจากหลายด้าน ต่อสู้เพื่อรักษาชื่อเสียงด้านการควบคุมอย่างพิถีพิถันในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ซับซ้อนและถูกตรวจสอบมากขึ้นเรื่อยๆ