วิวัฒนาการของการค้นหาของ Google : จากผู้บุกเบิกที่ปราศจากโฆษณาสู่เครื่องจักรสร้างรายได้แบบผูกขาด

การมองย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้นของ Google ในปี 1999 เผยให้เห็นความแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับภูมิทัศน์การค้นหาในปัจจุบัน บริษัทที่เคยภูมิใจโอ้อวดว่าไม่มีโฆษณา ไม่มีสิ่งรบกวน ไม่มีขยะจากพอร์ทัล ได้เปลี่ยนแปลงไปเป็นสิ่งที่ผู้ใช้หลายคนมองว่าเป็นผู้ผูกขาดที่เก็บค่าเช่าและเก็บภาษีจากอินเทอร์เน็ททั้งหมดผ่านการโฆษณาแบบใช้แบรนด์เป็นฐาน

พื้นที่ทำงานในยุคแรกเริ่มของผู้ก่อตั้ง Google ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของจุดเริ่มต้นการปฏิวัติเทคโนโลยี

การกลับมาของระบบค้นหาแบบจ่ายเงินเพื่อเล่นอย่างน่าขัน

ข้อสังเกตที่โดดเด่นที่สุดจากชุมชนคือการที่ Google กลับไปใช้หลักการที่ตรงข้ามกับหลักการก่อตั้งอย่างสมบูรณ์ ในปี 1999 Google เยาะเย้ยคู่แข่งอย่าง GoTo ที่แสดงโฆษณาที่ต้องจ่ายเงินสิบรายการก่อนที่จะแสดงเว็บไซต์ New York Yankees จริง วันนี้ผู้ใช้รายงานว่าเห็นโฆษณาที่ต้องจ่ายเงินเป็นผลการค้นหาอันดับต้น ๆ เมื่อค้นหาแบรนด์ใหญ่อย่าง iPhone , Nike และ Midjourney นี่แสดงถึงการวนกลับไปสู่แนวทางเดียวกันกับที่ Google เคยวิจารณ์ แต่มีอำนาจทางตลาดที่มากกว่ามาก

การเปลี่ยนแปลงนี้น่าเป็นห่วงเป็นพิเศษเพราะ Google ได้กำจัดทางเลือกอื่น ๆ อย่างเป็นระบบ ต่างจากภูมิทัศน์เสิร์ชเอ็นจินที่หลากหลายในปี 1999 ที่ผู้ใช้สามารถเลือกจาก Yahoo , AltaVista , Excite และอื่น ๆ ตอนนี้ Google ควบคุมการเข้าชมการค้นหาส่วนใหญ่ผ่านการวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์เป็นเสิร์ชเอ็นจินเริ่มต้นในอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ต่าง ๆ

ส่วนแบ่งตลาดเสิร์ชเอนจิ้นปี 1999 (สิงหาคม 1999)

• Yahoo : 46% การเข้าถึงผู้ชม
• MSN : 40% การเข้าถึงผู้ชม
• AltaVista , Go ( Infoseek ), Excite , Lycos : การเข้าถึง 10-25% แต่ละตัว
• Google : ไม่ได้ติดอันดับในสถิติของ Media Metrix

หน้าแรก Google จากปี 1999 ที่แสดงให้เห็นการออกแบบเดิมที่ปราศจากโฆษณาและตรงไปตรงมา

ปัญหาการผูกขาดและการเก็บภาษีแบรนด์

การสนทนาในชุมชนเน้นย้ำความกังวลพื้นฐานเกี่ยวกับโมเดลธุรกิจปัจจุบันของ Google : บริษัทกำลังเก็บค่าเช่าจากการรับรู้แบรนด์ที่บริษัทอื่น ๆ สร้างขึ้นมาอย่างยากลำบาก เมื่อผู้ใช้ค้นหาแบรนด์ที่มีชื่อเสียง พวกเขาจะพบโฆษณาที่ปรากฏเป็นผลการค้นหาอย่างเป็นทางการ ทำให้เกิดความสับสนและบังคับให้บริษัทต่าง ๆ ต้องจ่ายเงินให้ Google เพียงเพื่อปรากฏอย่างเด่นชัดสำหรับชื่อแบรนด์ของตัวเอง

แนวทางนี้ขยายไปเกินกว่าเสิร์ชเอ็นจินแบบดั้งเดิม โมเดลการโฆษณาที่คล้ายกันปรากฏขึ้นในแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น TikTok , Amazon และ X (เดิมชื่อ Twitter ) ซึ่งบ่งชี้ว่าการเก็บภาษีแบรนด์ได้กลายเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ยอมรับแล้ว อย่างไรก็ตาม ตำแหน่งที่โดดเด่นของ Google ทำให้การนำไปใช้เป็นปัญหาเป็นพิเศษสำหรับระบบนิเวศอินเทอร์เน็ทในวงกว้าง

การถกเถียงเรื่องคุณภาพ: การคัดสรรเทียบกับขนาด

มุมมองที่น่าสนใจเกิดขึ้นจากผู้ใช้ที่จำยุคก่อน Google ได้อย่างอบอุ่น บางคนโต้แย้งว่าไดเรกทอรีที่คัดสรรด้วยมือเช่นระบบหมวดหมู่ของ Yahoo แม้จะมีขอบเขตเล็กกว่า แต่ให้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูงกว่าแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมในปัจจุบัน เว็บเก่ามีการคัดสรรตามธรรมชาติผ่านหน้าลิงก์และเว็บริง ที่เว็บไซต์แต่ละแห่งช่วยแนะนำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพ

ผมเคยใช้ Yahoo ซึ่งค่อนข้างเป็นพอร์ทัลด้วยหมวดหมู่และเว็บไซต์ที่ส่งมาด้วยตนเอง และต้องบอกว่ามันมีคุณภาพสูงกว่าผลการค้นหาของ Google 99% ที่เป็นสแปม SEO

การแลกเปลี่ยนระหว่างการครอบคลุมอย่างครอบคลุมและการควบคุมคุณภาพยังคงเป็นที่ถกเถียง แม้ว่า Google จะจัดทำดัชนีเนื้อหามากกว่าที่เสิร์ชเอ็นจินยุคแรกจะจัดการได้มาก แต่เว็บในปัจจุบันส่วนใหญ่ประกอบด้วยเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับ SEO ที่ออกแบบมาเพื่อหลอกอัลกอริทึมมากกว่าให้คุณค่าแท้จริงแก่ผู้ใช้

ความครอบคลุมของดัชนีเว็บ (การศึกษาเดือนกุมภาพันธ์ 1999)

• Northern Light : ทำดัชนี 16% ของเว็บที่ทราบ
• AltaVista : ทำดัชนี 15.5% ของเว็บที่ทราบ
• Google : ทำดัชนี 7.8% ของเว็บที่ทราบ
• เว็บทั้งหมดที่สามารถทำดัชนีได้: ประมาณ 800 ล้านหน้า ข้อมูลข้อความ 6 เทราไบต์

โอกาสของเสิร์ชเอ็นจิน

การสนทนาในชุมชนชี้ให้เห็นว่าอาจมีที่ว่างสำหรับผู้เล่นใหม่ในตลาดการค้นหา โดยเฉพาะผู้ที่เต็มใจให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้มากกว่ารายได้จากการโฆษณา อย่างไรก็ตาม ผู้มาใหม่จะต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในการแข่งขันกับตำแหน่งที่หยั่งรากลึกของ Google ในหลายแพลตฟอร์มและดัชนีเนื้อหาเว็บขนาดใหญ่

สถานการณ์ปัจจุบันสะท้อนภูมิทัศน์ที่พอร์ทัลครองตลาดซึ่ง Google ได้ทำลายในปี 1999 ซึ่งบ่งชี้ว่าแนวทางนวัตกรรมในการค้นหาและการค้นพบข้อมูลยังคงสามารถหาผู้ชมได้ในหมู่ผู้ใช้ที่หงุดหงิดกับโมเดลที่เน้นโฆษณาในปัจจุบัน

การระดมทุนและการเติบโตของ Google ในปี 1999

• รอบการระดมทุน: 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐจาก Sequoia Capital และ Kleiner Perkins
• อัตราการเติบโต: การเพิ่มขึ้นของการเข้าชมเว็บไซต์ 50% ต่อเดือน
• ข้อตกลงการให้สิทธิ์ใช้งานครั้งแรกที่สำคัญ: Netscape Search (24 มิถุนายน 1999)
• การจดทะเบียนบริษัท: กันยายน 1998

การอภิปรายเชิงนวัตกรรมในพื้นที่ทำงานเทคโนโลยีสไตล์ย้อนยุค บ่งบอกถึงโซลูชันการค้นหาของยุคใหม่

บทสรุป

การเดินทางของ Google จากเสิร์ชเอ็นจินที่สะอาดและปราศจากโฆษณาไปสู่แพลตฟอร์มโฆษณาที่โดดเด่น แสดงให้เห็นว่าความสำเร็จทางตลาดสามารถเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ของบริษัทกับผู้ใช้อย่างพื้นฐาน การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับการแข่งขัน ทางเลือกของผู้ใช้ และสุขภาพระยะยาวของระบบนิเวศอินเทอร์เน็ท เมื่อผู้ใช้เริ่มตระหนักถึงข้อจำกัดของตัวเลือกการค้นหาปัจจุบันมากขึ้น เวทีอาจพร้อมสำหรับนวัตกรรมการค้นหารุ่นต่อไป – เหมือนกับในปี 1999 เมื่อนักศึกษา Stanford สองคนตัดสินใจว่าพวกเขาสามารถสร้างสิ่งที่ดีกว่าได้

อ้างอิง: Google in 1999: Search Engines Escape the Portal Matrix