ฟีเจอร์ Live Translation ที่กำลังจะเปิดตัวของ Apple สำหรับ AirPods จะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรปเมื่อเปิดตัวสัปดาห์หน้า ซึ่งเป็นอีกหนึ่งกรณีที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแห่งนี้ระงับฟีเจอร์จากตลาด EU ข้อจำกัดนี้ใช้กับผู้ใช้ที่อยู่ในพื้นที่ EU และมีบัญชี Apple ที่ลงทะเบียนใน EU ซึ่งจะบล็อกผู้ใช้หลายล้านคนที่อาจเข้าถึงสิ่งที่หลายคนถือว่าเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ล้ำสมัย
เกณฑ์การจำกัดใน EU:
- ผู้ใช้ต้องอยู่ใน EU จริง ๆ และ
- ภูมิภาคของบัญชี Apple ต้องตั้งค่าเป็นประเทศใน EU
- ผู้ใช้ที่มีบัญชีนอก EU สามารถเข้าถึงฟีเจอร์นี้ได้ขณะเดินทางใน EU
Digital Markets Act สร้างปัญหาการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
เหตุผลหลักเบื้องหลังข้อจำกัดนี้ดูเหมือนจะเป็น Digital Markets Act (DMA) ของ EU ซึ่งกำหนดให้ Apple ต้องให้การเข้าถึงฟีเจอร์ iOS อย่างเท่าเทียมกันสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมที่เป็นคู่แข่ง ภายใต้กฎระเบียบเหล่านี้ Apple ไม่สามารถสร้างฟีเจอร์เฉพาะระดับ OS ที่เป็นประโยชน์เฉพาะผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ของตัวเองเท่านั้น ในขณะที่ปิดกั้นคู่แข่งในตลาดหูฟัง
การอภิปรายในชุมชนเผยให้เห็นว่า Apple ถูกกำหนดให้เป็น gatekeeper ในตลาดหูฟัง หมายความว่าพวกเขาต้องให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ที่มีให้กับ AirPods สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ผลิตบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เท่าเทียมกัน สิ่งนี้สร้างความท้าทายด้านเทคนิคและธุรกิจที่สำคัญสำหรับ Apple เนื่องจากพวกเขาจะต้องพัฒนาและดูแลรักษา public APIs ที่ช่วยให้คู่แข่งสามารถรวมฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายกันได้
การนำไปใช้ทางเทคนิคเทียบกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
Live Translation ทำงานโดยใช้พลังการประมวลผลของ iPhone เพื่อแปลคำพูดที่จับได้ผ่านไมโครโฟนภายนอกของ AirPods แบบเรียลไทม์ ฟีเจอร์นี้ต้องการความสามารถของฮาร์ดแวร์เฉพาะ รวมถึงเทคโนโลยี Active Noise Cancellation และชิป H2 ที่พบในรุ่น AirPods ที่ใหม่กว่า แม้แต่ AirPods Pro 2 ที่มีอยู่แล้วก็ต้องการการอัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อรองรับฟังก์ชันการทำงาน
นักวิจารณ์โต้แย้งว่า Apple สามารถให้การเข้าถึง API แก่คู่แข่งได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่ผู้สนับสนุน Apple โต้แย้งว่าการสร้างอินเทอร์เฟซที่เสถียรและมีเอกสารประกอบสำหรับผู้ผลิตบุคคลที่สามเป็นภาระที่ต่อเนื่องอย่างมาก การถกเถียงนี้เน้นย้ำความตึงเครียดพื้นฐานระหว่างความเร็วในการนวัตกรรมและข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
รุ่น AirPods ที่รองรับ:
- AirPods Pro 3 (รุ่นใหม่)
- AirPods Pro 2 (ต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์)
- AirPods 4 พร้อม Active Noise Cancellation
ความต้องการของระบบ:
- iPhone 15 Pro หรือรุ่นที่ใหม่กว่า
- iOS 26 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
- เฟิร์มแวร์ AirPods เวอร์ชันล่าสุด
การตอบสนองเชิงกลยุทธ์หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างแท้จริง
หลายคนในชุมชนเทคโนโลยีมองว่าการตัดสินใจของ Apple เป็นเรื่องเชิงกลยุทธ์มากกว่าการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างแท้จริง บริษัทได้ตอบสนองต่อกฎระเบียบของ EU อย่างต่อเนื่องด้วยสิ่งที่ผู้สังเกตการณ์เรียกว่า malicious compliance - การปฏิบัติตามกฎหมายทางเทคนิคในขณะที่ทำให้ประสบการณ์ไม่สะดวกที่สุดสำหรับผู้ใช้และหน่วยงานกำกับดูแล
Apple เพิ่งเริ่มต้นไปในทิศทางที่รุนแรงเพื่อให้มีพื้นที่มากขึ้นในการต่อรอง หวังว่า EU จะเห็นผ่านสิ่งนี้อีกครั้งและจะไม่ยอมแพ้
แนวทางนี้ดูเหมือนจะออกแบบมาเพื่อหันผู้บริโภค EU ให้ต่อต้านกรอบการกำกับดูแลของตนเองโดยการแสดงให้เห็นถึงต้นทุนของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค จังหวะเวลาของ Apple น่าสังเกตเป็นพิเศษ เนื่องจากบริษัทดูเหมือนจะเสี่ยงว่าการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในความสัมพันธ์ทางการค้าระหว่าง US-EU อาจทำให้การบังคับใช้กฎระเบียบเหล่านี้อ่อนแอลง
ภาษาที่รองรับในการเปิดตัว:
- อังกฤษ ( UK และ US )
- ฝรั่งเศส
- เยอรมัน
- โปรตุเกส ( Brazil )
- สเปน
ภาษาเพิ่มเติมที่จะมาในช่วงปลายปี 2025:
- อิตาลี
- ญี่ปุ่น
- เกาหลี
- จีน (ตัวย่อ)
ผลกระทบระดับโลกและความไม่พอใจของผู้ใช้
ข้อจำกัดนี้มีความขัดแย้งเป็นพิเศษเมื่อพิจารณาว่ายุโรปซึ่งมีภาษาหลากหลายและมีการปฏิสัมพันธ์ข้ามพรมแดนบ่อยครั้งจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากเทคโนโลยีการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ผู้ใช้สามารถหาทางแก้ไขข้อจำกัดได้โดยการรักษาบัญชี Apple ของ US ไว้ แต่สิ่งนี้ต้องการความรู้ทางเทคนิคและอาจละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ
ในขณะเดียวกัน คู่แข่งอย่าง Google ได้เปิดตัวฟีเจอร์การแปลภาษาที่คล้ายกันสำหรับ Pixel Buds ในตลาด EU เรียบร้อยแล้ว ซึ่งชี้ให้เห็นว่าการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นไปได้สำหรับบริษัทที่เต็มใจทำงานภายในกรอบการกำกับดูแลมากกว่าการต่อต้าน
สถานการณ์นี้แสดงถึงความขัดแย้งที่กว้างขึ้นระหว่างบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่และหน่วยงานกำกับดูแลเกี่ยวกับว่าใครเป็นผู้กำหนดกฎเกณฑ์สำหรับตลาดดิจิทัล ในขณะที่ Apple ยังคงระงับฟีเจอร์จากผู้ใช้ EU ประสิทธิผลของ Digital Markets Act ในการส่งเสริมการแข่งขันที่ยุติธรรมในขณะที่รักษานวัตกรรมจะเผชิญกับการทดสอบขั้นสุดท้าย
อ้างอิง: AirPods Live Translation Blocked for EU Users With EU Apple Accounts