การเรียกคืนสินค้า Anker PowerCore เมื่อเร็วๆ นี้ได้จุดประกายการสนทนาในวงกว้างเกี่ยวกับอันตรายที่ซ่อนเร้นอยู่ในบ้านของเรา แม้ว่าการเรียกคืนครั้งนี้จะส่งผลกระทบต่อ Power Bank กว่า 1.1 ล้านเครื่อง แต่ผู้ที่สนใจเทคโนโลยีกำลังตั้งคำถามว่าคอลเลกชันอุปกรณ์เก่าของพวกเขาอาจเป็นระเบิดเวลาหรือไม่
รายละเอียดการเรียกคืน Anker PowerCore A1263:
- จำนวนเครื่องที่ได้รับผลกระทบ: แบตเตอรี่สำรอง 1,158,000 เครื่อง
- ช่วงเวลาการขาย: มิถุนายน 2016 ถึง ธันวาคม 2022
- เหตุการณ์ที่รายงาน: เพลิงไหม้และระเบิด 19 ครั้ง
- ความเสียหายต่อทรัพย์สิน: มากกว่า 60,700 ดอลลาร์สหรัฐ
- การชดเชย: เลือกได้ระหว่างบัตรของขวัญ 30 ดอลลาร์สหรัฐ หรือการเปลี่ยนเครื่องใหม่ฟรี
- ขอบเขตทางภูมิศาสตร์: เฉพาะเครื่องในสหรัฐอเมริกาที่มีหมายเลขซีเรียลที่เข้าเงื่อนไขเท่านั้น
 |
|---|
| การผสานเทคโนโลยีเข้าสู่ชีวิตของเราต้องอาศัยการจัดการอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อป้องกันอันตรายที่ซ่อนเร้น |
อุณหภูมิในการเก็บรักษาสร้างอันตรายที่ไม่คาดคิด
ผู้ใช้หลายคนค้นพบว่าอุณหภูมิที่รุนแรงสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในชีวิตประจำวันให้กลายเป็นภัยต่อความปลอดภัย สมาชิกชุมชนคนหนึ่งได้แบ่งปันประสบการณ์การอาศัยอยู่ในบ้านสไตล์โคโลเนียลเก่าที่อุณหภูมิในห้องใต้หลังคาสูงถึง 110°F (43°C) พวกเขาได้เห็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ระเบิดหรือละลายจนเป็นแอ่ง รวมถึงกระป๋องสเปรย์ ขวดสารเคมี และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงนี้เน้นย้ำว่าสภาพการเก็บรักษาที่หลายคนคิดว่าปกติจริงๆ แล้วอาจเป็นอันตรายได้
ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ห้องใต้หลังคาที่ร้อน แม้แต่สภาพแวดล้อมที่ควบคุมอุณหภูมิก็ไม่ปลอดภัยสมบูรณ์ เนื่องจากแบตเตอรี่ลิเธียมสามารถพองและเสียหายได้หลังจากเก็บไว้เพียงสองสามปี
 |
|---|
| แม้แต่เทคโนโลยีขั้นสูงอย่างรถยนต์อัตโนมัติก็ยังมีข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่ซ่อนอยู่ซึ่งไม่ควรมองข้าม |
ปัญหาของอุปกรณ์สะสม
ผู้ที่ชื่นชอบเกมต้องเผชิญกับความท้าทายเฉพาะกับอุปกรณ์สะสมอย่าง Nintendo 3DS ที่มีแบตเตอรี่ลิเธียมแต่มีคุณค่าทางอารมณ์หรือมูลค่าทางการเงิน ความขัดแย้งระหว่างการอนุรักษ์และความปลอดภัยทำให้เกิดการตัดสินใจที่ยากลำบากสำหรับนักสะสม แม้แต่แบตเตอรี่ลิเธียมขนาดเล็กในอุปกรณ์ที่ไม่คาดคิดก็ยังมีความเสี่ยงที่คนส่วนใหญ่ไม่เคยคิดถึง
แม้ว่าแบตเตอรี่จะหมดพลังงานในแง่ไฟฟ้าสมบูรณ์แล้ว แต่ยังคงมีพลังงานทางเคมีจำนวนมากที่สามารถปลดปล่อยออกมาได้หากเกิดปัญหา
นี่หมายความว่าแม้แต่อุปกรณ์ที่วางอยู่ในลิ้นชักโดยไม่ได้ใช้งานก็ไม่ปลอดภัยสมบูรณ์ แม้ว่าความเสี่ยงจะต่ำกว่าแบตเตอรี่ที่ใช้งานอยู่
 |
|---|
| อุปกรณ์สะสม เช่น นาฬิกาข้อมือเรือนนี้ ต้องการการพิจารณาอย่างรอบคอบเพื่อความปลอดภัยและการอนุรักษ์ |
ความไว้วางใจในแบรนด์เทียบกับการตรวจสอบความเป็นจริง
การเรียกคืนสินค้า Anker ได้เสริมเหตุผลว่าทำไมผู้ใช้หลายคนจึงยึดติดกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงแม้จะมีต้นทุนสูงกว่า เมื่อเกิดปัญหาด้านความปลอดภัย บริษัทใหญ่มักจะจัดการการเรียกคืนสินค้าอย่างมืออาชีพและให้การชดเชย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนรายงานประสบการณ์ที่หลากหลายกับกระบวนการเรียกคืนสินค้าเอง รวมถึงปัญหาการส่งข้อมูลทางเว็บไซต์และการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนเกี่ยวกับหมายเลขซีเรียลใดที่ได้รับผลกระทบจริงๆ
แบรนด์เล็กหรือไม่เป็นที่รู้จักมักจะหายไปเมื่อปัญหาด้านความปลอดภัยเกิดขึ้น ทำให้ผู้บริโภคไม่มีทางแก้ไข สตริงตัวอักษรพิมพ์ใหญ่แบบสุ่มที่ทำหน้าที่เป็นชื่อแบรนด์สำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาถูกหลายชิ้นทำให้เกือบเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามผู้ผลิตเมื่อเกิดปัญหา
สถานที่กำจัดแบตเตอรี่อย่างปลอดภัย:
- ศูนย์รีไซเคิลแบตเตอรี่ลิเธียม-ไอออนที่ได้รับการรับรองจาก EPA
- ศูนย์ประมวลผลขยะอิเล็กทรอนิกส์เฉพาะทาง
- หลีกเลี่ยง: ถังขยะทั่วไป ถังรีไซเคิล กล่องเก็บแบตเตอรี่ในร้านค้าปลีก
- เอกสารที่จำเป็น: รูปถ่ายที่มีเครื่องหมาย "recall" หมายเลขรุ่น/ซีเรียล ใบเสร็จการซื้อ (ไม่บังคับ)
มาตรการความปลอดภัยในทางปฏิบัติ
การเรียกคืนสินค้าครั้งนี้เป็นสัญญาณเตือนเกี่ยวกับการบำรุงรักษาแบตเตอรี่ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เปลี่ยนแพ็คแบตเตอรี่ลิเธียมทุกๆ สองสามปี โดยเฉพาะเมื่อแสดงสัญญาณของการสูญเสียความจุหรือการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพอย่างการพอง การกำจัดอย่างเหมาะสมผ่านสถานที่ที่ได้รับการรับรองจาก EPA เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากแบตเตอรี่เหล่านี้ไม่ควรทิ้งในถังขยะหรือถังรีไซเคิลทั่วไป
สำหรับผู้ที่เก็บอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไว้ในระยะยาว ภาชนะกันไฟให้การป้องกันเพิ่มเติม การตรวจสอบเป็นประจำเพื่อหาสัญญาณของการพอง การร้อนเกินไป หรือกลิ่นผิดปกติสามารถช่วยจับปัญหาได้ก่อนที่จะกลายเป็นอันตราย
สถานการณ์ของ Anker เตือนเราว่าแม้แต่ผลิตภัณฑ์คุณภาพดีก็สามารถพัฒนาปัญหาด้านความปลอดภัยร้ายแรงได้เมื่อเวลาผ่านไป โดยเฉพาะเมื่ออุปกรณ์ใกล้จะอายุสิบปี แม้ว่ากระบวนการเรียกคืนสินค้าจะเสนอบัตรของขวัญ 30 ดอลลาร์สหรัฐ หรือการเปลี่ยนสินค้าใหม่ แต่บทเรียนที่ใหญ่กว่าคือเกี่ยวกับการจัดการแบตเตอรี่เชิงรุกในโลกที่เต็มไปด้วยอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น
อ้างอิง: Anker is recalling over 1.1 million power banks due to fire and burn risks